一是要把教育與訓(xùn)練分開。教育是真對員工的思想、心態(tài)而進(jìn)行的演說演講課程,讓員工明白很多事理,在工作中積極、陽光、不畏艱難挫折,中在素質(zhì)提升;訓(xùn)練是幫助員工提高技能,如演說技能、生產(chǎn)技能、計劃能力、組織能力等,重在能力培養(yǎng)。
要分開處理培訓(xùn)內(nèi)涵,準(zhǔn)確定位培訓(xùn)對象。
二是內(nèi)訓(xùn)講師不能因循守舊。企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人,對企業(yè)了如指掌,所以講文化、講市場營銷、講歷史、講流程等都會比較熟悉,但是,正因為如此,很多講師就倚老賣老不創(chuàng)新,給人天天炒剩飯的感覺,這樣也會極大地影響員工的培訓(xùn)積極性。
學(xué)員之所以能每次參加培訓(xùn)都有收益,關(guān)鍵還在于講師自身。假設(shè)講師把每次的培訓(xùn)都當(dāng)作一次公眾檢閱,態(tài)度就不一樣了,就會努力去創(chuàng)新,每一個手勢、每一個動作、每一個開場白、每一個結(jié)束語、每一個過度語等等,都會給人常變常新的感覺,讓人總是有所期盼,特別是內(nèi)容編排上,總在思考進(jìn)行新穎組合,而不是用老掉牙的PPT“以不變應(yīng)萬變”。
內(nèi)訓(xùn)最讓人擔(dān)心的是,相互之間很熟悉,誰都知道誰半斤八兩,這就是因為講師不創(chuàng)新的原因?qū)е碌摹?/p>
三是防止理論與實際脫節(jié)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的講師往往沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練,都是自學(xué)成才,所以一切都靠自己刻苦鉆研,就會學(xué)習(xí)很多的理論,用來指導(dǎo)企業(yè)的實踐。所以在講課的時候,往往是理論一套、實際一套,一會兒很理論很枯燥,一會兒很實踐很實際,但是發(fā)現(xiàn)理論與實際之間存在很大的差距,不能靈活運用,甚至還會存在矛盾。
建議先找實際,再去發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)理論,實在找不到也可以自己“創(chuàng)造”,其目的就是一個,那就是對照實際進(jìn)行宣講,讓大家對實際有正確的理論認(rèn)知。很多時候,往往找不到理論,其實理論就在我們對實踐進(jìn)行思考后的總結(jié)與提煉之中,這就是考驗一個講師的深刻的思想、抽象的概念思維能力與思辨能力。對于講師,思想很重要,深刻的思想更加重要,思無界,思想來自思辨。
四是切忌用個人的野性替代組織的原則。做講師不是因為自己做老板、并且成就了出來發(fā)表演講,那樣就可以信馬由韁,人家都愛聽。但是,在企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),千萬不可以這樣夾雜太多的個人的野性的淳樸的真實的信息,一定要深入思考并認(rèn)真提煉出來,在反復(fù)思考和獨自演練之后,才能拿出來跟大家分享。
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