當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，排除了硬件或是硬件不兼容產(chǎn)生的影響后，基本上都是電腦軟件出現(xiàn)了故障。那么什么是電腦軟件故障呢，軟件故障主要有哪幾類，同時(shí)怎么排除電腦軟件故障呢?下面唯學(xué)小編就為您詳細(xì)介紹一下電腦軟件故障，以供參考：
軟件故障是指由于電腦系統(tǒng)配置不當(dāng)、電腦感染病毒或操作人員對(duì)軟件使用不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬碾娔X不能正常工作的故障。
電腦軟件故障大致分為
(1)軟件兼容故障
軟件兼容故障是指應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)不兼用造成的故障，修復(fù)此類故障通常需要將不兼容的軟件卸載，故障即可消除。
(2)系統(tǒng)配置故障
系統(tǒng)配置故障是指由于修改操作系統(tǒng)中的系統(tǒng)設(shè)置選項(xiàng)而導(dǎo)致的故障，修復(fù)此類故障通常恢復(fù)修改過(guò)的系統(tǒng)參數(shù)即可。
(3)病毒故障
病毒故障是指電腦中的系統(tǒng)文件或應(yīng)用程序感染病毒而遭破壞，造成電腦無(wú)法正常運(yùn)行的故障，修復(fù)此類故障需要先殺毒，再將破壞的文件修復(fù)即可。
(4)操作系統(tǒng)故障
操作系統(tǒng)故障是指由于誤刪除文件或非法關(guān)機(jī)等不當(dāng)操作造成電腦程序無(wú)法運(yùn)行或電腦無(wú)法啟動(dòng)的故障，修復(fù)此類故障只要將刪除或損壞的文件恢復(fù)即可
當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，如果故障屬于軟件故障，則按照下面的處理順序進(jìn)行檢修。
1.判斷故障
維修故障前，首先盡可能詳細(xì)地了解故障發(fā)生前后的情況，包括發(fā)生故障前正在運(yùn)行哪些軟件、正在使用哪些設(shè)備及故障發(fā)生后出現(xiàn)了哪些提示或異常。初步判斷電腦故障的類型，是屬于操作系統(tǒng)故障，還是應(yīng)用軟件故障等，找出發(fā)生故障的原因。
2.定位故障
初步判斷電腦故障的原因后，根據(jù)自身已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行確定故障的具體位置，可以將懷疑的故障軟件刪除。
3.維修故障時(shí)，
要仔細(xì)檢查引起故障的主要原因，是軟件損壞，還是由于病毒等原因引起的，再根據(jù)具體的情況，徹底排除軟件故障。
