一個行業(yè)的就業(yè)前景和待遇是初入這個行業(yè)的人最關心的問題。電子商務是一門交叉學科,它的發(fā)展受到多種因素的制約,唯學網(wǎng)小編認為其前途的光明的,道路卻是曲折長遠的。必定考試之后經(jīng)過一段時間的鍛煉提高,可以從事相關方面的工作是非常廣泛的。
電子商務是一種新興的,處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務方式。電子商務活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡進行商務活動的現(xiàn)代方式。該方式將突破傳統(tǒng)商務在時間、地域的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務的發(fā)展速度之快 ,遠遠超過我們的想象,普及速度之快,令人難以置信。它不僅帶給人們商業(yè)機會、利潤空間,更改變了人們的生活及工作方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得更加方便、靈活和自如,信息渠道更寬,信息傳輸更快。
職業(yè)描述:
聯(lián)合國對電子商務的定義是:發(fā)生在電腦網(wǎng)絡上的,包含企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)和消費者之間(B2C) 以及消費者和消費者之間(C2C)的商業(yè)交易。電子商務就是通過網(wǎng)絡進行商務運營,涉及的工作包括網(wǎng)站維護、網(wǎng)上商品陳列、網(wǎng)上商品零售、訂單處理、商品配送等。
電子商務師是通過專業(yè)的網(wǎng)絡商務平臺,幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員,也可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。有很多人認為電子商務就是網(wǎng)絡營銷,其實,網(wǎng)絡營銷與電子商務研究的范圍不同,網(wǎng)絡營銷與電子商務的關注重點也不同。網(wǎng)絡營銷是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。電子商務可以被看作是網(wǎng)絡營銷的高級階段,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡營銷活動。
電子商務師職業(yè)分為四個等級:
◆電子商務員(國家職業(yè)資格四級) ◆助理電子商務師(國家職業(yè)資格三級)
◆電子商務師(國家職業(yè)資格二級) ◆高級電子商務師(國家職業(yè)資格一級)
職業(yè)技能:
電子商務師是具有復合型的高素質人才。作為一名合格的電子商務師,不僅要求掌握熟練的IT技術:如網(wǎng)絡協(xié)議OSI、TCP/IP,網(wǎng)絡與互聯(lián)設備,E-mail、Telnet、FPT等服務方式,還要求熟悉電子商務的運做平臺:信息流網(wǎng)絡、知識流網(wǎng)絡、資金流網(wǎng)絡、物流網(wǎng)絡、契約網(wǎng)絡、電子商務管理:ERP系統(tǒng)管理、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理;此外,還要了解電子商務系統(tǒng)的安全,金融電子化的安全,以及法律保護問題。
社會需要的電子商務人才一般可分為三個層次:第一,電子商務技術應用型人才,如網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)管理、Web制作及程序開發(fā)等,主要面向各類企業(yè)、公司的相關技術崗位;第二,一般管理人員,主要是企業(yè)和政府部門中的一般管理與應用人員,其需求量是最龐大的,他們是電子商務的直接應用和受益者,并不關注太多的技術細節(jié),只需知道如何在電子商務環(huán)境下開展工作;第三,高級管理人才,他們應該具有管理、經(jīng)濟及信息技術等綜合專業(yè)知識。
現(xiàn)狀與前景:
進入21 世紀以來,隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入,在 Internet 技術不斷完善的推波助瀾下,電子商務這個新興行業(yè)迅猛地席卷整個世界。資料顯示,2005 年全球電子商務交易額已達30000億美元,通過電子商務實現(xiàn)的交易已經(jīng)占到全球貿(mào)易額的15~20%,絕大部份是在美國和歐洲發(fā)達國家以B2B形式出現(xiàn)。它說明,電子商務已經(jīng)成為國際經(jīng)濟貿(mào)易的高速發(fā)展的動力。
我國政府十分重視電子商務行業(yè)的發(fā)展,2005年相繼公布《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》和制定“電子簽名法”,發(fā)展電子商務建設的項目被列為國家高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,電子商務環(huán)境越來越好。2005年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的“第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示,截至2004年12月,內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,上網(wǎng)計算機達到4160萬臺,我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,為電子商務的發(fā)展奠定了基礎。
數(shù)據(jù)顯示,由于資本市場對中國電子商務的青睞,伴隨著國內(nèi)物流、支付、信用系統(tǒng)的逐步完善,信息基礎設施的發(fā)展,以及企業(yè)和用戶網(wǎng)上需求的不斷開發(fā)和培養(yǎng),2004年中國電子商務的交易總額達到4400億人民幣,2005年激增至7400億元人民幣。網(wǎng)上購物用戶的數(shù)量達到2200萬戶,我國登記在冊的企業(yè)已達到870萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,加入WTO后,越來越多的中國企業(yè)正積極開展國際電子商務應用。據(jù)國家勞動保障部門統(tǒng)計,目前國內(nèi)電子商務從業(yè)人員僅數(shù)十萬人。專家預計,國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中,由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務方面的人才缺口,這已經(jīng)成為中國電子商務規(guī);l(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會上就需要20萬電子商務專業(yè)人才,這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。
目前我國電子商務人員可以分為以下幾類:第一類是在目前市場上占主流地位的初級電子商務人員,這類人才往往互聯(lián)網(wǎng)的技術性強一些,而營銷能力可能欠缺一些,需要進一步引進培養(yǎng);第二類中級電子商務人才往往在營銷能力上強一些,而在IT技術上需要進一步的培養(yǎng)和引導;第三類則屬于高級電子商務人才,這種人才具備電子商務項目整體操作能力,具備較豐富的電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗,此類人才目前極度短缺,公司一旦能夠成功引進,可快速進入角色,避免浪費時間、金錢、精力,F(xiàn)在的電子商務領域中更多的還是初級人才但隨著國際貿(mào)易、電子商務活動的增多,這些初級人才無論是從技術上還是營銷能力上,均不能滿足日益增長的電子商務事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展,需要更多高端電子商務人才的介入。
隨著企業(yè)國際貿(mào)易、國際商務活動的增多,電子計算機技術在商務領域的重要性與便捷性已被更多的人所認識,很多商務和商業(yè)活動的開展越來越多地依賴于計算機網(wǎng)絡技術。電子商務逐漸成為社會生活的主要方式,也成為數(shù)字化社會的基礎。
電子商務人才市場需求將體現(xiàn)以下特征:(1)需求量大。一種全新的、涉及所有企業(yè)的商務方式的興起自然需要大量人才。(2)需要受過專門電子商務教育的人才。電子商務與傳統(tǒng)商務有著很大區(qū)別,有自身的理論、規(guī)律、方法,要求從業(yè)人員有較好的理論知識和實踐經(jīng)驗。(3)需要高素質人才。電子商務作為現(xiàn)代商務模式,以高科技為支持,企業(yè)面臨著十分激烈的市場競爭,同時電子商務類的公司中絕大多數(shù)崗位屬創(chuàng)造性、非事務性勞動,因此要求員工具有較好的素質,既有較強的分析、判斷與創(chuàng)新能力,又有善于實際操作、高效解決問題的能力,還要善于與人溝通,幾者缺一不可。(4)要求有較高品德素養(yǎng)的人才。包括民族意識、開拓進取、敬業(yè)務實、團結友善等。我們將以上幾個方面作為開設專業(yè)、開展教學的基本指導思想,當然我們的觀念也將隨著工作的開展和經(jīng)驗的積累而不斷更新、完善。
在未來幾年內(nèi)我國電子商務人才供求缺口將不斷加劇,電子商務人才被稱之為“金領”更是不爭的事實,這一職業(yè)的從業(yè)前景也是非?春玫,必將成為電子時代的一個朝陽職業(yè)。
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