唯學(xué)網(wǎng)是國內(nèi)最具價值的教育培訓(xùn)與互動學(xué)習(xí)平臺，致力于為考生提供第一手的教育考試資訊與院校教學(xué)服務(wù)信息。隨著2013年下半年全國電子商務(wù)考試的逐漸臨近，唯學(xué)網(wǎng)小編為考生們搜集整理了大量的相關(guān)考試大綱，希望對考生們有所幫助。
下面是小編整理的電子商務(wù)技術(shù)員考試大綱，具體內(nèi)容如下：
一、考試說明
1. 考試要求：
（1）熟悉計算機(jī)系統(tǒng)和常用I/O設(shè)備的基礎(chǔ)知識；
（2）熟悉計算機(jī)主要部件及其功能的基礎(chǔ)知識；
（3）了解操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識及其安裝與操作方法；
（4）熟悉常我常用辦公軟件的操作方法；
（5）熟悉多媒體、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；
（6）熟悉電子商務(wù)理念、發(fā)展階段、特點(diǎn)以及基礎(chǔ)運(yùn)作方式；
（7）熟悉網(wǎng)上交易過程，了解網(wǎng)上支付、支付工具和支付系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；
（8）掌握C與Java語言的編程基礎(chǔ)知識；
（9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網(wǎng)頁制作工具；
（10）掌握VBScript或javascript腳本語言，掌握ASP和JSP動態(tài)網(wǎng)頁制作技術(shù)； （11）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計的基礎(chǔ)方法；
（12）掌握網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)與管理的基礎(chǔ)知識和基本操作方法；
（13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務(wù)安全技術(shù)的基礎(chǔ)知識；
（14）了解電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)，熟悉電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求；
（15）能閱讀和理解相關(guān)領(lǐng)域的簡單英文資料；
2. 通過本考試的人員能理解計算機(jī)和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識；熟悉使用常用辦公軟件；能按企業(yè)要求進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)頁制作；能對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行日常運(yùn)行管理和維護(hù)；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3. 本考試設(shè)置的科目包括：
（1）計算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；
（2）電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。
二、考試范圍
科目1 計算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
1、計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
1.1 計算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識
1.1.1 計算機(jī)類型和特點(diǎn) 1.1.2 計算機(jī)的主要部件及其功能 1.1.3 計算機(jī)常用設(shè)備的功能和使用
1.2 計算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識
1.2.1 系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件概念 1.2.2 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 ·操作系統(tǒng)的主要功能 ·操作系統(tǒng)的安裝與使用 ·常用微機(jī)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) ·圖形用戶界面和操作方法
1.3 程序設(shè)計語言基礎(chǔ)知識 ·程序語言的數(shù)據(jù)類型、運(yùn)算符與運(yùn)算 ·程序語言的控制結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)傳輸 ·HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎(chǔ)知識 ·面向?qū)ο缶幊�、可視化編程基本概�?/p>
1.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 1.4.1 數(shù)據(jù)庫的基本概念 1.4.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 1.4.3 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識 ·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能和特征 ·數(shù)據(jù)庫的基本控制功能 1.4.4 結(jié)構(gòu)化查詢語言（SQL）基礎(chǔ)知識
1.5 多媒體基礎(chǔ)知識 ·多媒體的基本概念和運(yùn)用 ·常用聲音、圖像文件格式 ·多媒體信息基本處理方法 ·簡單多媒體作品制作
1.6 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 ·計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念、分類、組成和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) ·WAN、LAN基礎(chǔ)知識 ·網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)（OSI/RM、TCP/IP） ·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用 ·域名和IP地址 ·Internet和Intranet基礎(chǔ)知識
1.7 計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識與常用辦公軟件操作方法 ·信息管理與信息處理基礎(chǔ)知識 ·文字處理基礎(chǔ)知識與文字處理軟件操作方法 ·電子報表處理基礎(chǔ)知識與電子報表軟件操作方法 ·演示文稿制作方法 ·電子郵件處理操作方法 ·網(wǎng)絡(luò)信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具
2 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
2.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)概念和基本業(yè)務(wù)流程 ·電子商務(wù)應(yīng)用模式 ·電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)容
2.2 電子商務(wù)及其發(fā)展 ·全球電子商務(wù)發(fā)展 ·中國電子商務(wù)發(fā)展
2.3 電子商務(wù)的模式 ·B2B模式 ·B2C模式 ·其他模式
2.4 電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境 ·網(wǎng)絡(luò)與信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施 ·政策法規(guī) ·技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ·信息資源及其表現(xiàn)形式 ·貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施 ·電子商務(wù)服務(wù)
2.5 網(wǎng)上支付系統(tǒng) ·網(wǎng)上支付手段 ·電子支付的概念和特征 ·電子支付的方式和安全性 ·電子支付流程 ·電子支付工具
2.6 物流的基本概念 ·傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流 ·物流與供應(yīng)鏈 ·現(xiàn)代物流模式
3 電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行基礎(chǔ)知識
3.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及其建設(shè) 3.1.1 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域 3.1.2 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用建設(shè)的各個階段
3.2 網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)知識 ·需求分析 ·方案制訂 ·基本內(nèi)容框架的確定 ·技術(shù)選擇 ·結(jié)構(gòu)設(shè)計 ·網(wǎng)頁設(shè)計 ·網(wǎng)站測試 ·網(wǎng)站信息發(fā)布
3.3 系統(tǒng)運(yùn)行管理基礎(chǔ)知識
3.4 系統(tǒng)維護(hù)基礎(chǔ)知識
4 電子商務(wù)安全知識
4.1 信息安全基礎(chǔ)知識 ·信息安全基本概念 ·安全協(xié)議（SSL、協(xié)議、SET協(xié)議） ·信息加密技術(shù)與應(yīng)用 ·數(shù)字簽名與應(yīng)用 ·身份認(rèn)證與識別 4.2 網(wǎng)絡(luò)入侵及防范
4.3 計算機(jī)病毒的防治 4.4 計算機(jī)犯罪的類型與防范
5 有關(guān)的法律、法規(guī)
5.1 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)基礎(chǔ)知識
5.2 電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)
5.3 電子商務(wù)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則及職業(yè)道德要求
6 電子商務(wù)英語 ·能正確閱讀和理解本領(lǐng)域的相關(guān)簡單英文資料
科目2：電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)
1、理解電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃 1.1 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容與方法 1.2 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可行性分析 ·需求分析 ·信息收集的方法 ·可行性研究 ·電子商務(wù)解決方案
2、理解電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計 2.1 電子商務(wù)安全策略 ·系統(tǒng)總體安全策略 ·網(wǎng)絡(luò)安全策略 ·網(wǎng)絡(luò)安全策略 ·應(yīng)用安全策略 2.2 電子商務(wù)支付及清算模式 ·支付工具 ·支付流程 ·資金清算模式 2.3 電子商務(wù)商務(wù)模式設(shè)計 ·贏利模式 ·物流方案 2.4 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ) ·網(wǎng)站總體性能估算 ·數(shù)據(jù)庫、Web Server的選擇 ·應(yīng)用服務(wù)器的配置
3、電子商務(wù)網(wǎng)站的支撐技術(shù) 3.1 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù) 3.2 EDI技術(shù) 3.3 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 3.4 電子商務(wù)軟件技術(shù)
4、電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)與開發(fā) 4.1 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計 4.1.1 網(wǎng)頁設(shè)計 ·屏幕空間、響應(yīng)時間、鏈接、框架 4.1.2 內(nèi)容設(shè)計 ·文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4.1.3 站點(diǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)計 ·主頁、導(dǎo)航、鏈接內(nèi)部網(wǎng)頁 4.1.4 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 4.2 網(wǎng)頁設(shè)計編程語言
4.2.1 HTML標(biāo)記語言 4.2.2 C、JAVA語言基礎(chǔ) 4.2.3 VBScript或javascript腳本語言
4.3 動態(tài)網(wǎng)頁制作 4.3.1 ASP技術(shù)和JSP技術(shù) 4.3.2 數(shù)據(jù)庫鏈接技術(shù)
4.4 網(wǎng)頁制作工具
4.5 網(wǎng)站測試與優(yōu)化
5、電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù) 5.1 電子商務(wù)信息的采集、處理和發(fā)布 5.2 常用網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具的使用 5.3 系統(tǒng)維護(hù)和更新，改進(jìn)系統(tǒng)的建議 5.4 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 5.5 系統(tǒng)常見故障的排除 5.6 網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷、流量檢測 5.7 Web日志管理
三、題型舉例
（一）選擇題
電子商務(wù)系統(tǒng)的安全威脅主要存在兩個方面：計算機(jī)網(wǎng)路的安全威脅和商務(wù)交易的安全威脅。下面____（1）____不屬于商務(wù)交易安全威脅。
（1） A. 信息泄漏和篡改 B. 身份假冒
C. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)遭到攻擊 D. 交易否認(rèn)
（二）問答題
閱讀以下關(guān)于商品交易網(wǎng)的敘述，回答問題[1]至問題[4]。
某公司需要建立一個商品交易網(wǎng)，并通過商品交易網(wǎng)在全國及世界進(jìn)行網(wǎng)上商品銷售、該公司主要以計算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品及圖書、音像制品等信息類、知識類商品轉(zhuǎn)賣店為主，最終希望能建成產(chǎn)品豐富、類別齊全的規(guī)�；碾娮舆B鎖商品交易系統(tǒng)。
該公司希望商品交易網(wǎng)能為用戶提供一個方便快捷、費(fèi)用低廉、門類齊全的電子購物環(huán)境，并為公司帶來效益，所以對網(wǎng)站有以下要求：
1）網(wǎng)站應(yīng)包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點(diǎn)的介紹及聯(lián)系方法。
2）能為消費(fèi)者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費(fèi)者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的制造商、商品優(yōu)惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，并且能提供當(dāng)日優(yōu)惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調(diào)查、會員服務(wù)等信息。
3）消費(fèi)者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。
4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。
5）需有應(yīng)用加密子系統(tǒng)以保障交易和信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
6）后臺需要銷售分析系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、結(jié)算子系統(tǒng)、配送子系統(tǒng)。
唯學(xué)網(wǎng)是一個大型的教育考試培訓(xùn)平臺，各種不同形式的教育資訊內(nèi)容與考試信息盡在其中。要想了解更多電子商務(wù)相關(guān)考試信息內(nèi)容，如電子商務(wù)考試經(jīng)驗、電子商務(wù)考試試題等，請隨時關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)計算機(jī)培訓(xùn)欄目電子商務(wù)考試培訓(xùn)頻道，小編會第一時間為大家更新跟進(jìn)最新內(nèi)容。如有任何疑問也可在線留言，小編會為您在第一時間解答！
