11、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷對(duì)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本要求不包括：(1分)

技術(shù)融合量

產(chǎn)品、服務(wù)、信息的數(shù)量與質(zhì)量

良好的辦公環(huán)境

用戶頁面的質(zhì)量、方便靈活的導(dǎo)航和在線交易系統(tǒng)

12、使用代理服務(wù)器有哪些作用？(2分)

可以作為防火墻

節(jié)省IP開銷

能加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)的瀏覽速度

方便對(duì)用戶的管理

13、網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來說在產(chǎn)品的成熟期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：(1分)

宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)

喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

密切與消費(fèi)者之間的感情溝通

宣傳企業(yè)形象，樹立品牌

14、在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息具有以下哪些特點(diǎn)？(2分)

能夠以圖文并茂的方式，詳盡地介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況

可以有目的地選擇發(fā)送對(duì)象，使信息發(fā)布更有針對(duì)性的修改和更新方便快捷

提供24小時(shí)服務(wù)，降低為顧客提供咨詢服務(wù)的成本

15、必須為下載的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息添加文件名是因?yàn)椋?1分)

通常情況下從網(wǎng)站下載的文件沒有文件名。

通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名是由字母和數(shù)字構(gòu)成的。

通常情況下從網(wǎng)站下載的文件名的長(zhǎng)度被限制在8個(gè)字符以內(nèi)，不足以表達(dá)文件的主題。

通常情況下從網(wǎng)站下載的文件只有網(wǎng)站的網(wǎng)址。

16、電子交易流程一般包括以下幾個(gè)步驟：

1商戶把消費(fèi)者的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往商戶收單行；

2銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的結(jié)算；

3消費(fèi)者向商戶發(fā)送購(gòu)物請(qǐng)求；

4商戶取得授權(quán)后、向消費(fèi)者發(fā)送購(gòu)物回應(yīng)信息；

5如果支付獲取與支付授權(quán)并非同時(shí)完成，商戶還要通過支付網(wǎng)關(guān)向收單行發(fā)送支付獲取請(qǐng)求，以便把該年交易的金額轉(zhuǎn)到商戶帳戶中；

6收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行（消費(fèi)者開戶行）取得授權(quán)后，把授權(quán)信息通過支付網(wǎng)關(guān)送回商戶；

正確的順序是：(1分)

3->4->5->1->2->6

3->1->4->5->6->2

3->1->6->4->5->2

3->1->5->2->6->4

17、網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指(1分)

網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)印象數(shù)的費(fèi)用

其它三個(gè)都不對(duì)

網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)鏈接數(shù)的費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個(gè)點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用

18、用匿名FTP登錄時(shí)，口令一定要使用用戶的E-mail地址。(1分)

對(duì)

錯(cuò)

19、電子支付的特點(diǎn)包括：(2分)

電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。

電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺(tái)即Internet之中。

電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)�，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。

電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段（如Internet、Extranet），對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高。

20、HTML提供了6種標(biāo)題字體，其中（）字體最大。(1分)

H1

H5

H6

H0

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