2.系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)

2.1 系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)

2.1.1 需求分析和設(shè)計(jì)

·需求分析和管理

·結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)

·面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)

·模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)

2.1.2 測(cè)試評(píng)審方法

·測(cè)試方法

·評(píng)審方法

·測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測(cè)試)

2.1.3 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

·制定項(xiàng)目計(jì)劃

·質(zhì)量控制計(jì)劃、管理和評(píng)估

·過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑)

·配置管理

·人員計(jì)劃和管理

·文檔管理(文檔規(guī)范、變更管理)

·成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理

2.2 系統(tǒng)維護(hù)

·維護(hù)的類型

·維護(hù)過程管理

·硬件維護(hù)，軟件維護(hù)

3. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

3.1 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

3.1.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)分類

·LAN、MAN、WAN

·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)

3.1.3 ISO OSI/RM

3.2 TCP/IP協(xié)議

·應(yīng)用層協(xié)議

·傳輸層協(xié)議(TCP、UDP)

·網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP

·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議

3.3 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)

3.3.1 信道特性

3.3.2 調(diào)制和編碼

·ASK、FSK、PSK、QPSK

·抽樣定理、PCM

·編碼

3.3.3 傳輸技術(shù)

·通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

·差錯(cuò)控制

·同步控制

·多路復(fù)用

3.3.4 傳輸介質(zhì)

·有線介質(zhì)

·無線介質(zhì)

3.3.5線路連接設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU)

3.3.6物理層

3.4局域網(wǎng)

·IEEE體系結(jié)構(gòu)

·以太網(wǎng)

·網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備

·高速LAN技術(shù)

·VLAN

·無線LAN、CSMA/CA

3.5 網(wǎng)絡(luò)互連

·網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備

·交換技術(shù)

·接入技術(shù)

3.6因特網(wǎng)

·因特網(wǎng)概念

·Internet服務(wù)

·電子商務(wù)

·電子政務(wù)

3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn)

·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(ODI、NDIS)

·Windows 2003

·ISA 2004

·RedHat Linux

3.8網(wǎng)絡(luò)管理

·網(wǎng)絡(luò)管理的功能域

·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

·網(wǎng)絡(luò)管理命令

·網(wǎng)絡(luò)管理工具

·網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

·分布式網(wǎng)絡(luò)管理