4.6 系統(tǒng)運(yùn)行
系統(tǒng)運(yùn)行管理(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò))
系統(tǒng)成本管理(用戶收費(fèi)、TCO)
用戶管理(ID保險(xiǎn)和管理)
分布式系統(tǒng)管理
硬件資源管理
軟件資源管理(程序庫(kù)管理、版本管理)
數(shù)據(jù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理
設(shè)備和設(shè)施管理(電源、設(shè)備管理、設(shè)施安全性管理)
系統(tǒng)故障管理(處理手續(xù)、監(jiān)視、恢復(fù)過程、預(yù)防措施)
安全性管理、性能管理
系統(tǒng)運(yùn)行工具(自動(dòng)化操作工具、監(jiān)視工具、診斷工具)
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換(轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測(cè)試、版本控制)
系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4.7 系統(tǒng)維護(hù)
維護(hù)的類型(日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù))
軟件維護(hù)、硬件維護(hù)
維護(hù)合同
5. 安全性
數(shù)據(jù)安全和保密，加密與解密機(jī)制
計(jì)算機(jī)故障診斷和防范，防治計(jì)算機(jī)病毒，防范計(jì)算機(jī)犯罪，防闖入
通信和網(wǎng)絡(luò)安全
系統(tǒng)訪問控制技術(shù)
完整性
私有信息保護(hù)
安全管理措施，有關(guān)的法律、法規(guī)、制度
6.標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的生命周期
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)
7. 經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)知識(shí)
企業(yè)法律制度
會(huì)計(jì)常識(shí)
財(cái)務(wù)成本管理實(shí)務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
人力資源管理
企業(yè)文化管理
IT審計(jì)的相關(guān)常識(shí)(審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施和審計(jì)報(bào)告)
8. 應(yīng)用數(shù)學(xué)
概率統(tǒng)計(jì)應(yīng)用
圖論應(yīng)用
組合分析
算法(數(shù)值算法與非數(shù)值算法)的選擇與應(yīng)用
運(yùn)籌方法(網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、線性規(guī)劃、預(yù)測(cè)、決策、庫(kù)存管理、模擬)
數(shù)學(xué)建模
9. 專業(yè)英語(yǔ)
具有高級(jí)工程師所要求的英文閱讀水平
掌握本領(lǐng)域的英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)
考試科目2：系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)案例
1. 系統(tǒng)計(jì)劃
信息系統(tǒng)項(xiàng)目的提出與選擇，項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的確定
基于管理層次的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)
分析信息系統(tǒng)的實(shí)施目的、功能、構(gòu)架、規(guī)模、能力、維護(hù)、應(yīng)用方法及故障情況等
系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃
可行性研究與效益分析
系統(tǒng)方案的制定、評(píng)價(jià)和改進(jìn)
遺留系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和處理策略
新舊系統(tǒng)的分析和比較
基于企業(yè)信息戰(zhàn)略，進(jìn)行技術(shù)調(diào)研和評(píng)估
制訂信息系統(tǒng)構(gòu)想(方案)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)劃變更與控制
2. 需求獲取和分析
業(yè)務(wù)模型的抽取、決策及圖形化和公式化
對(duì)象業(yè)務(wù)流的提取和確認(rèn)
從信息系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)確認(rèn)內(nèi)容進(jìn)行整理
明確對(duì)象業(yè)務(wù)問題的分析和解決方向
業(yè)務(wù)功能的模型化
對(duì)象業(yè)務(wù)全體以及業(yè)務(wù)功能整合性方面的探討
現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的分析
確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃
主要需求分析方法論
3. 系統(tǒng)分析
組織結(jié)構(gòu)與功能分析
業(yè)務(wù)流程分析
數(shù)據(jù)匯總與數(shù)據(jù)流程分析
系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布
系統(tǒng)的故障模型和可靠性模型
系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計(jì)算
提高系統(tǒng)可靠性的措施
系統(tǒng)的故障對(duì)策和系統(tǒng)的備份與恢復(fù)
系統(tǒng)分析的實(shí)用技術(shù)
流行的系統(tǒng)分析方法論
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.1 建模技術(shù)
需求建模的步驟
用例驅(qū)動(dòng)的開發(fā)方式
結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖
面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)
數(shù)據(jù)庫(kù)建模
4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
處理流程設(shè)計(jì)
系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
分布式應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成與設(shè)計(jì)
系統(tǒng)處理能力評(píng)估
系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃以及測(cè)試的實(shí)施
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃
5. 文檔編制和溝通能力
信息戰(zhàn)略文檔化
信息系統(tǒng)構(gòu)想文檔化
可行性研究報(bào)告
項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃
需求規(guī)格說明書
數(shù)據(jù)要求規(guī)格說明書
用戶手冊(cè)
操作手冊(cè)
測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告
技術(shù)報(bào)告
開發(fā)進(jìn)度記錄
項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告
6. 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)
軟件維護(hù)的實(shí)施和管理
系統(tǒng)的軟硬件配置管理
系統(tǒng)的使用效率的跟蹤
基本軟件和軟件包的引入、應(yīng)用、管理和二次開發(fā)
系統(tǒng)的擴(kuò)充和集成
操作設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理
系統(tǒng)的更新與維護(hù)
長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃
新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接
日常的故障對(duì)策與恢復(fù)
系統(tǒng)的日常安全管理
系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià)
7.軟件過程改進(jìn)
軟件過程改進(jìn)的管理
軟件過程改進(jìn)的體系設(shè)計(jì)
軟件過程改進(jìn)的方法
軟件過程改進(jìn)的工具
8. 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理
范圍管理
進(jìn)度管理
成本管理
質(zhì)量管理
人力資源管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施
信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
信息規(guī)劃的概念、活動(dòng)與角色
信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
企業(yè)過程再工程
CIO的概念和主要職責(zé)
管理咨詢?cè)谛畔⒒械淖饔煤鸵饬x
管理咨詢的類型
“信息孤島”形成的根源及預(yù)防、應(yīng)對(duì)措施
典型的信息化實(shí)施過程
知識(shí)管理的含義
知識(shí)管理對(duì)組織信息化的意義
知識(shí)管理常用的工具和手段
考試科目3：系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)論文
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