隨著網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)實企業(yè)中得到越來越多的應用,作為網(wǎng)絡營銷中一個重要的組成部分,網(wǎng)絡營銷調(diào)研優(yōu)勢體現(xiàn)越來越明顯。下面唯學小編就為您整理了幾種網(wǎng)絡營銷常用的調(diào)研方法,具體內(nèi)容如下:
⑴ 觀察法
是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如,市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售聲所去觀察商品的品牌及包裝情況。
⑵ 實驗法
由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求,用實驗的方式,對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息?刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,提示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實難和消費者使用實驗。
⑶ 訪問法
可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。
結(jié)構(gòu)式訪問是實現(xiàn)設計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)查人員要按照事先設計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的證據(jù)和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調(diào)查者對價格的看法。
集體式訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料?梢苑譃閷<壹w訪問和消費者集體訪問。
⑷ 問卷法
⑸ 是通過設計調(diào)查問卷,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設計成問卷后,讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調(diào)查中,以問答卷采用最廣。調(diào)查問卷是管理咨詢中一個獲取信息的常用方法。調(diào)查問卷從短小的表格到詳細的說明可以有不同的規(guī)格和多種樣式。它們可以用來懼有關(guān)參與者態(tài)度的主觀性數(shù)據(jù),也同樣適用于咨詢項目R01分析數(shù)據(jù)的收集。由于這種方式功能齊全,應用廣泛,如何設計問卷使其能夠恰當、高效地滿足多種目標,就顯得極其重要。
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