一、網(wǎng)絡營銷步驟

　　網(wǎng)絡營銷通常要經(jīng)歷目標設定、產(chǎn)品定位、受眾分析、媒體與手段的選擇、廣告內(nèi)容策劃及效果跟蹤六個過程。

　　目標設定指通過網(wǎng)絡營銷想要達到的效果;而產(chǎn)品定位主要包括品牌訴求和產(chǎn)品亮點的挖掘;主要是分析目標群體的年齡、層次、消費水平、職業(yè)等。以下重點說明推廣手段、網(wǎng)絡營銷內(nèi)容策劃和效果評估幾個方面：

　　(一)網(wǎng)絡營銷技巧

　　1、網(wǎng)絡營銷的主要載體

　　網(wǎng)站或平臺、搜索引擎、各類聯(lián)盟(如彈窗聯(lián)盟、流量交換聯(lián)盟、百度聯(lián)盟、google聯(lián)盟和億起發(fā)等)、廣告代理公司(如好耶公司、OTM網(wǎng)絡定向媒體)等。目前，搜索引擎的前三名可以攔截80%的客戶和流量，排第一的可以攔截60%的客戶和流量，排第二的點擊機會只有20%到30%。

　　2、主要推廣手段

　　網(wǎng)絡推廣方法總體上分為付費和免費兩種模式，最常見的有：

　　(1)搜索引擎(SEO和關鍵詞競價)

　　(2)門戶網(wǎng)站BANNER廣告

　　(3)軟文

　　(4)流量購買(來源于搜索引擎、流量交換聯(lián)盟、彈出流量)

　　(5)電子郵件群發(fā)，可以通過購買群發(fā)器來發(fā)文章、帖子等;

　　(6)病毒式營銷，以圖片、賀卡等形式，通過博客、空間和聊天工具等瘋狂傳播;

　　(7)資源互換合作，通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式;

　　(8)網(wǎng)盟廣告投放，現(xiàn)有的主要廣告聯(lián)盟主要有百度聯(lián)盟、GOOGLE廣告聯(lián)盟、阿里媽媽廣告聯(lián)盟、第一視頻廣告聯(lián)盟等等;

　　3、網(wǎng)絡廣告付費形式

　　包月形式，即按照“一個月多少錢”這種固定收費模式來收費的，這對客戶和網(wǎng)站都不公平，無法保障廣告客戶的利益。所以，網(wǎng)絡廣告的趨勢是由粗放式的投放走向精準化。以下是相當精準的投放計費方式：

　　CPC(Costperclick)：按照廣告點擊數(shù)計費，限定一個IP在24小時內(nèi)只能點擊一次。

　　CPM(Costpermille)：按照廣告顯示次數(shù)來計算廣告費，可在短時間內(nèi)為網(wǎng)站帶來巨大訪問量。

　　CPL(Costperlead)：按照廣告點擊引導用戶到達服務商指定網(wǎng)頁的客戶數(shù)量計費，限定一個IP在24小時內(nèi)只能點擊一次。

　　CPA(Costperaction)：按照引導用戶到達指定頁面后的下載、留言、注冊或者互動行為數(shù)量進行計費。

　　CPS(Costpersale)：按照用戶最終購買或者消費服務商聯(lián)盟活動產(chǎn)品的數(shù)量或者金額的一定比例進行分成。

　　CPR(Costperresponse)：按照用戶的回應數(shù)量計費，網(wǎng)民在正確回答廣告主設定的問題或者撥打了網(wǎng)上提供的直播電話之后才被算作一次有效回應，且限定同一個IP在24小時內(nèi)不能重復回答同一廣告提出的問題。

　　(二)廣告內(nèi)容策劃要點

　　宣傳內(nèi)容在注重產(chǎn)品品牌、亮點之外，還要跟以下內(nèi)容掛鉤：性：網(wǎng)民最關注，最吸引眼球;獎：策劃一定要有注入利益(大眾網(wǎng)民占小便宜的普遍心理);賭：策劃注入心理期待因素;樂：策劃注入娛樂因素;星：即明星;顛：即顛覆或負面信息，因為壞事傳千里。另外，在宣傳上最好能體現(xiàn)出互動性和資訊性，研究表明互動式比非互動式廣告點擊率高35%。

　　(三)網(wǎng)絡推廣效果跟蹤

　　1、如何變流量為商機

　　成功的網(wǎng)絡營銷一定是基于高轉(zhuǎn)化率的，良好的轉(zhuǎn)化包括網(wǎng)站著陸頁優(yōu)化和合理使用轉(zhuǎn)化工具兩個步驟。

　　著陸頁優(yōu)化主要是指從用戶/客戶體驗出發(fā)，結(jié)合心理學特征，在網(wǎng)站鏈接導航、網(wǎng)頁UI設計、站點內(nèi)容編排、站點交互設計上面，實現(xiàn)最優(yōu)化的一系列工作總稱。

　　轉(zhuǎn)化工具是訪問者與企業(yè)建立聯(lián)系的橋梁。一般情況下，只要能夠促進訪問者與網(wǎng)站方進行互動，并采取下一步措施的方式，都屬于轉(zhuǎn)化工具。像電話、留言、訂單，是最普遍的轉(zhuǎn)化工具，此外，還有注冊會員、郵件列表、用戶評論等，都屬于廣義上的轉(zhuǎn)化工具。

　　2、數(shù)據(jù)分析

　　網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)分析的關鍵指標有：彈出量(展示量或曝光量)、點擊率、注冊率、有效注冊率、在線人數(shù)、人均有效注冊成本、人均在線成本等等。

　　另外，網(wǎng)絡推廣還需要分析訪客來自哪里、來訪渠道是哪些、主要用哪些關鍵詞、退出頁面是哪個、跳出率、忠誠度是多少等等。通過這些分析，可以了解到各種推廣手段的效果好壞以及原因。

　　二、網(wǎng)絡營銷工具的使用

　　(一)引擎優(yōu)化方面(SEO)

　　1、提交引擎收錄的網(wǎng)址(中文網(wǎng)站提交給搜索引擎爬蟲和分類目錄)

　　2、SEO工具查詢工具(可以查詢關鍵詞排名，關鍵詞密度，網(wǎng)站的引擎收錄量、反向鏈接等)

　　3、關鍵詞工具(查詢相關的關鍵詞及地域分布情況)：

　　4、GOOGLE趨勢分析工具(查詢關鍵詞在不同區(qū)域的搜索量)

　　5、百度指數(shù)(查詢關鍵詞的熱門程度查詢)

　　6、百度搜索風云榜(查最近最熱門的關鍵詞)

　　7、PR值查詢工具(GOOGLE工具條)

　　8、GOOGLE管理員中心(對網(wǎng)站抓取和索引編制的統(tǒng)計、診斷和管理，包括Sitemap提交和報告)

　　(二)網(wǎng)站流量查詢和分析

　　GOOGLE分析工具：

　　51YES流量統(tǒng)計工具：

　　ALEXA查詢(每天平均使用人數(shù)、人均訪問頁面數(shù))

                                                                                                                            （上海專題學習網(wǎng)）