百舸千帆競(jìng),笑傲橘子洲
――記唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙市代理商的發(fā)展歷程
2010年,唯學(xué)網(wǎng)與湖南長(zhǎng)沙市某剛從事當(dāng)?shù)卣猩順I(yè)務(wù)的A公司達(dá)成唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙市獨(dú)家代理商合作。A公司代理湖南地區(qū)的來(lái)電寶業(yè)務(wù)銷售及長(zhǎng)沙地區(qū)的代理招生業(yè)務(wù)。達(dá)成合作內(nèi)一周后,長(zhǎng)沙分站(http://slhrvoh.cn/)http://slhrvoh.cn/)2010年3月11日正式上線并開始商業(yè)運(yùn)作。
通過(guò)A公司近半年的努力,他們與長(zhǎng)沙市超過(guò)300家學(xué)校發(fā)展成為唯學(xué)網(wǎng)學(xué)校會(huì)員,并協(xié)助學(xué)校在唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙分站共同發(fā)布了超過(guò)4000門課程信息,及超過(guò)1萬(wàn)篇學(xué)校新聞。經(jīng)過(guò)唯學(xué)網(wǎng)的整體數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎優(yōu)化及市場(chǎng)推廣,如今,唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙分站的日均流量排在唯學(xué)網(wǎng)整站流量的第四位,日均產(chǎn)生45個(gè)學(xué)員咨詢電話及21個(gè)學(xué)員在線報(bào)名及留言。
在獲得電話及在線報(bào)名及留言后,A公司積極與學(xué)員及時(shí)提供課程咨詢報(bào)名服務(wù),另一方面,加強(qiáng)與簽約學(xué)校的溝通,及時(shí)了解學(xué)校最新的課程動(dòng)態(tài),從而逐步實(shí)現(xiàn)了招生咨詢和招生學(xué)校的良好匹配。目前,A公司通過(guò)每天產(chǎn)生的學(xué)員咨詢電話及在線訂單,成功轉(zhuǎn)換為報(bào)名學(xué)員的比例達(dá)到了1/5,即每天有超過(guò)10名以上的成功招生,日均招生代理分賬收入超過(guò)2500元,月贏利超過(guò)了4萬(wàn)元。
A公司在成為唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙市獨(dú)家代理商后,期間先后經(jīng)歷了沒(méi)有團(tuán)隊(duì)、對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)知之甚少到逐步成長(zhǎng)的過(guò)程。從剛起步,到4個(gè)月后實(shí)現(xiàn)收支平衡,到目前每個(gè)月有4-5萬(wàn)的盈利。他們的經(jīng)驗(yàn)是:
1、合理的人員配置
A公司目前人員配置為6人,具體分工為:商務(wù)人員2人,編輯錄入人員2人,咨詢?nèi)藛T2人;其中,
1)商務(wù)人員的主要工作是:尋找與與有品牌力,有合作精神,網(wǎng)絡(luò)意識(shí),教學(xué)理念的優(yōu)質(zhì)學(xué)校溝通,簽訂合作協(xié)議,并尋找有價(jià)值的項(xiàng)目;
2)編輯錄入人員的主要工作是:協(xié)助部分學(xué)校不斷錄入最新課程、新聞及相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找有價(jià)值的學(xué)校提供給商務(wù)人員,以便于溝通與洽談;
3)咨詢?nèi)藛T的主要工作是:及時(shí)接聽或處理學(xué)員電話及在線咨詢,同時(shí)通過(guò)學(xué)員了解自身缺乏的一些課程項(xiàng)目,咨詢?nèi)藛T將信息反饋給商務(wù),便于商務(wù)采購(gòu)相應(yīng)的課程和學(xué)校;
這樣實(shí)際上商務(wù)、咨詢和錄入人員各司其職,更多的是團(tuán)隊(duì)精神的配合,商務(wù)人員同時(shí)是優(yōu)秀的咨詢師。每次商務(wù)人員會(huì)將有價(jià)值的學(xué)校信息,通過(guò)會(huì)議給咨詢和錄入人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們?cè)谔幚碛唵螘r(shí)能更好的為學(xué)員和機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
A公司通過(guò)多種方式讓大家了解唯學(xué)網(wǎng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì),以及唯學(xué)網(wǎng)開展的各項(xiàng)活動(dòng),讓大家跟隨唯學(xué)網(wǎng)的發(fā)展,同時(shí)做好基礎(chǔ)的工作,讓每一個(gè)人既能做咨詢又能做商務(wù);
A公司不斷完善唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙站及課程數(shù)據(jù)庫(kù),爭(zhēng)取唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙站每天有50條新聞的更新,有150家以上的學(xué)校數(shù)據(jù)是活躍的(即學(xué)校數(shù)據(jù)經(jīng)常性更新);
保持優(yōu)勢(shì)勘測(cè)還能夠項(xiàng)目,如:職業(yè)技能、職業(yè)資格、學(xué)歷,穩(wěn)步發(fā)展,有穩(wěn)定的收入; 補(bǔ)充之前甚少的一些項(xiàng)目,如留學(xué)項(xiàng)目,MBA項(xiàng)目,少兒文體,IT項(xiàng)目。
3、發(fā)展目標(biāo)
目前,A公司的團(tuán)隊(duì)工作人員專業(yè)技能提升較快,工作氛圍融洽,對(duì)唯學(xué)網(wǎng)的發(fā)展很有信心,斗志高昂,人員結(jié)構(gòu)相對(duì)合理,完全有機(jī)會(huì)成為一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 通過(guò)近半年的努力,唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙站已經(jīng)擁有300家以上學(xué)校會(huì)員及其數(shù)據(jù)庫(kù),簽訂代理招生合同的200家以上。 2010年,我們的目標(biāo)是讓每一位同事都成為唯學(xué)網(wǎng)長(zhǎng)沙站的中堅(jiān)力量,每一個(gè)人都是長(zhǎng)沙站的項(xiàng)目經(jīng)理。在工作能力上得到提升,在待遇上有一個(gè)飛躍。在利潤(rùn)上,爭(zhēng)取能夠?qū)崿F(xiàn)在下一年實(shí)現(xiàn)30-40萬(wàn)的凈利潤(rùn)。