近日公布了新的火車票退改簽規(guī)定，如果乘客需要退票，那么就要注意了，春運首日(2月4日)車票要是明天(1月21日)再去退票，就要收費了。根據(jù)退改簽的新規(guī)定，開車前15日(不含)退票免收取退票費。1月20日上午，車站退票數(shù)量開始出現(xiàn)略微上浮。

現(xiàn)場 看著退票政策 計算能否免費退

今天上午8時許，在北京站廣場的臨時退票處看到，退票處開始不斷有乘客前來退票。

在退票窗口一側(cè)看到，工作人員已經(jīng)貼出新的退票政策通知，許多乘客在看完退票新措施后，開始低頭看看自己車票開車日期，掐指數(shù)一數(shù)是不是能夠免手續(xù)費退票。

還有的乘客怕自己記不住新退票措施的時間節(jié)點，用手機(jī)拍照記錄下來。

乘客查看退票相關(guān)規(guī)定

在退票窗口，見到了一位幫助工友退團(tuán)體票的乘客。在他手中有不少時間段分布在2月1日至6日的車票。

他說，由于今天不少工友之前預(yù)定了過年回家的車票，但是臨到月底以后，不少工友都決定不回家了，在北京留下來過年。所以今天他才帶著大家伙的身份證和車票前來退票。

根據(jù)新的退票政策，退票員將他手中車票，根據(jù)開車日期分成免費退票和收取退票費兩份，逐一進(jìn)行退票。

“真不知道退票還能免費退，這下有的人不用花錢了�！蓖似背丝蛯⑸矸葑C和票款收好后，給工友們打起了電話。

說法 退票數(shù)量略現(xiàn)漲幅 每日大約5000張

根據(jù)2014年年底鐵路總公司公布的退改簽新政策，2015年春運首日，即2015年2月4日的車票，今天是免費退票的最后一天。

如果明天開始退2月4日以前的車票鐵路部門加收5%的手續(xù)費，以后時間段退票按照階梯退票費來收取。

上午，從北京站了解到，以上周為例，北京站日平均退票數(shù)量為4500張，而現(xiàn)在平均每日增加到了5000張，周六日退票數(shù)量為5800張，呈現(xiàn)略微漲幅。

這些退票將會立刻返回到購票系統(tǒng)里，乘客可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等手段購買。

退票貼士 開車前24小時退票 要收20%手續(xù)費

根據(jù)退票政策，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。但是如果錯過15天免費期后退票，一直到開車前48小時，乘客需要繳納車票面額10%的手續(xù)費。如果乘客在開車前24小時之內(nèi)退票，手續(xù)費額度為最高，收取20%退票手續(xù)費。

開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車。這個時候，乘客可以改簽在預(yù)售期的任何一趟列車，不限天數(shù)。

開車前48小時以內(nèi)，乘客只能選擇改簽這48小時之內(nèi)的任何前往同一目的地的列車。改簽車票的始發(fā)站和目的地站不能改變，但是如果始發(fā)站和目的地站均有同城的多個車站，乘客可以進(jìn)行改簽。

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