近日，中國(guó)電信公布其2015年?duì)I業(yè)收入業(yè)績(jī)，至此中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商2015年最終業(yè)績(jī)都出爐。電信凈利潤(rùn)200.54億元，比去年增長(zhǎng)13.4%。移動(dòng)利潤(rùn)為1085億元，同比下降0.6%。聯(lián)通凈利潤(rùn)105.6億元，同比下降12.4%。從凈賺利潤(rùn)來(lái)看，中國(guó)電信可謂是“鶴立雞群”，但即便面對(duì)這一數(shù)據(jù)，中國(guó)電信仍舊抱怨流量不清零政策的實(shí)施讓中國(guó)電信月均虧10億元。

看到電信的抱怨，我想起2015年中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的外賣(mài)行業(yè)。百度外賣(mài)，美團(tuán)外賣(mài)、餓了么包括現(xiàn)在馬云自己的外賣(mài)口碑外賣(mài)都進(jìn)行過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，這幾家外賣(mài)貼錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)具體消耗了多少錢(qián)沒(méi)仔細(xì)查過(guò)數(shù)據(jù)，但我知道他們最終都贏得了流量，贏得了用戶(hù)�，F(xiàn)在電信實(shí)行流量不清零政策才幾個(gè)月就開(kāi)始進(jìn)行抱怨，覺(jué)得真不應(yīng)該。再說(shuō)，流量不清零是否真如運(yùn)營(yíng)商說(shuō)的那樣對(duì)消費(fèi)者有利還未可知(清零之前流量夠用，不清零之后用戶(hù)反倒不夠用了)。

對(duì)于上述言行，個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)“矯情”，壟斷的“矯情”。眾所周知，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商霸占著十幾億人的“蛋糕”，他們從不允許其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分享。當(dāng)有人試圖從邊際打破壟斷時(shí)，他們恨不得“扒其皮抽其骨”。微信在興起時(shí)就是一個(gè)很好的例子。

微信在推行之初，讓三大運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)量急劇下降，為了贏得他們的效益，三大霸主對(duì)微信發(fā)動(dòng)了圍剿，但之后當(dāng)他們意識(shí)到，微信在數(shù)據(jù)流量方面為他們帶來(lái)效益之后這一圍剿才結(jié)束。

當(dāng)然如果站在辯證的角度來(lái)看，世界是沒(méi)有好壞只有不同的立場(chǎng)與自身的利益。站在消費(fèi)者的角度而言，真真切切、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)是最基本的要求;作為提供服務(wù)的公司，減少成本，擴(kuò)大收入是他們的目的，但是如果他們只看重眼前的東西，而忽視消費(fèi)者的需求及心聲，那么即使是再大的霸主也會(huì)被無(wú)情的市場(chǎng)所淘汰。