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國(guó)際貨運(yùn)代理考試攬貨的重點(diǎn)技巧

國(guó)際貨運(yùn)代理考試攬貨的重點(diǎn)技巧

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2013-9-13 15:34

國(guó)際貨運(yùn)代理考試

貨運(yùn)代理

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唯學(xué)網(wǎng)小編提醒:國(guó)際貨運(yùn)代理考試知識(shí)點(diǎn)當(dāng)中的攬貨技巧不僅僅從書本上去找答案,也要到現(xiàn)實(shí)中去尋找。首先起碼將各個(gè)航線的基本港都背下來(lái),做到知己知彼,然手是搜集出口商信息,打電話利用幾的優(yōu)勢(shì)給客戶報(bào)價(jià)。做這行就是重復(fù)的做,業(yè)務(wù)就是這樣,沒(méi)有捷徑。國(guó)際貨運(yùn)代理這行業(yè)很適合年輕人,只要努力了,哪怕是自己能力不夠,也會(huì)慢慢有所收獲。

1、真誠(chéng)和熱情。

雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多進(jìn)出口公司或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有自己合作的伙伴,介入的可能性小,但大家還是要熱情和認(rèn)真的追蹤。這里的追蹤是要保持不斷的聯(lián)系,和不斷的交流,不用刻意追求什么定單,而是先交朋友。我現(xiàn)在用的貨代就是從別人介紹到成為朋友,有時(shí)雖然收費(fèi)高,但我仍然安排貨物由他負(fù)責(zé)。因?yàn)樾湃魏头(wěn)定比服務(wù)費(fèi)更重要。之所以,許多外貿(mào)公司不好打入,也是由于外貿(mào)公司考慮穩(wěn)定的一個(gè)原因。

2、運(yùn)價(jià)方面的實(shí)力。

一個(gè)韓國(guó)集裝箱,你報(bào)260,他報(bào)220,當(dāng)然你不具備優(yōu)勢(shì)。為什么價(jià)格會(huì)有差距,因?yàn)榭蛻絷P(guān)系問(wèn)題。APL的北京地區(qū)經(jīng)理還要請(qǐng)我吃飯呢,你說(shuō)我拿的價(jià)格能和普通公司拿的價(jià)格一樣嗎?肯定不一樣。所以,現(xiàn)在許多貨代和船公司的業(yè)務(wù)都是朋友,就是靠朋友拿一些價(jià)格低的運(yùn)價(jià)來(lái)接業(yè)務(wù)。但大家這里也要知道一點(diǎn),不是價(jià)格低就一定好。因?yàn)橥赓Q(mào)公司的業(yè)務(wù)員不會(huì)太刻意追求運(yùn)費(fèi)的高低,在之前就預(yù)估了運(yùn)費(fèi)。常做進(jìn)出口的都希望價(jià)格穩(wěn)定。這便于核算成本。畢竟合同要長(zhǎng)期做。雖然,南方有些小工廠也在出口,價(jià)格壓得低,不能作為普遍來(lái)討論。

這里建議大家可以建立自己的優(yōu)勢(shì)航線,有些貨運(yùn)公司就明確表示,走美加我最優(yōu)惠,有的是日本,等等。建立一個(gè)自己在你所在地區(qū)最優(yōu)惠的價(jià)格是你邁向成功的一個(gè)基石。我曾在經(jīng)理會(huì)上講,要建立小范圍壟斷。壟斷就是優(yōu)勢(shì),你獲得了別人沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),那么你就有了成功的可能。

3、持之以恒的關(guān)心你的顧客。

有些貨代送了一趟名片,然后就消失了,這樣不好,如果你想獲得一個(gè)客戶,需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯(lián)系,建立你的客戶群,建立你的客戶熟悉,建立你的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。每個(gè)月或每?jī)蓚(gè)月打個(gè)電話。我們要求業(yè)務(wù)人員每個(gè)月都要訪問(wèn)大客戶,雖然沒(méi)有合同,但相互交流也幫助今后的合作。

4、建立和海關(guān)的良好合作關(guān)系。

這的確是一個(gè)可以打動(dòng)外貿(mào)公司的一個(gè)地方。中國(guó)加入WTO以后,許多公司,工廠都獲得了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)從事自營(yíng)工作,但業(yè)務(wù)人員沒(méi)有很好的綜合水平,因此,報(bào)關(guān),通關(guān)都需要貨代的幫助。你有良好的海關(guān)關(guān)系可能比運(yùn)費(fèi)高低更重要。

5、單證業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。

要能幫助客戶了解,解釋單據(jù),甚至幫助客戶做單據(jù)。這是一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)能力。并不是所有的外貿(mào)人員都了解單證的,有時(shí)你就是他們的老師,要給他們解釋需要什么單據(jù)?赡芩麄兡苜u出產(chǎn)品給外國(guó)客戶,但未必了解外貿(mào)必須的單據(jù)。

6、和船公司保持良好的關(guān)系。

這里說(shuō)的是有些船公司可以免除洗箱費(fèi)和修箱費(fèi)。這是可以幫助進(jìn)口公司可以做到的服務(wù),很容易產(chǎn)生良好的印象。

7、有一家外貿(mào)合作公司。

現(xiàn)在一些工廠也在出口,未必有進(jìn)出口權(quán),但也有外國(guó)廠商通過(guò)互連網(wǎng)找來(lái)了,那么你在攬業(yè)務(wù)的同時(shí),發(fā)現(xiàn)這種沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)的工廠,就可以幫助他。既攬了業(yè)務(wù),又代理了出口。

8、和保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系。

出口有自己找保險(xiǎn)公司的,也有委托貨運(yùn)代理公司做的。

總之,貨運(yùn)代理要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),多掌握綜合的知識(shí),多建立自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù)內(nèi)容。談吐舉止要優(yōu)雅,不卑不亢,給客戶留下良好的形象。

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