現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決（蘇州，7月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年7月18-19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對象】質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、一線主管、領(lǐng)班、生產(chǎn)主管。
【課程背景】
■質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。企業(yè)也重視質(zhì)量管理，也實(shí)施了很多改善，但是實(shí)際情況往往是：雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但質(zhì)量問題并非高枕無憂；報(bào)廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。
■作為現(xiàn)場管理者或質(zhì)量改善工程師的您，為了保證生產(chǎn)，不得不承擔(dān)起“消防員”的職責(zé)，每天都要解決大量的質(zhì)量問題。
■您在解決問題的過程是否發(fā)現(xiàn)，有一類問題的發(fā)生原因很清晰，您馬上就可以找到解決措施，并實(shí)施改善；但還有一類問題，您不清楚問題發(fā)生的原因是什么，需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)人員開會討論，確定解決方案，但實(shí)施改善后，要不問題依然存在，要不改善后不久該問題又會出現(xiàn)！
■如果您也面臨類似情況，也在為這類問題頭疼不已，曼頓的“現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決”課程是您的必修課程！
■本課程將講授一種被業(yè)界廣為認(rèn)可的質(zhì)量問題分析與解決的運(yùn)作機(jī)制，詳細(xì)闡述小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作流程，同時(shí)也把解決問題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的團(tuán)隊(duì)問題分析與解決方案。
■經(jīng)過本課程的培訓(xùn)后，您將會掌握結(jié)構(gòu)化的分析和解決問題的方法和工具，您分析和解決問題的能力將會得到顯著提升，并有效改善工作現(xiàn)狀！
【課程目標(biāo)】
■學(xué)會認(rèn)識和定義不同的問題
■掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法
■掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施
■掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化
【課程大綱】
SPC方法論介紹
現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定
■什么是問題
■以往的解決問題的方式
■結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA
■量化問題
■練習(xí)：分組尋找和定義問題
■確定問題現(xiàn)狀
■使用數(shù)據(jù)描述你的問題
■確定問題的范圍
尋找焦點(diǎn)
■數(shù)據(jù)的收集和分層
■分層法
■檢查表
■問題的主要方向
■柏拉圖
■過程能力分析
■Cp、Cpk,Pp、Ppk
分析原因
■尋找潛在的根本原因
■魚骨圖
■過程圖（IPO）
■排序和篩選根本原因
■因果矩陣（C&E Matrix）
■驗(yàn)證根本原因
■利用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證根本原
尋求對策
■尋求問題解決方案
■方案選擇矩陣
■評估和選擇解決方案
■德爾福排序法
■最佳方案的評估和選擇
■練習(xí)：在解決問題中使用防錯方法
實(shí)施措施
■制定有效的行動計(jì)劃
■有效行動計(jì)劃的準(zhǔn)則
■甘特圖
■試運(yùn)行
■用數(shù)據(jù)證明措施的有效性
驗(yàn)證改善效果
控制和標(biāo)準(zhǔn)化
■ SPC及其他控制方法
■解決質(zhì)量問題的總結(jié)
■清晰的邏輯思路
■充分利用數(shù)據(jù)和圖形
■試運(yùn)行的注意點(diǎn)
■善于總結(jié)和推廣
【講師介紹】
劉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。國內(nèi)知名大學(xué)MBA，6Sigma 黑帶、高級培訓(xùn)師、資深顧問
工作經(jīng)歷：曾在數(shù)家跨國公司歷任質(zhì)量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等職務(wù)，在質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質(zhì)量的項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)場改進(jìn)方面擁有大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)主要從事現(xiàn)場質(zhì)量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、8D、問題分析與解決、質(zhì)量成本管理、全面質(zhì)量管理、VDA6.3/6.4/6.5、D零件管理等方面的培訓(xùn)，以及 VDA、AS9100、ISO/TS16949等方面的培訓(xùn)和咨詢。
研究方向：現(xiàn)場快速突破性改善及經(jīng)驗(yàn)庫建設(shè) 、 精益六西格瑪管理
服務(wù)過的客戶（部分）：多年來主要為世界 500 強(qiáng)企業(yè)以及國內(nèi)優(yōu)秀成長型企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢，如愛立信、日立、西門子、NEC、松下、EPCOS、IMP半導(dǎo)體、舜宇集團(tuán)、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、上海通用、上海大眾、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團(tuán)、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達(dá)、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、東洋輪胎、蘇州住友、住友-貝克、NOK、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、江漢石油、德俊集團(tuán)、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多等國內(nèi)外知名企業(yè)，致力于推廣質(zhì)量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內(nèi)的有效應(yīng)用。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2680元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
已認(rèn)證
