解決方案式銷售–深度營銷策略與行動指南(上海,8月18-19日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年8月18-19日
【培訓地點】上海
【培訓對象】一線銷售代表、主管,區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務發(fā)展經(jīng)理,市場營銷經(jīng)理等;用于專業(yè)銷售人士的技能提高和強化訓練,以及需要提升對銷售體系認知的各類營銷從業(yè)人員。
【課程背景】
解決方案式銷售是21世紀針對各類組織市場營銷的主流。這一銷售方案立足于為客戶提供系統(tǒng)全面的產(chǎn)品咨詢與服務、產(chǎn)品購買及專業(yè)的問題解決方案,全方位滿足客戶需求,助力客戶經(jīng)營成功的同時提升本企業(yè)的銷售業(yè)績。然而,解決方案式銷售對專業(yè)性與方案流程設置技能要求較高,許多銷售人士也因此而倍感困惑——
不知道如何發(fā)掘客戶的潛在需求
不知道如何建立客戶對供應商的認知度與信任度,促使購買
不知道如何做好合約執(zhí)行,解決付出與成效不同步的風險
針對以上問題,我們特邀原美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理王鑒先生,與我們一同分享《解決方案式銷售-深度營銷策略與行動指南》的精彩課程,本課程傳授系列規(guī)范的銷售工具和流程,詳解精于解決方案式銷售的專業(yè)顧問如何快速有效評估客戶的業(yè)務環(huán)境并發(fā)現(xiàn)商機,通過定制化的方案和專業(yè)建議為客戶創(chuàng)造效益,以及可能超越產(chǎn)品與服務之外的價值,并使銷售流程與客戶的采購流程一致,提高尋找、挖掘大客的能力,提升項目贏率。
【課程收益】
1、立足為客戶提供解決方案實現(xiàn)深度價值營銷
2、學習 SPIN 銷售深度訪談的技法
3、掌握客戶需求分析和產(chǎn)品利益訴求的思路與工具
4、學會專業(yè)和系統(tǒng)地展示產(chǎn)品和解決方案的呈現(xiàn)方法
5、建立客戶對供應商的認知度與信任度促使購買
6、通過識別客戶切入路徑設計項目銷售進展
【課程特色】
采用情景式培訓,運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售知識和操作流程
-運用豐富真實的企業(yè)案例和互動演練,輔導學員學習參與,力求實戰(zhàn)、實用、實效
-定制的課程練習及專題討論確保培訓與學員實際工作密切相關,達到“學以致用”
【課程大綱】
【第一部分】
一、銷售困境突圍
1、產(chǎn)品性能同質化,買方市場日趨強勢
2、客戶需求差別化,解決方案成為營銷制勝關鍵
3、 采購周期長,一次性的推銷難以奏效
-4、客戶決策鏈復雜,需找對人、說對話、做對事
二、方案銷售路徑
1、 立足客戶問題解決的一對一深度營銷
2、提供全過程咨詢與服務,實現(xiàn)客戶利益訴求
3、 解決方案銷售流程 - 需求調查,方案呈現(xiàn)
4、信任建立,項目簽約,實施管理,客情維護
三、客戶需求調查
1、SPIN顧問式銷售核心技術解析
2、分析客戶的運行現(xiàn)狀,診斷客戶的難點問題
3、揭示問題的不利影響,展現(xiàn)方案的價值回報
4、銷售工具箱:銷售訪談計劃表
5、客戶最關注的三類人–買家,對手,自己
6、組織需求的三個領域–贏利、競爭、效率
7、個人利益的五個層級–從生理到自我實現(xiàn)
8、銷售工具箱:客戶需求分析表
【第二部分】
四、產(chǎn)品方案呈現(xiàn)
1、 致力于客戶企業(yè)與個人利益最大化
2、認知客戶購買決策準則,調整方案匹配
3、基于客戶組織與個人利益訴求呈現(xiàn)方案
4、銷售工具箱:產(chǎn)品利益規(guī)劃表
5、銷售演示–激發(fā)客戶購買欲望的推手
6、體驗式營銷:現(xiàn)場展示、案例實證、產(chǎn)品試用
7、銷售提案–從事解決方案銷售的工具
8、銷售工具箱:銷售提案結構表
五、客戶信任建立
1、消除采購風險,樹立客戶信心
2、客戶關注轉移曲線解析
3、采購的“負面后果”障礙及應對策略
4、銷售工具箱:客戶顧慮應對表
六、項目簽約路徑
1、分析三個接觸焦點–接納者、不滿者、權力者
2、識別客戶權力結構–有職有權和無職有權
3、提升客戶關系層級–認識、約會、伙伴、同盟
4、銷售工具箱:項目商機計劃表
【講師介紹】
王鑒老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
原美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗 原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理
【費用及報名】
1、費用:培訓費4200元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)