FAST高效課程開發(fā):TTT培訓(xùn)師成長實踐手冊(廣州,8月18-19日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年8月18-19日
【培訓(xùn)地點】廣州
【培訓(xùn)對象】骨干員工及內(nèi)部講師、有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人、有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員、企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、希望把外來的課程改造得適合公司實際需要的培訓(xùn)師。
【課程背景】
通過數(shù)十年的積累,越來越多的中國企業(yè)走過了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段,步入飛速發(fā)展的成長階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識和經(jīng)驗急需傳承,而這項工作離不開企業(yè)內(nèi)部骨干和培訓(xùn)師的參與。因此,建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍,傳承組織優(yōu)秀的智慧和經(jīng)驗已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。同時,隨著企業(yè)對人才發(fā)展要求的提高,大量企業(yè)已經(jīng)不再滿足于外采課程,越來越多的企業(yè)開始組建企業(yè)大學(xué),開發(fā)符合自身業(yè)務(wù)需要的課程。我把這一系列變化稱為“企業(yè)培訓(xùn)自主化”。 企業(yè)培訓(xùn)的這些變化都必須關(guān)注一個前提,那就是有沒有解決企業(yè)績效問題的培訓(xùn)課程。本書圍繞著基于問題解決的FAST高效課程開發(fā)模型(簡稱FAST模型),融入了大量工具方法和企業(yè)課程開發(fā)實例,為能夠開發(fā)出解決企業(yè)實際問題的課程做出了實戰(zhàn)性指導(dǎo)。到目前為止,已經(jīng)有上百家企業(yè)使用過本書中的FAST模型。
【課程收益】
解決業(yè)務(wù)問題:當(dāng)公司出現(xiàn)一個業(yè)務(wù)問題或者業(yè)務(wù)需要,希望通過培訓(xùn)來加以干預(yù)的時候;
萃取專家智慧:希望將優(yōu)秀員工的工作方法和工作經(jīng)驗進(jìn)行萃取整理,并設(shè)計成具有普遍意義的培訓(xùn)內(nèi)容;
支撐組織戰(zhàn)略:當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望培訓(xùn)部門針對戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革出現(xiàn)的問題提供培訓(xùn)支持時,設(shè)計并開發(fā)有針對性的培訓(xùn)課程。
【課程大綱】
第一部分 Focus on Problems聚焦問題顯價值
說明:不是所有問題都能通過培訓(xùn)解決,培訓(xùn)能夠解決的是人的問題,是關(guān)于員工會不會和能不能的問題,是解決由于人的知識、技能和態(tài)度方面的差距造成的企業(yè)績效問題,培訓(xùn)能解決的我們稱之為“培訓(xùn)影響域”。FAST模型的第一步“聚焦問題顯價值”的目標(biāo)是:在“培訓(xùn)影響域”內(nèi),選定有價值的、企業(yè)能夠通過自主課程開發(fā)解決的績效問題,并有針對性的梳理“定性”或“定量”的課程的開發(fā)目標(biāo)。
本階段成果:課程開發(fā)目標(biāo)、課程命名
1.1 明確問題——初定開發(fā)方向
工具/方法
調(diào)研訪談,收集企業(yè)績效問題
■不愿意做調(diào)研的四個原因
■調(diào)研訪談需搞清的三類分析
■定范圍,找對人群是關(guān)鍵
■選方法,五種方法做診斷
■做調(diào)研,組合方法效果好
理清需求,準(zhǔn)確描述問題現(xiàn)狀
■問題越具體,培訓(xùn)效果越明顯
■4W剝開問題迷霧
當(dāng)面訪談設(shè)計模板
4W問題梳理表
1.2 培訓(xùn)分析——選定價值問題
工具/方法
篩選排序,選定關(guān)鍵績效問題
■三級篩選漏洞,選定開發(fā)主題
■第一級篩選:是否可以通過培訓(xùn)解決
■第二級篩選:問題是否有價值
■第三級篩選:是否有內(nèi)容專家
挖掘要因,探尋問題背后本質(zhì)
■被忽略的關(guān)鍵之門
■挖掘問題要因的三種工具
三級課題篩選漏斗
問題優(yōu)選矩陣
課題篩選矩陣
5why分析法
魚骨圖
1.3梳理目標(biāo)——突出價值定位
工具/方法
第二部分 Aggregate Methods整合方案重實效
說明:無論是何種培訓(xùn)方式,最終起到培訓(xùn)效果的一定是培訓(xùn)內(nèi)容。任何忽視培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn),都將會被市場所淘汰。整合方案是針對前期收集到的企業(yè)員工績效問題,給予他們在知識、技能、態(tài)度上的培訓(xùn)。本章的目標(biāo)是將培訓(xùn)的內(nèi)容從“我會什么,我講什么,我有什么,我說什么”,轉(zhuǎn)變成“為了達(dá)到既定的課程開發(fā)目標(biāo),匹配相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容”,從而保障培訓(xùn)課程的針對性和有效性。
本階段成果:課程素材、課程綱要、配套工具
第三部分 Select Instructions精選教法做引導(dǎo)
說明:麥卡錫的自然學(xué)習(xí)模式深入研究和探索了學(xué)習(xí)者的整個學(xué)習(xí)過程,為課程設(shè)計者開發(fā)出符合“以學(xué)員為中心”的課程打下了基礎(chǔ)。本課程在保留了自然學(xué)習(xí)模式精髓的基礎(chǔ)上,結(jié)合多年課程開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)特點,將教學(xué)過程優(yōu)化為三個階段,即引導(dǎo)體驗、引導(dǎo)思考和引導(dǎo)應(yīng)用。三個引導(dǎo)的教學(xué)開發(fā)模式,更加符合成年人學(xué)習(xí)的特點,更加突出“以學(xué)員為中心”的培訓(xùn)師引導(dǎo)角色,開發(fā)過程更加方便快捷,使教學(xué)方法的開發(fā)流程和教學(xué)成果的開發(fā)質(zhì)量得到提高。
本階段成果:2-3個引導(dǎo)活動、PPT初稿
第四部分 Transfigure Outcomes優(yōu)化成果促精品
說明:這一步的目標(biāo)是針對前期開發(fā)的成果進(jìn)行優(yōu)化,為開發(fā)出精品課程把好最后一道關(guān)。優(yōu)化將通過三個方面進(jìn)行,首先對PPT開發(fā)成果進(jìn)行優(yōu)化,讓其能夠更加美觀和突出課程核心內(nèi)容。其次,編寫講師手冊和學(xué)員手冊,讓優(yōu)秀的課程開發(fā)成果得以廣泛傳承。最后通過自我、專家和學(xué)員三個層級的驗證,全面評估與優(yōu)化開發(fā)成果。
本階段成果:PPT課件、講師手冊、學(xué)員手冊
【講師介紹】
邱偉老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。暢銷書《FAST高效課程開發(fā):培訓(xùn)師成長實踐手冊》 作者
美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證 首席講師
美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證 授課講師
11年培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)經(jīng)驗,資深教學(xué)設(shè)計師
國家認(rèn)證績效改進(jìn)師(初級)
具有多年世界500強企業(yè)和中國本土企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,曾深入涉足心理學(xué)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展中的應(yīng)用。邱偉老師是美國認(rèn)證協(xié)會“注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證”引進(jìn)者和首席講師,同時也是“注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證”授課講師。邱偉老師作為專業(yè)培訓(xùn)師,11年來長期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng),主要授課領(lǐng)域: “內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗萃取”和“企業(yè)課程開發(fā)”,并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。
服務(wù)客戶
國家電網(wǎng)、中海油、中國石化、中國通用技術(shù)集團(tuán)、中紡糧油、中鐵快運;
華潤置地、中建地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋建設(shè)、首開集團(tuán);
北京現(xiàn)代、現(xiàn)代摩比斯、紛美包裝、神華集團(tuán)、金沛世紀(jì)、佩特來集團(tuán)、大連供水;
首都機場、中外運長航、中國國際航空、海航旅業(yè);
招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、北京銀行、華夏銀行;
三星電子、TCL集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、康佳集團(tuán)、紅牛集團(tuán)、天翼電信、成都天府軟件園;
方正集團(tuán)、酷訊、長虹佳華、酷6網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、百伯網(wǎng)、百度、兆易創(chuàng)新、雙匯集團(tuán)等。
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費2800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))