項(xiàng)目管理（上海，11月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程背景】
企業(yè)中項(xiàng)目越來(lái)越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
此次為期 2 天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念;
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧；
了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn);
具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力 。

【課程大綱】
第一天9:00-16:00
第一部分 項(xiàng)目管理的理念
目的：通過(guò)研討，了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。
9:00
課程總體
1.
培訓(xùn)目標(biāo)陳述
講師講解
介紹
2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹
破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述
9:30
3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述

項(xiàng)目概念
1.項(xiàng)目的概念
講師講解
9:30
2.項(xiàng)目的特征
案例講解
-
3.理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
——通過(guò)引人入勝的經(jīng)典視頻案例來(lái)講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)
10:30
4.著名的項(xiàng)目三角形
互動(dòng)提問(wèn)

5.項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理在管理方式的不同

6.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍
課間休息 15’
項(xiàng)目管理
1.
項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
講師講解

2.項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
案例分析
10:45
3.如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析
——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行分析
–——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表 小組討論
12:00
4.項(xiàng)目管理的成功要素
——討論一個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目成敗的主要原因，講師從中總結(jié)項(xiàng)目管理的成功要素
5.項(xiàng)目管理的三角平衡
6.項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
中午休息 60’

第二部分 項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程
目的：通過(guò)研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理的要素和技巧，形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí)，學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具。
13:00 過(guò)程1：
1.項(xiàng)目管理的過(guò)程概述
l 講師講解
–
2.完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
l 案例分析
13:30 項(xiàng)目啟動(dòng)
3.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的要點(diǎn) ——如何明確項(xiàng)目需求？

4.項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件
l 講師講解

——項(xiàng)目章程對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn)
13:30-16:00 含課間休息 15’
13:30 過(guò)程2:
1.項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程和內(nèi)容
l 講師講解 （計(jì)劃的每個(gè)步驟會(huì)匹配小案例來(lái)進(jìn)行講解）
–
2.編制主計(jì)劃的主要步驟
l 小組練習(xí)
16:00 項(xiàng)目計(jì)劃
1)
定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解
——WBS練習(xí)，以學(xué)員自已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)
—主計(jì)劃
——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
l 小組練習(xí)

2)重中之重：任務(wù)分解（WBS）
——“月亮王”案例，運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具

3)進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)
l 小組討論

——AON方法
——成本估算的方法和準(zhǔn)確率
4)完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算（專(zhuān)家推斷，類(lèi)推估算，模擬法） l

——計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 介紹與演示專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤控制。
5)關(guān)鍵路徑和GANNT圖
l 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬
6)完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）
1)獲取項(xiàng)目基本信息
7)進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算
2)小組討論
8)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計(jì)劃
3)小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃
9)匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔
4)小組實(shí)施項(xiàng)目
5)項(xiàng)目收尾評(píng)估
6)講師點(diǎn)評(píng)
第二天9:00-16:00

9:00 第一天
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
互動(dòng)提問(wèn)
– 內(nèi)容回顧
2.有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ——通過(guò)第一天最后做的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃，來(lái)回顧第一天的要點(diǎn)，具體方式采用小組競(jìng)爭(zhēng)方式
9:10
3.項(xiàng)目的生命 周期
4.項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟
9:10 過(guò)程2：
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念
講師講解
–
1)什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念、內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)
10:30 項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施
2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征

——風(fēng)險(xiǎn)管理
3)了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類(lèi)別
2.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程
案例分析及小組練習(xí)
1)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
——通過(guò)經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目案例的討論和分析，讓學(xué)員真正掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法，做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測(cè)、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)。
——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)
2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)
——定性方法
3)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)
——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣
4)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動(dòng)接受對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控
3.經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃練習(xí)
課間休息 15’

10:45 過(guò)程3：
1.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
講師講解
–
2.更新項(xiàng)目進(jìn)展
實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬
12:00 項(xiàng)目實(shí)施
3.項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
1)獲取項(xiàng)目基本信息
——有效執(zhí)行和溝通
a)項(xiàng)目中溝通的原則
2)小組分角色
b)項(xiàng)目中溝通的干系人分析
3)小組實(shí)施項(xiàng)目（競(jìng)爭(zhēng)）
c)項(xiàng)目中溝通的策略
4)小組討論和講師點(diǎn)評(píng)（項(xiàng)目管理中軟技能的使用）
4.項(xiàng)目中的有效溝通渠道
5.如何有效地進(jìn)行跨部門(mén)溝通與協(xié)作
中午休息 60’
13:00 過(guò)程3：
1.如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目
講師講解
–
2.管理項(xiàng)目的變更情況
案例討論
14:45 項(xiàng)目實(shí)施
3.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，角色扮演，講師點(diǎn)評(píng)在項(xiàng)目變更狀態(tài)，如何有效解決項(xiàng)目中的沖突（項(xiàng)目管理軟技能的使用）
——控制和處理沖突
4.項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突
1)沖突的起源
2)沖突的類(lèi)型
3)沖突的解決方式
課間休息 15’
15:00 過(guò)程4：
1.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
講師講解
2.項(xiàng)目驗(yàn)收
15:10 項(xiàng)目收尾
3.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告
第三部分 綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流
目的：通過(guò)綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流，來(lái)引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。
15:10-16:00
綜合案例討論
1.項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目成敗的要點(diǎn)
精彩視頻案例分析

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
——風(fēng)靡一時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理真人秀

3.合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
小組互動(dòng)討論

——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型
——誰(shuí)會(huì)被Fire？
行動(dòng)計(jì)劃交流
1.課程總結(jié)
每位學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃并交流

2.行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
錢(qián)老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理。
在某大型電信集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢(qián)老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評(píng)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4160元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))