TWI一線主管管理核心技能提升（深圳，4月20-21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
深圳，2018年4月20-21日；深圳，2018年6月22-23日
深圳，2018年9月13-14日；深圳，2018年12月13-14日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理、主管、班組長(zhǎng)等。

【課程背景】
TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練，或?yàn)槎綄?dǎo)人員訓(xùn)練，這種方法現(xiàn)已是各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
精益生產(chǎn)管理方式是目前公認(rèn)的較適合中國(guó)國(guó)情的一種提升企業(yè)效益的有效手段，但目前企業(yè)的應(yīng)用狀況卻不盡人意，原因之一是企業(yè)管理者專業(yè)知識(shí)不夠，或者是學(xué)習(xí)到的方法缺乏實(shí)戰(zhàn)性，其次還有一個(gè)非常重要的原因是企業(yè)管理者缺乏精益生推行的實(shí)用工具，掌握更多的是一些思想或理念。本課程力求從有效性、實(shí)踐性和系統(tǒng)性角度全面講解精益化現(xiàn)場(chǎng)改善中所需運(yùn)用之工具方法。

【課程大綱】
第一部分：TWI部分
■TWI簡(jiǎn)介
■TWI產(chǎn)生的前因后果
■第一模塊 工作教導(dǎo)JI
■員工的四個(gè)心愿
■何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)
■工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
■培養(yǎng)部屬的四大技巧
■工作教導(dǎo)的四大步驟
■第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
■訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
■工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
■工作分解表的做法
■工作分解案例說明
■品管人員崗位技能一覽表
■練習(xí)：制作一個(gè)汽車駕駛工作分解表
■第二階段：作業(yè)說明
■第三階段：實(shí)際試做
■第四階段：上線考核
■教三練四方法演練
■視頻：何為JI及觀感想
■互動(dòng)：跟我學(xué)手操
■第二模塊 工作改善（JM）
■普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別
■發(fā)掘問題點(diǎn)的方法
■工具：《問題點(diǎn)檢查表》
■工具：《不合理檢查表》
■工作改善七步法與技巧
■5W1H的使用技巧
■解決問題的七個(gè)關(guān)鍵
■工作分解表制作方法
■互動(dòng)：工作改善問題選擇表設(shè)計(jì)
■互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)
■案例鏈接：焊接質(zhì)量嚴(yán)重
■生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策
■七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
■改善提案表的設(shè)計(jì)
■視頻：何為JM及觀后感想
■改善范例：1.搬運(yùn)改善 2.效率改善
■第三模塊 工作關(guān)系（JR）
■職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)
■員工關(guān)系管理的四大原則
■如何管理班組里的刺頭
■把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
■職場(chǎng)問題4大類型之一：預(yù)想到的
■職場(chǎng)問題4大類型之二：感覺到的
■職場(chǎng)問題4大類型之三：找上門來的
■職場(chǎng)問題4大類型之四：跳進(jìn)去的
■職場(chǎng)問題的模型圖
■把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
■良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
■領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時(shí)指導(dǎo)
■領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時(shí)表揚(yáng)
■領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
■領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
■解決職場(chǎng)問題四階段法
■案例鏈接：華為機(jī)器人員管理
■工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖》
■人性化管理不是“一團(tuán)和氣”
■關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
■從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀
■案例鏈接：李組長(zhǎng)的困與惑
■視頻：何為JR及觀后感想
■第四模塊 工作安全（JS）
■員工做到三懂三會(huì)；
■三級(jí)教育缺一不可；
■安全行為的十大禁令；
■安全生產(chǎn)的三不傷害和三點(diǎn)控制；
■安全防護(hù)的四有四必有；
■十二種技術(shù)手段確�，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全；
■現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人；
■安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
■安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象；
■安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法；
■事故處理的四不放過原則；
■《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格
■《生產(chǎn)安全自檢表》范本
■《工作安全分析表》范本
■《隱患整改通知單》范本
■案例分析:我的手指
■視頻：何為JS及觀后感想

第二部分：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益改善部分
■第一模塊 5S推行
■5S到底能為我們帶來什么
■中日企業(yè)推行5S的區(qū)別分析
■推行5S的七個(gè)誤區(qū)及對(duì)策
■通過十二種活動(dòng)營(yíng)造5S氛圍
■全員參與是實(shí)現(xiàn)7S管理目標(biāo)的關(guān)鍵
■整理：制定“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)
■整頓：三定技巧
■國(guó)標(biāo)講解：四種安全色與二種對(duì)比色
■清掃：從事后3S到預(yù)防型3S
■清掃即點(diǎn)檢
■工具：《清掃責(zé)任區(qū)分圖》
■工具：《二源清單》
■活動(dòng)：清掃工具設(shè)計(jì)大賽
■清潔的三個(gè)重點(diǎn)：制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)化
■素養(yǎng)：三位一體的素養(yǎng)提升
■《5S標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》詳解，確保掌握5S操作的每個(gè)具體細(xì)節(jié)
■《可視化手冊(cè)》詳解，詳細(xì)到每條線用什么顏色、多寬、部位及材料的說明書
■互動(dòng):找一找培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)5S改善點(diǎn)有那些
■第二模塊 消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
■七大浪費(fèi)形成原因及對(duì)策
■七大浪費(fèi)精益化控制方法
■精益化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層員工的六項(xiàng)修煉
■產(chǎn)線布局十原則
■改善產(chǎn)線均衡五種辦法
■系統(tǒng)分析與改善——ECRS原則
■庫(kù)存削減十大方略
■現(xiàn)有搬運(yùn)路線及工具的優(yōu)化
■動(dòng)作改善的二十個(gè)要點(diǎn)
■生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)五到六不走
■互動(dòng)：寫出本公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三大浪費(fèi)及提出對(duì)策
■產(chǎn)線模擬：折紙游戲
■練習(xí)：流線布局沙盤模擬
■案例分析：讓員工減少2人，效率提升10%是如何做到的
■表格范例：《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)試記錄表》《生產(chǎn)排線圖》
《換線作業(yè)指導(dǎo)書》
■第三模塊 IE七大手法
■IE改善四步法
■七類防呆法讓員工想錯(cuò)也難
■動(dòng)改法四原則
■五五法看透問題找到良策
■流程法優(yōu)化流程提升效益
■雙手法對(duì)稱作業(yè)輕松高效
■抽查法省時(shí)省力高效作業(yè)
■人機(jī)法人機(jī)合一協(xié)調(diào)高效
■范例：《動(dòng)改法操作表單》 《五五法操作表單》 《流程法操作表單》
■案例分享：IE手法成功案例圖片20張
■第四模塊 TPM與TQM
■初期管理確保設(shè)備性能良好
■自主保全確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
■專業(yè)保全確保設(shè)備零故障
■個(gè)別改善鼓勵(lì)全員參與
■OPL人才育成培養(yǎng)專家型員工
■提升OEE六大方法
■員工做到四懂、三會(huì)、三好
■四種保全方法缺一不可
■案例分析：豐田設(shè)備自主保養(yǎng)必做的三件事
■練習(xí)：1）求設(shè)備之OEE 2）SMED法實(shí)例練習(xí) 3）《設(shè)備點(diǎn)檢指導(dǎo)》找錯(cuò)練習(xí)
■案例分享：1）三星集團(tuán)革新辦TPM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享 2） LEANTPM管理看板范例
■參考表格：《班組安全運(yùn)行表》 《不合理表》 《兩源清單》 《設(shè)備故障時(shí)間管理推移圖》
《設(shè)備運(yùn)行不合理表》
■案例分析:從設(shè)備病歷中發(fā)現(xiàn)問題，提出對(duì)策
■TQM之質(zhì)量管理八大原則
■TQM之質(zhì)量管理四大核心
■有效實(shí)施生產(chǎn)質(zhì)量管理的六個(gè)重點(diǎn)
■生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的保證——標(biāo)準(zhǔn)化
■員工質(zhì)量意識(shí)提升五種方法
■工序質(zhì)量控制的七種方法
■檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的四大權(quán)限
■質(zhì)量檢驗(yàn)的四大功能
■專業(yè)檢驗(yàn)人員的素質(zhì)要求
■檢驗(yàn)站與檢驗(yàn)頻率的設(shè)置原則
■工序質(zhì)量檢驗(yàn)的八大要求
■成品質(zhì)量檢驗(yàn)的三大注意
■美的集團(tuán)獲獎(jiǎng)8D報(bào)告學(xué)習(xí)
■討論：生產(chǎn)與品管到底是一種什么關(guān)系
■表格《質(zhì)量責(zé)任書》 《全面特性矩陣圖》 《生產(chǎn)過程控制計(jì)劃CP 》 《生產(chǎn)檢查表》
■找錯(cuò)練習(xí)：
1）請(qǐng)你找出此《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書》存在問題
2）指出此改善報(bào)告都有那些問題
■案例分析：
1）美的集團(tuán)生產(chǎn)八項(xiàng)禁令
2）華為機(jī)器三化一穩(wěn)定
■案例分析：
1）誰該為質(zhì)量事故負(fù)責(zé)
2）遺憾的最后一公里
3）華為公司8D報(bào)告范例

【講師介紹】
楊華老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com）資深講師。個(gè)人概況
三家遠(yuǎn)程教育中心班組長(zhǎng)課程視頻錄制選定講師
日產(chǎn)訓(xùn)TWI課程認(rèn)可講師
大中華區(qū)品質(zhì)論壇召集人
深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)審組成員
索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員
中國(guó)管理科學(xué)研究院專家委員會(huì)委員
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問
華為機(jī)器《HTWI與精益道場(chǎng)建設(shè)》項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問
工作資歷
1997.3---2000.2 三洋電機(jī)（蛇口）有限公司半導(dǎo)體事業(yè)部生產(chǎn)推進(jìn)改善部部長(zhǎng)；
2000.3---2004.9 偉創(chuàng)力科技（深圳）公司品質(zhì)部經(jīng)理；
2004.9---2008.9 咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理；
2008.9 至今 自由講師、咨詢師
咨詢培訓(xùn)過行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機(jī)械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、印刷、紙品包裝等
到2017已擁有七年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和十三的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過近千場(chǎng)培訓(xùn)，多次輔導(dǎo)過美資、日資、港資、臺(tái)資、合資等大型跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)有企業(yè)，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，代表性企業(yè)有：
電子行業(yè)：美的、長(zhǎng)虹、三洋、、菲利浦、創(chuàng)維、艾默生、富士康、德賽、住潤(rùn)、晶科、偉創(chuàng)力
汽車行業(yè)：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、東風(fēng)本田、上海通用、長(zhǎng)安汽車、柳州五鈴、廣汽傳祺
醫(yī)藥保健：西安楊森、云南白藥、潤(rùn)科生物、海姆普德、湯臣倍健、無限極、維力生物、開瑞利特
通訊行業(yè)：華為、TCL、中興、海能達(dá)、桑菲電子、互通手機(jī)、OPPO、VIVO、金立、索尼、小米
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長(zhǎng)江電力、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)、華電河北、吳涇二電
食品煙酒：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、王氏良食品、黒牛豆奶、德力士糖果
紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)、金三普紙品，旺達(dá)、有余紙品、
五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工、振鴻鋼鐵
機(jī)械行業(yè)：震德機(jī)械、達(dá)誠(chéng)機(jī)械、光德精密、優(yōu)美特軸承、奧瑞普軸承、中國(guó)兵器
印刷行業(yè)：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷
石油化工：中石油、萬輝化工、美克化工、山東農(nóng)大肥業(yè)、鹽湖集團(tuán)、中海油珠海新能源
制衣鞋服：寶嘉制衣、美達(dá)錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團(tuán)、威絲曼，雅戈?duì)?br /> 兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具、
電子貿(mào)易：香港電子庫(kù)存、盈利迅電子、易庫(kù)存
地產(chǎn)行業(yè)：鴻榮源地產(chǎn)、中海物業(yè)、華潤(rùn)置業(yè)
業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)
2016年《金牌班組長(zhǎng)》及《質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理》二課程培訓(xùn)平均得分均在93分以上，二個(gè)咨詢項(xiàng)目均續(xù)約第三期輔導(dǎo)；
不愧為廣汽豐田班組長(zhǎng)系列課程選定中國(guó)講師，棒！！------廣汽豐田
培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意付出------中興通訊
第一年請(qǐng)楊老師講質(zhì)量，第二年講成本，第三年講班組，第四年講改善，希能與楊老師長(zhǎng)期合作
------東方印刷
講課風(fēng)趣幽默，語言形象生動(dòng)，表達(dá)能力強(qiáng)，具極強(qiáng)感染力，理性與激情兼?zhèn)?-----富士康
公司已連續(xù)第三年聘請(qǐng)楊華老師為我們講授班組長(zhǎng)課程，培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員很認(rèn)可------美克化工
不但給思想，更注重方法的傳授。培訓(xùn)課程不愧為“實(shí)戰(zhàn)”、“實(shí)用”、“實(shí)效”------云南白藥
擅長(zhǎng)采用多種教學(xué)方法，增強(qiáng)互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)------古井汞酒
講的很好，有機(jī)會(huì)一定還要合作------中建鋼構(gòu)
主講課程
《金牌班組長(zhǎng)》 《TWI與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益改善》 《TPS高效精益生產(chǎn)實(shí)施》《TQM四全質(zhì)量管理》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)十大改善利器》《TCM全面成本管控》
主要咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目
《精益生產(chǎn)管理》 《TQM全面質(zhì)量管理》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》 《班組建設(shè)》 《7S推行》
主要著作
《中小企業(yè)精益管理與過程控制全案》 《機(jī)器設(shè)備精細(xì)化管理指南》 《班組精細(xì)化管理指南》 《企業(yè)成
本精細(xì)化管理指南》《產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化管理指南》《美的 美的制造》

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))