人力資源專員實務(wù)訓(xùn)練（蘇州，12月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年12月15-16日
【培訓(xùn)地點】蘇州
【培訓(xùn)對象】人力資源助理、專員、主任。

【課程背景】
人力資源專員，是人力資源部門的基礎(chǔ)崗位，擔任這個崗位的員工往往是接觸人力資源管理領(lǐng)域的新人。而人力資源職能本身是圍繞人力資源管理的六大模塊開展工作的，即以人力資源規(guī)劃為核心，全面開展招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效四大版塊，最終建立以勞動關(guān)系為保障的人力資源管理理念及模式。面對這樣的工作要求，新人需要獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，本課程將幫助你了解人力資源的基礎(chǔ)知識，掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧，從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，從容地擔任人力資源專員這一角色，并不斷成長。

【課程目標】
1. 了解人力資源管理人員的角色與職責，培養(yǎng)應(yīng)有的正確態(tài)度；
2. 了解人力資源的七大模塊知識；
3. 掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧。

【課程大綱】
第一部分 序言
1. 培訓(xùn)目的
2. 前期討論
3. 作為人力資源專員必須面對的問題
⑴ 人力資源的角色
⑵ 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境(商業(yè)∕法律∕人才)
⑶ 人力資源需要了解的勞動法規(guī)
⑷ 人力資源和其他部門的關(guān)系
⑸ 職業(yè)化溝通技巧
第二部分 人力資源管理概況
1. 人力資源專業(yè)人員素質(zhì)模型
⑴ 人力資源專業(yè)人員的能力模型
⑵ 人力資源專業(yè)人員的道德標準
⑶ 人力資源專業(yè)人員技能結(jié)構(gòu)
⑷ 人力資源相關(guān)知識
2. 理解組織和HR的MVV
⑴ 組織的使命∕愿景∕價值觀
⑵ s MVV 依托組織文化設(shè)定人力資源的使命∕愿景∕價值觀
3. 常見的人力資源管理模式
⑴ 總部與分公司∕工廠人力資源架構(gòu)
⑵ 業(yè)務(wù)伙伴模式
⑶ 人力資源共享服務(wù)模式
⑷ 線型與矩陣模式
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
⑴ 招聘與員工管理
⑵ 員工關(guān)系管理
⑶ 培訓(xùn)∕學(xué)習(xí)與發(fā)展
⑷ 薪酬與福利
⑸ 績效管理
⑹ 人才管理
⑺ 組織發(fā)展
5. 與人力資源專員密切相關(guān)的部分
第三部分 各模塊介紹
1. 招聘與員工管理
⑴ 應(yīng)聘資料
⑵ 面試流程
⑶ 面試技巧
⑷ 矩陣式評估
⑸ 新員工入職
2. 員工離職管理

⑴ 員工離職溝通
⑵ 勞動法規(guī)與勞資關(guān)系管理
⑶ 勞資糾紛與勞動仲裁
⑷ 員工關(guān)系管理
⑸ 員工關(guān)系操作
⑹ 內(nèi)部溝通
⑺ 員工投訴及建議
⑻ 員工休閑活動
⑼ 員工調(diào)查
⑽ 福利委員會
⑾ 激勵管理
3. 績效管理

⑴ 常見的績效管理的方式方法
⑵ 關(guān)鍵績效指標
⑶ 360度考評
⑷ 平衡記分卡
⑸ 績效管理的流程
⑹ 目標設(shè)定
⑺ 與直線主管溝通
⑻ 績效回顧
⑼ 績效評級
⑽ 績效溝通
⑾ 員工發(fā)展計劃
⑿ 做好績效管理的技巧
⒀ 績效溝通技巧
⒁ 直線主管作為導(dǎo)師
⒂ 關(guān)注定期績效回顧
⒃ 幫助員工一起制定發(fā)展計劃
4. 薪酬與福利管理

⑴ 公司薪酬福利政策
⑵ 薪酬福利體系
⑶ 員工工資管理
⑷ 薪資結(jié)構(gòu)
⑸ 薪酬調(diào)查
⑹ 獎金與津貼
⑺ 員工福利規(guī)劃
5. 培訓(xùn)∕學(xué)習(xí)與發(fā)展

⑴ 戰(zhàn)略培訓(xùn)規(guī)劃
⑵ 年度培訓(xùn)計劃
⑶ 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
⑷ 培訓(xùn)執(zhí)行
⑸ 培訓(xùn)供應(yīng)商篩選
⑹ 基于能力模型的培訓(xùn)
⑺ 職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展
6. 人才管理

⑴ 關(guān)注關(guān)鍵績效崗位和員工
⑵ 公司勝任力模型
⑶ 九宮格矩陣式工具
⑷ 導(dǎo)師與教練
⑸ 個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
7. 組織發(fā)展

⑴ 人力資源發(fā)展趨勢
⑵ 組織發(fā)展概念
⑶ 組織能力
⑷ 高績效團隊建設(shè)
⑸ 培養(yǎng)組織文化
⑹ 作為一個變革媒介的OD
第四部分 總結(jié)與回顧

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費2880元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))