MTP中層干部管理才能訓(xùn)練計劃(蘇州,6月21-22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月21-22日
【培訓(xùn)地點】蘇州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中層管理人員。
【課程背景】
MTP(Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃,是由美國在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。
■1990年代末,MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運用,并取得了良好的成果。又經(jīng)「MTP管理才能發(fā)展中心」根據(jù)原MTP課程的精神與精髓,再參考中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)膫案,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』的新版本。
■『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu),在培訓(xùn)方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo),實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。對培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。
【課程目標(biāo)】
清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養(yǎng)正確的心態(tài),做一個勇?lián)?zé)任,值得信賴的管理者
■掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具,安排好日常工作
■學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
■掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力
■掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
■學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效
■掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會與上司溝通,與同級溝通
【課程大綱】
一、管理角色認(rèn)知
■管理者基本管理職能
■管理者兩大責(zé)任功能
■職業(yè)人的角色定位
■構(gòu)建團(tuán)隊遠(yuǎn)景
二、卓越溝通技能
■如何與上司有效溝通
■向上司請示工作的程序要點
■向上匯報的方法
■說服上司的技巧
■如何與下屬有效溝通
■下達(dá)命令的技巧
■領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
■如何做好跨部門溝通協(xié)作
■跨部門溝通協(xié)作常見的障礙
■樹立共同的目標(biāo)與價值觀
■同理心與換位思考
說明:本部分重點在于引導(dǎo)學(xué)員理清管理者自我角色、揭示溝通的力與難,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識溝通的價值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見障礙。
討論案例:大師論道
三、目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
■目標(biāo)描述經(jīng)常出現(xiàn)的問題與SMART
■目標(biāo)的四大要素
■計劃制定與修正技能
■練習(xí)一下:如何制定部門的工作計劃?
■檢查規(guī)劃的三個步驟
■計劃執(zhí)行的三大心態(tài)
■計劃執(zhí)行不可外傳的四大秘訣
■實例講解:沃爾瑪?shù)奈⑿Ψ⻊?wù)
說明:清晰的目標(biāo),是成功的基石,合理的規(guī)劃是執(zhí)行的保障,管理者需要有很好的事務(wù)引導(dǎo)、規(guī) 劃控制能力,本單元將進(jìn)行深入講解。
溝通案例:四星級的服務(wù)生
四、效指導(dǎo)與激勵技能
■員工為什么業(yè)績不好:知識、技能與態(tài)度
■培育下屬的六個思想障礙
■主管要培訓(xùn)重點下屬的四大技能
■提高部屬的工作意愿
■主管培養(yǎng)下屬“八大方式”
■自動自發(fā)工作的黃金激勵法則
■如何利用績效考核推進(jìn)管理
■考核是為了什么:績效考核與績效管理
■某企業(yè)季度績效會議引發(fā)的爭吵
■績效考核八大誤區(qū):你錯了么?
■常用的績效改進(jìn)方法
■討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強制分布
■對下屬員工實施考核“六步法”
說明:下屬培養(yǎng),是管理者的一個主要工作,讓下屬更好的產(chǎn)生績效,達(dá)到企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、下屬多贏局面,成為我們長期需要去關(guān)注的一項工作內(nèi)容。
故事分享:三個蘋果
五、突破團(tuán)隊障礙
■沖突中的領(lǐng)導(dǎo)的角色定位:
■領(lǐng)導(dǎo)人如何處理沖突
■管理人員如何處理沖突
■員工之間的沖突與溝通
■部門與部門之間的沖突與溝通
■工作推行中的失控現(xiàn)象探析
■執(zhí)行力與文化沖突的表現(xiàn)和原因
■跨文化差異帶來的沖突導(dǎo)致的不良結(jié)果
■在企業(yè)內(nèi)建立共同的價值觀
■沒有沖突的公司不是好公司
■沖突處理5大策略
說明:有人的地方就會有沖突,正確處理好沖突,也許可以帶來意想不到的收獲,只有具有很好的沖突管理技巧,才能夠為打造王牌軍,建立基礎(chǔ)。
項目驗證:千斤重?fù)?dān)
六、中層管理者的“授”“借”“控”權(quán)技能
■中層領(lǐng)導(dǎo)的“授”權(quán)技能:授權(quán)不等于放權(quán)
■中層授權(quán)的原則
■中層授權(quán)的技巧
■中層領(lǐng)導(dǎo)的“借”權(quán)技能:合理利用他人的能量
■中高層領(lǐng)導(dǎo)的“控”權(quán):有效控制事態(tài)的四大密碼
說明:從繁瑣的事務(wù)中脫身,加強團(tuán)隊管理是領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié),太多的狀況使我們辛苦付出,卻引來怨聲載道!通過權(quán)限管理,華麗轉(zhuǎn)身就成了夢幻般的真實美景。
案例討論:一個勞動法案引發(fā)的思索
【講師介紹】
周老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師;中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院,中國訓(xùn)練研究發(fā)展中心專任講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會專業(yè)講師,企管金牌講師。
周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問,曾在制造業(yè)工作超過6年,3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗,對企業(yè)中層管理有獨到的見解,擁有多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費品行業(yè)等多個領(lǐng)域,有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,思路清晰,課程簡潔,生動、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,案例豐富,能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動,課程和實踐結(jié)合緊密,課程實用、實效性強,極具親和力。主要領(lǐng)域:員工職業(yè)化、中層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊建設(shè)和管理、綜合管理
周老師課程特色:
授課風(fēng)格親和力強、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力,引發(fā)學(xué)員興趣,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考,注重課堂的互動效果,使學(xué)員在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識和技能。
曾服務(wù)過客戶:德立西集團(tuán)、南車集團(tuán)、超人集團(tuán)、洋河酒業(yè)、波司登集團(tuán)、通用電氣、中脈科技、華東電子、中國銀行、建設(shè)銀行、旭電科技、西門子、金蝶軟件、用友軟件、方正電腦、卡夫食品、南方電網(wǎng)、中國電信、天馬醫(yī)藥、江蘇江海電容、新宏基化纖、海潤科技、中國移動、法泰電器、平安保險、偉泰電子、山西電建、江蘇中聯(lián)科技、南風(fēng)集團(tuán)、華潤雪花、遠(yuǎn)東鋁業(yè)、三九集團(tuán)、蒂花之秀、歐萊雅、有則科技、住友、華冶恒基軋輥、金陵石化、愛普液壓、中國電信、山東濰柴動力、國美、江蘇陽光集團(tuán)、明景電子、林洋電子、摩根集團(tuán)、長青集團(tuán)等企業(yè);并同時擔(dān)任數(shù)家企業(yè)常年顧問.
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3360元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))