公眾演講與工作匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（廣州，7月20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中、高層管理者，國(guó)家機(jī)關(guān)干部。

【課程收益】
理念篇和實(shí)踐篇。理念篇中揭示服務(wù)的本質(zhì)，為什么員工對(duì)服務(wù)的細(xì)節(jié)總是做不到位？服務(wù)真正該從哪里抓起？為什么要這樣做？實(shí)踐篇中對(duì)怎樣為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行全面分析，做到哪些細(xì)節(jié)才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)隔？差異化服務(wù)體現(xiàn)在哪里？手把手教授員工怎樣做。
此課程幫助管理者和基層服務(wù)人員迅速轉(zhuǎn)變心態(tài)，具有實(shí)用、實(shí)效、實(shí)操的特點(diǎn)。

【課程大綱】
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一 演講風(fēng)范，魅力無(wú)限——臺(tái)上風(fēng)范訓(xùn)練
內(nèi)容：
一、臺(tái)上禮儀的4大步驟：上臺(tái)、開(kāi)臺(tái)、臺(tái)中、退場(chǎng)
二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢(shì)、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧

(一) 上臺(tái)
1、上臺(tái)的三種方式：后位、側(cè)位、中位上臺(tái)的20字秘訣
2、上臺(tái)時(shí)如何正確持稿，常見(jiàn)的2種錯(cuò)誤方式
3、上臺(tái)之前要檢查的5個(gè)細(xì)節(jié)

（二） 開(kāi)臺(tái)
1、聲音：1個(gè)“好”字重千斤
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
① 男士的1種基本站姿，女士的2種基本站姿
② 手麥的2種基本拿法
③ 開(kāi)臺(tái)亮相時(shí)3種禮儀目光
④ 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候時(shí)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的配合
⑤ 臺(tái)上最得體的3個(gè)基本手位
⑥ 臺(tái)上最忌諱的3個(gè)錯(cuò)誤手位
⑦ 如何正確拿講話(huà)稿
3、內(nèi)容開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候3種版本：完整版、保險(xiǎn)版、偷懶版

（三）臺(tái)中
1、聲音 聲音的3個(gè)要訣2個(gè)忌諱
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言
① 身體的3字要訣
② 手勢(shì)的8字要訣
③ 表情與內(nèi)容的配合
④ 忌小動(dòng)作
3、演講內(nèi)容要做到3個(gè)原則

（四）退場(chǎng)
1、聲音：結(jié)束時(shí)1個(gè)最大的忌諱
2、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言退場(chǎng)時(shí)的20字要訣，退場(chǎng)態(tài)勢(shì)的1大忌諱
3、內(nèi)容商務(wù)演講結(jié)尾必不可少的2項(xiàng)內(nèi)容效果：掌握基本的臺(tái)上禮儀，樹(shù)立良好的臺(tái)風(fēng)，展現(xiàn)良好的個(gè)人形象。這節(jié)課不僅僅學(xué)禮儀，最重要的是訓(xùn)練膽量。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練二 即興演講，出口成章——會(huì)議、活動(dòng)即興發(fā)言訓(xùn)練
內(nèi)容：
一、會(huì)議講話(huà)、活動(dòng)發(fā)言的“5大原則”
二、解密會(huì)議、活動(dòng)發(fā)言的“萬(wàn)能公式”，6字秘訣打天下，任何場(chǎng)合都不怕。在各種場(chǎng)合即興演講，出口成章。
三、各種會(huì)議活動(dòng)發(fā)言模版解讀
1、工作場(chǎng)景：
①總結(jié)會(huì)
②答謝會(huì)
③表彰會(huì)
④動(dòng)員會(huì)
⑤歡迎會(huì)
⑥歡送會(huì)
⑦就職演講
⑧項(xiàng)目介紹會(huì)
⑨產(chǎn)品推介會(huì)

2、社交場(chǎng)景：
①座談會(huì)
②交流會(huì)
③聯(lián)誼會(huì)
④同學(xué)會(huì)
⑤開(kāi)業(yè)捧場(chǎng)
⑥節(jié)日慶典
⑦儀式致辭
⑧生日宴會(huì)
⑨婚禮致辭
效果：能夠在各種會(huì)議、活動(dòng)和社交場(chǎng)合中，在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，快速構(gòu)思、應(yīng)聲而起，張口就來(lái)，條理清晰的發(fā)表精彩的即興演講。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練三 結(jié)果導(dǎo)向，贏得嘉獎(jiǎng)——公眾工作匯報(bào)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
內(nèi)容：
一、公眾工作匯報(bào)（工作總結(jié)、述職報(bào)告、項(xiàng)目匯報(bào)）思路結(jié)構(gòu)
1、做了什么？
2、怎么做的？
3、做的怎樣？
4、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？
5、下一步如何做？
二、公眾工作匯報(bào)（工作總結(jié)、述職報(bào)告、項(xiàng)目匯報(bào)）內(nèi)容結(jié)構(gòu)公式
1、工作匯報(bào)開(kāi)頭2個(gè)要素
2、工作匯報(bào)正文3大重要內(nèi)容
3、工作匯報(bào)4種結(jié)尾方式
三、工作匯報(bào)6個(gè)原則
1、羅列要點(diǎn),歸類(lèi)分組
2、以上統(tǒng)下,結(jié)構(gòu)扁平
3、層次清晰,邏輯次序
4、結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)論先行
5、事實(shí)說(shuō)話(huà),數(shù)據(jù)證明
6、突出重點(diǎn),電梯法則
效果：掌握工作匯報(bào)的呈現(xiàn)技巧，思路簡(jiǎn)明、要點(diǎn)清楚，增強(qiáng)說(shuō)服力，提高溝通效率，節(jié)省會(huì)議時(shí)間。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練四 超級(jí)PPT，視覺(jué)沖擊力—“工作匯報(bào)”PPT高級(jí)技巧
內(nèi)容：
一、閱讀型PPT和演講型PPT的區(qū)別
二、職場(chǎng)PPT應(yīng)用5忌
1、文字太小
2、文字太多
3、照“屏”宣科
4、花里胡哨
5、濫用功能
一、利用“3通道法則”制作有說(shuō)服力的PPT
二、工作匯報(bào)PPT制作的10個(gè)實(shí)用技巧
課程總結(jié)

【講師介紹】
任天行老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。世界五百?gòu)?qiáng)的總裁演說(shuō)教練
澳洲巴拉瑞特大學(xué) MBA
新銳演講家
演講口才培訓(xùn)專(zhuān)家
情景實(shí)戰(zhàn)演講口才創(chuàng)始人
實(shí)力派管理培訓(xùn)專(zhuān)家
多家上市公司CEO私人演講教練
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（美國(guó)國(guó)際專(zhuān)業(yè)教練協(xié)會(huì)IAPC授權(quán)）
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)客座教授
曾任沃爾瑪（珠江）百貨有限公司營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理，國(guó)際著名服裝品牌 HUGO BOSS銷(xiāo)售總監(jiān)，11年外企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術(shù)、卡耐基演說(shuō)訓(xùn)練、九型人格管理藝術(shù)、NLP，具備深厚的理論素養(yǎng)與學(xué)識(shí)功底。十一年領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、組織運(yùn)作、銷(xiāo)售管理之實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)公眾演說(shuō)力訓(xùn)練、商務(wù)路演、演講技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的培訓(xùn)；
服務(wù)客戶(hù)
工商銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國(guó)移動(dòng)、平安保險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、西南證券、萬(wàn)科地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、康佳集團(tuán)、格力集團(tuán)、美的集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、深圳華僑城集團(tuán)、眾生藥業(yè)、中天集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽集團(tuán)、海南礦業(yè)、索菲亞衣柜、宜華木業(yè)、HUGO BOSS、法國(guó)都彭、卡爾丹頓……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1600元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))