跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英（深圳，7月12-13日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年7月12-13日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】跨國企業(yè)中高層管理人員或外派人員

【課程背景】
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨文化管理越來越受到企業(yè)的重視。那么，企業(yè)為了謀求更多的利益，如何進行有效的跨文化管理，常常困擾著企業(yè)管理者——
■如何確立企業(yè)的跨文化管理策略？
■如何有效處理同事間文化差異帶來的矛盾？
■如何處理跨文化溝通的障礙？
針對以上問題，我們特邀了原Astar集團弗吉尼亞分部總監(jiān) 戴愫老師，與您一起分享《跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英》的精彩課程，本課程詳細的分析了文化的四大維度等內容，并通過仿真體驗的方式，學習調解文化沖突，并將學習的內容，有效應用到日常的工作之中。

【課程收益】
1、學習四大維度了解自己的文化性格；
2、學習與不同文化性格的同事、上級和下屬共處的策略；
3、學習不同文化性格的員工搭配協(xié)作的方法；
4、學習在“自我舒適區(qū)”和“對方舒適區(qū)”中找到“最佳表現(xiàn)區(qū)”。

【課程特色】
本課程從詳細分析文化的四個維度出發(fā)，運用測評工具并通過仿真體驗的方式，幫助您掌握課程內容。

【課程大綱】

一、認識跨文化沖突的根源
1、“我的世界”和“你的世界”版本不同
（1）關于跨文化的三大迷思：
①世界是平的
②文化有國界
③存在通用的文化
（2）了解世界十大文化群體的基本特征
二 、分析文化的四大維度
1、行為指南：特殊主義 vs. 普遍主義
2、溝通方式：泛指溝通 vs. 特指溝通
3、時間觀念：多向時間 vs. 單向時間
4、自我意識：集體主義 vs. 個人主義
三、 測評工具
1、完成測評問卷，繪制自己的文化羅盤
2、共同繪制團隊的文化羅盤
3、比較兩個羅盤：如果在某個維度上相異的分數(shù)大于10，則警燈亮起，說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突
四、 打造跨文化溝通策略
1、如何讓多元文化團隊內部成員和諧地提出反對意見？
2、如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事？
3、在和特指溝通文化性格的同事確認信息時，有哪幾個層次？

4、如何讓多向時間文化性格的同事與單向時間文化性格的同事調整成一致的步調？
5、在集體主義文化的團隊里，怎樣既能拿到下屬的真實反饋，又不犧牲自己的權威？
6、在個人主義文化的團隊里，怎樣把控局面，實施有效監(jiān)督？
五、 學以致用
1、切換文化性格時，避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒：
2、不強迫自己完全進入“異文化舒適區(qū)”
3、不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”
4、找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”
5、逐步擴大“最佳表現(xiàn)區(qū)”，這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的
六、 仿真體驗
1、提高文化敏感性（沙盤）：Eli國記者怎樣說服Hua國的兩位女性高官，答應其參加Hua國的神秘花園節(jié)，并做現(xiàn)場報道？
2、管理文化沖突（角色扮演）：日本的潛在客戶得罪了你的美國合作商，你該如何調解沖突，化危機為機會？
3、切換文化性格（案例分析）：法國坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國某家壁紙廠的合作？

【講師介紹】
戴愫老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年海外（美國、新加坡）的工作和管理經(jīng)驗。在美期間她曾在全球最大的公共服務提供商ResCare華盛頓國際總部擔任辦公室經(jīng)理和中國項目經(jīng)理，在Astar教育集團的弗吉尼亞分部擔任總監(jiān)。她還曾擔任過新加坡S P Jain商學院的東亞地區(qū)首席代表，負責中國大陸、香港、臺灣和韓國四地的市場推廣工作。
專業(yè)背景
畢業(yè)于美國馬里蘭大學，獲教育領導力與政策研究碩士學位。她對中西方文化差異和英語語言有著深入了解和研究。曾出版書籍《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經(jīng)典案例》、《新概念英語句典》第二、三冊“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一顆移植芒果眼中的中國》等書籍，廣受市場歡迎。同時是美國 “Job Corps Newsletter”《職業(yè)教育通訊報》總編輯。
主講課程
跨文化溝通——從本土人才升級為全球精英、TCS三級跳-高效打造職場商務書面溝通技能、商務英文書面溝通……
服務客戶
PepsiCo, BorgWarner, Apple, MOOG, SONY, LOREAL, Allianz, Lanxess

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)