員工心理援助技巧（蘇州，7月27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年7月27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對象】人力資源人士、部門管理人員、EAP服務(wù)人員、心理咨詢師及關(guān)注心理學(xué)人士。

【課程背景】
社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理援助（EAP）成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個重要的工具，也是人力資源工作的一大熱點(diǎn)。員工心理援助方案與心理危機(jī)事件干預(yù)技巧課程將幫助參加者了解企業(yè)EAP的概念和歷史，了解企業(yè)實(shí)施EAP的意義，了解在當(dāng)下中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施EAP的方式方法，了解企業(yè)不同心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧。

【課程特點(diǎn)】
1. 知識講解深入淺出，視野獨(dú)特，讓參加者深受啟發(fā)；
2. 講師在企業(yè)EAP與心理危機(jī)事件干預(yù)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以對企業(yè)HR、EAP服務(wù)人員未來開展相關(guān)工作有非常實(shí)用的指導(dǎo)價值，該培訓(xùn)中將有許多案例分析，并非常有實(shí)戰(zhàn)性，而不僅僅是一些理論知識的傳授；
3. 講師有很強(qiáng)的專業(yè)水平和互動能力，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關(guān)問題。

【課程大綱】
第一模塊 員工心理援助（EAP）的概念與手段
一、EAP的由來
二、EAP的實(shí)施內(nèi)容
三、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務(wù)：國內(nèi)企業(yè)EAP實(shí)施的四大常見模式與實(shí)例
1. 外包
2. 半外包
3. 內(nèi)部資源
4. “點(diǎn)單”服務(wù)
四、如何挑選適當(dāng)?shù)腅AP供應(yīng)商
五、EAP價值的延伸
第二模塊 企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)的原則與技巧
一、什么是危機(jī)（crisis）
二、危機(jī)的特征
三、生涯中的危機(jī)
四、危機(jī)事件
五、危機(jī)的影響和意義
六、危機(jī)是如何影響一個人的
七、危機(jī)干預(yù)的理論發(fā)展
八、什么是危機(jī)干預(yù)
九、危機(jī)干預(yù)的基本理念
十、危機(jī)干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)
十一、危機(jī)干預(yù)的基本步驟
第三模塊 常見心理危機(jī)事件的處理方法
一、自殺危機(jī)的心理干預(yù)
二、哀傷輔導(dǎo)
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、精神和心理疾病的處理方法
五、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第四模塊 企業(yè)心理危機(jī)事件處理案例分析

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1380元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))