銷售談判與專業(yè)回款技巧（北京，11月29-30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年11月29-30日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表

【課程背景】
銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對(duì)的實(shí)際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)銷售目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而，對(duì)于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判和快速回款，許多管理者深感困惑——
■如何才能找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？
■如何運(yùn)用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位？
■如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成銷售目標(biāo)？
針對(duì)以上問題，本期曼頓特邀原德國(guó)拜耳銷售總監(jiān)程廣見老師，與我們一同分享《銷售談判與專業(yè)回款技巧》的精彩課程。本課程從銷售談判的準(zhǔn)備、銷售策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學(xué)剖析收款人員的性格，傳授實(shí)用有效的標(biāo)準(zhǔn)收款操作步驟和溝通技巧，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判和資金快速回款，促成企業(yè)銷售目標(biāo)的達(dá)成。

【課程收獲】
1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率；
2、掌握與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往的技能；
3、設(shè)計(jì)有效的銷售談判流程；
4、學(xué)會(huì)更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷售；
5、增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識(shí)；
6、理順內(nèi)部及外部收款流程；
7、提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧。

【課程特色】
1、采取講解和評(píng)述相結(jié)合的教學(xué)方式授課；
2、模擬實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員實(shí)時(shí)運(yùn)用課堂所學(xué)；
3、課程內(nèi)容實(shí)用，課后即可應(yīng)用于實(shí)際工作中。

【課程大綱】
第一單元 銷售談判的流程
1、談判是什么？
2、為什么學(xué)習(xí)談判技巧？
3、銷售談判流程詳解
4、談判中決定客戶采購(gòu)的五個(gè)因素
5、談判是一種投資
第二單元 銷售談判心理學(xué)：知己知彼
1、談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧
2、工具一：了解四種談判對(duì)手
3、4種談判對(duì)手特征、談判能力與應(yīng)對(duì)方法
4、工具二：精準(zhǔn)定位4種談判對(duì)手并從容應(yīng)對(duì)的寶典：“全腦優(yōu)勢(shì)圖”
5、找到自己的”全腦優(yōu)勢(shì)圖“并判斷客戶的
6、詳解”全腦優(yōu)勢(shì)圖“在實(shí)戰(zhàn)中的使用
7、案例討論：銷售談判結(jié)果判斷
第三單元 高階層談判技巧—左右腦談判技巧訓(xùn)練
1、什么是全腦談判？
2、左腦與右腦的轉(zhuǎn)換
3、案例練習(xí)：如何在談判危局中破局
4、如何松動(dòng)對(duì)方立場(chǎng)
5、談判中的人際關(guān)系把握
6、邏輯技術(shù)解決客戶談判借口
第四單元 信用管理：為什么一定要研究收款技巧
1、應(yīng)收賬款管理-下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
2、中國(guó)目前的信用環(huán)境
3、營(yíng)銷戰(zhàn)略：賒銷？不賒銷？
4、各部門職責(zé)如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補(bǔ)
7、愛德華法則：我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對(duì)利潤(rùn)的吞噬
第五單元 專業(yè)回款技巧
1、收款人的種類
2、債務(wù)人的種類
3、債務(wù)人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練：收款過程綜合練習(xí)

【講師介紹】
程廣見老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾供職于拜耳公司（世界500強(qiáng)德國(guó)）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合資）、光彩國(guó)際，歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職位，擁有十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷及管理經(jīng)歷。
擁有近十年的職業(yè)講師授課經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，曾為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，善于就企業(yè)實(shí)際案例，結(jié)合個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底，幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。
授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
十一年職業(yè)培訓(xùn)師生涯，課時(shí)超過10000小時(shí)，擁有十萬(wàn)名學(xué)員，授課企業(yè)逾千家，課程滿意率達(dá)100%，被譽(yù)為無差評(píng)高顏值明星講師；受訓(xùn)過的企業(yè)復(fù)購(gòu)率達(dá)95%，憑借優(yōu)質(zhì)口碑獲得超高客戶轉(zhuǎn)介紹率。
授課特點(diǎn)
激情幽默，具有出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)的能力。課程實(shí)用性極強(qiáng)，廣受學(xué)員好評(píng)。
主講課程
銷售談判與專業(yè)回款技巧、大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、商務(wù)談判、面對(duì)面銷售“七劍”技巧實(shí)務(wù)。
服務(wù)客戶
西門子、惠普、ABB、PHILIPS、聯(lián)想、新浪、國(guó)家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、工商銀行、七匹狼、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、三一重工、中化化肥……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi) A：4200元/人（不含課后輔導(dǎo)）B：4800元/人（含課后輔導(dǎo)）（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))