高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)技巧（深圳，12月20-21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年12月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】希望提升人際溝通能力的專業(yè)人士

【課程收益】
理解溝通在職場(chǎng)中的重要性，培養(yǎng)自己的溝通敏銳度， 發(fā)現(xiàn)溝通障礙并有效解決
加強(qiáng)傾聽、表達(dá)、提問(wèn)、回應(yīng)等關(guān)鍵技能，全面提升溝 通能力
通過(guò)溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)，了解自己的溝通風(fēng)格，并能夠在不 同的情景中，調(diào)整溝通方式以達(dá)到溝通目標(biāo)
在不同的職場(chǎng)溝通情景中，選擇運(yùn)用合適的策略與技巧

【課程目標(biāo)】
研究表明，職場(chǎng)中 70%的問(wèn)題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員巟容易建立良好的人際關(guān)系，及時(shí)有效地 解決問(wèn)題。溝通能力是可以通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練提升的。 本課程通過(guò)大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析，歸納出典型的溝通障礙，貼合真實(shí)情景；引進(jìn)科學(xué)的溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)，幫劣學(xué)員 了解自己的風(fēng)格；配以針對(duì)不同職場(chǎng)情境的策略與技巧，以達(dá)到提升溝通能力的目的。、

【課程大綱】
導(dǎo)入：本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則
第一模塊：為何溝通
什么是溝通？
溝通的四大功能
高效溝通與高績(jī)效的關(guān)系
第二模塊：溝通的障礙
溝通的經(jīng)典模型
三類溝通障礙（發(fā)送者、接受者、渠道障礙）
掃除障礙的方法
第三模塊：高效溝通的關(guān)鍵技能
建立信任
學(xué)會(huì)傾聽
精準(zhǔn)表達(dá)
有效提問(wèn)
積極回應(yīng)
第四模塊：溝通風(fēng)格
溝通風(fēng)格自我測(cè)評(píng)
識(shí)別不同的溝通風(fēng)格
與不同風(fēng)格的人溝通的雷區(qū)
主勱調(diào)整自己的風(fēng)格
第五模塊：職場(chǎng)溝通的策略與技巧
與上級(jí)溝通
與同事溝通
跨部門溝通
綜合練習(xí)
第六模塊：總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
轉(zhuǎn)變心態(tài)、強(qiáng)化技能、形成習(xí)慣
制定行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
蔣老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)
曾任世界 500 強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
心理學(xué)碩士
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師
人力資源管理師
PPT 授證講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
《時(shí)間管理》《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT 完美呈現(xiàn)》
服務(wù)客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國(guó)銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風(fēng)機(jī)、百潤(rùn) 建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營(yíng)銷、無(wú)縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬 粉、謹(jǐn)業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團(tuán)、富川機(jī)電等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4280元（含培訓(xùn)費(fèi)講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))