360度決勝在基層-金牌班組長管理能力提升實戰(zhàn)(濟(jì)南,3月16-17日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年3月16-17日
【培訓(xùn)地點】濟(jì)南
【培訓(xùn)對象】生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長、企業(yè)各部門基層管理者。
【課程背景】
從技術(shù)走向管理----班組長的角色定位
■中國企業(yè)大多數(shù)班組長都是從員工中提起來的,企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長后并沒有系統(tǒng)地教這些班組長如何做班組長,導(dǎo)致了很多班組長都是靠感覺和員工經(jīng)驗在管理
■職責(zé)不清,地位不明,自我認(rèn)識不足,心態(tài)不平,思維固化成了班組長管理的通。
■分不清楚自己每天必須干什么,應(yīng)該干什么,可以干什么,不可以干什么,最終導(dǎo)致了“忙盲茫”
為結(jié)果而戰(zhàn)----執(zhí)行力篇
■我們都是為任務(wù)而戰(zhàn),而不是為結(jié)果而戰(zhàn)。
■職責(zé)----不代表結(jié)果
■態(tài)度----不代表結(jié)果
■任務(wù)----不代表結(jié)果
造物先造人---班組長領(lǐng)導(dǎo)力
管理并不是一種方法,而且教會別人做事的藝術(shù)
下屬能力不足不是我們的錯,不去提升就是我們的錯
一個領(lǐng)導(dǎo)者要想解放自己最好的方法就是培養(yǎng)下屬提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力:
【課程特色】
成功案例+互動游戲+VCD視頻+大量圖片,以及模擬決策參與。(互動時間50%左右)
重點傳授系統(tǒng)的班組長管理專業(yè)知識,及在工作中的實戰(zhàn)技法,工作中常遇到的問題與應(yīng)對技法。將工作中表面看起來不相關(guān),但其實互相關(guān)聯(lián);看起來一團(tuán)亂麻,其實因果分明的疑難問題,通過16年顧問經(jīng)驗向各位一一講解。
【課程收益】
■使基層管理者認(rèn)清自己的職責(zé),使命,地位以及自我風(fēng)格的剖析;
■培養(yǎng)管理人員時間管理能力、高效早會能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力;
■學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
■知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧;
■掌握出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
■掌握實用的生產(chǎn)管理要法,在不增加人和設(shè)備的情況下向車間平面布置要效益,向動作要效益,向平衡要效益,向流程要效益,提升人員效益10%左右,提升人機(jī)平衡15%左右。
■;打開學(xué)員的右腦,突破慣性思維,學(xué)會否定現(xiàn)狀從而得出改善思路。
【課程大綱】
從技術(shù)走向管理――管理者的角色定位
一、知己知彼:認(rèn)清自己
1.鏡子管理:貓與獅子; 案例討論1:如何從職業(yè)走向?qū)I(yè)?
2.角色定位:三承三啟; 案例討論2:如何把權(quán)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?
3.自我修練:德 法 術(shù);
4.心態(tài)管理:我為誰工作?:
5.走出盆地:角色的五大誤區(qū):案例討論3:為什么我們總喜歡做同情者?
6.立場堅定; 三個代表 案例討論4:你站公司立場還是員工立場?
7.管理職責(zé):五星紅旗
8.角色轉(zhuǎn)換:技術(shù)走向管理
經(jīng)典案例1:如何做企業(yè)的好員工?
經(jīng)典案例2:如何做主管的好下屬?
經(jīng)典案例3:如何做員工的好領(lǐng)導(dǎo)?
二、找準(zhǔn)自己的位置:把事做對和做對的事
1.檢討缺失:糟糕基層的五大罪狀及走入的誤區(qū);
2.管理認(rèn)知:基層到底該些干什么?
3.基層定位:基層的3大任務(wù)與3重境界;
4.案例討論:我們掉進(jìn)了哪個誤區(qū)?
5.軟件升級:從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)典案例1:五大誤區(qū)的測試和突破?
經(jīng)典案例2:我們每天必須干的,應(yīng)該干的,可以干的,不可以干的?
造物先造人――領(lǐng)導(dǎo)力篇
一贏在基層:如何讓組織決勝于基層?
1.重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?
2.注重執(zhí)行:用結(jié)果說話;
3.現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題現(xiàn)場解決;
4.消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5.用人所長:發(fā)揮每個人(上級、下屬及自己)的優(yōu)勢。
二善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1.基本原理:賽馬原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關(guān)鍵:即時性的物質(zhì)激勵與創(chuàng)意性的精神激勵;
4.積極反饋:訓(xùn)練你的BIA;
5.頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
經(jīng)典案例討論:員工為什么不愿意支援別的部門
實操演練:愛就說出來
經(jīng)典案例討論:紅燒肉的故事
經(jīng)典案例討論:如何用馬斯洛的需求層次來解決員工離職率問題
三、造物先造人-----做教練型領(lǐng)導(dǎo):?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當(dāng)好教練?
3.日常教導(dǎo):基層管理的“三忌”與“三問”;
4.教導(dǎo)要領(lǐng):四階段法
5.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點;
6.教導(dǎo)下屬:離場管理的7個步驟。
實戰(zhàn)模擬:撲克牌練習(xí)
實戰(zhàn)模擬:如何打消下屬的不安
實戰(zhàn)模擬:工作分解表
經(jīng)典案例:從太極來看工作教導(dǎo)
溝通從心開始――溝通藝術(shù)篇
溝通藝術(shù)
1,終極目標(biāo):鼓舞對方達(dá)成結(jié)果;
2,3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3,基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4,溝通策略:有效溝通的5個策略;
5,有效的表達(dá):表達(dá)的五項修煉
6,深度的傾聽:外圍與核心
情景模擬:情感的傾聽
7,積極的反饋:BIA
8,有效的提問:問的三種藝術(shù)
9,溝通的心態(tài):PAC
10,批評的藝術(shù):三明治,BID
11,贊賞的原則:贊賞下屬的四原則
12,實戰(zhàn)訓(xùn)練:誰的分享最好?
案例討論1:編碼的測試
案例討論2:肢體的表演
情景模擬3:三明治批評法
情景模擬4:BID批評法
情景模擬5:BIA積極的反饋
視頻觀看6:永遠(yuǎn)用欣賞的眼光欣賞他人
案例討論1:四類員工的剖析與應(yīng)對
經(jīng)典案例1:如何透過現(xiàn)像看本質(zhì)?
經(jīng)典案例討論2: 經(jīng)常請假員工的溝通
經(jīng)典案例討論3:不愿意加班員工的溝通
經(jīng)典案例討論4:員工不服從安排如何溝通
經(jīng)典案例討論5:員工上班玩手機(jī)如何溝通
經(jīng)典案例討論6:員工提前離崗怎么溝通
部門溝通的要點
1,溝通的基礎(chǔ):尊重與平等
2,溝通的前提:求同存異
3,溝通的心態(tài):弱者思維
4,溝通的要點:五大原則
5,溝通的要法:三大要點
情景模擬:部門有不同意見如何溝通?
案例分析:如何說服他人
與上級溝通的要點
1,與上級溝通的五項準(zhǔn)備
2,與上級溝通的四個要領(lǐng)
3,贏得上級信賴的五個技巧
4,向上及進(jìn)諫的五個方面
5,挽救與上級矛盾的五原則
情景模擬:如何說服上級
案例分析:當(dāng)與上級意見不一致時如何溝通
【講師介紹】
康建平老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國科技大管理工程碩士
臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
國家注冊咨詢師
專業(yè)經(jīng)歷:
高級職業(yè)講師,生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家
生產(chǎn)品質(zhì)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)先行者
高級資深生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國多家生產(chǎn)力中心等特聘實戰(zhàn)派講師
曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū):擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等要職
曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過現(xiàn)場改善輔導(dǎo),為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬元。
從事專職培訓(xùn)講師15年時間,領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
為眾多外資企業(yè)實施“現(xiàn)場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓(xùn);課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽!
擅長培訓(xùn)項目:《贏在基層--班組長管理的五大劍法》、《生產(chǎn)主管實戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問題分析與解決》、《現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》
主要輔導(dǎo)咨詢項目:5S現(xiàn)場管理、工作教導(dǎo)項目輔導(dǎo)、工作改善項目輔導(dǎo)、QCC項目輔導(dǎo)
培訓(xùn)特色:
康老師為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤,更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
授課風(fēng)格:實戰(zhàn)派講師,知識點飽滿,講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等世界最新培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計3000余家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬人之多,深受企業(yè)好評,客戶滿意率95%以上!
出版物:與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產(chǎn)問題分析與解決的技術(shù)光盤
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3200元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))