MTP中層管理能力提升（上海，8月5-6日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】南京，2019年4月15-16日；上海，2019年8月5-6日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】南京、上海

【課程架構(gòu)】
MTP的架構(gòu)是根據(jù)管理上的兩大對(duì)象，也就是從“人”（People）及“工作”（Task）發(fā)展。 第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與功能，接下來分成工作與人員管理兩大部份，最后以領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)做為總結(jié)。分為八章。

【課程收益】
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中堅(jiān)干部是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，現(xiàn)在許多企業(yè)的管理階層，多半都是從“技術(shù)”背景出身，對(duì)管理性工作的掌握并不熟練，甚至不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與其應(yīng)發(fā)揮的功能。使得許多老總在向前沖的同時(shí)，一回頭發(fā)現(xiàn)沒有人跟得上自己，結(jié)果身陷前線，造成問題。再者，由于技術(shù)背景出身的干部，多半存有“專家心態(tài)”，形成管理工作上的許多障礙。
藉由本套培訓(xùn)課程，可以使企業(yè)的管理階層，在24小時(shí)的課程后，清楚了解自己所應(yīng)扮演的角色、該發(fā)揮的功能，知道如何做好“管理”工作，建立管理上應(yīng)有的認(rèn)知、意識(shí)及觀念，學(xué)習(xí)到管理的技巧，放下“專家心態(tài)”，有效做好管理工作。
正因?yàn)槿绱�，培�?xùn)后可以強(qiáng)化企業(yè)的中堅(jiān)力量，讓公司的管理更有規(guī)范，更到位，進(jìn)一步提升公司的競爭力。

【MTP和其它管理課程的區(qū)別】
MTP是一完整的套裝課程（Package Program），全面性的培養(yǎng)中堅(jiān)干部管理上的知識(shí)、技巧及態(tài)度。并且以完整系統(tǒng)的架構(gòu)，深入淺出、由淺入深的讓學(xué)員獲得有效的學(xué)習(xí)。它的架構(gòu)中，廣泛的涵蓋了所有管理者所應(yīng)具備的各項(xiàng)知能。
這樣一套整體性的課程，和其它管理課程比較起來，內(nèi)容較為廣泛，架構(gòu)完整全面。但相對(duì)的，在每個(gè)內(nèi)容的深度上，可能會(huì)沒有單一主題的課程來得深入，例如單是“溝通技巧”的課程，就可以上兩天或更長的時(shí)間，而在MTP課程中，這個(gè)項(xiàng)目只用了7個(gè)小時(shí)。主要的用意，是先建立管理者在溝通上應(yīng)有的基本認(rèn)知，掌握簡單有效的溝通技巧。至于進(jìn)一步更深入的研究學(xué)習(xí)，就要靠再上完整的溝通課程了。
對(duì)許多企業(yè)管理干部而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此應(yīng)該先打好整體的基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化。就好象對(duì)一個(gè)體質(zhì)不佳的人，在還沒有診斷出身體那里有毛病時(shí)，先以配套的「營養(yǎng)套餐」，包含各種營養(yǎng)必須品來調(diào)理身體、增強(qiáng)體質(zhì)，之后再進(jìn)一步的知道應(yīng)該從那些地方進(jìn)行保健。
因此，MTP課程可以說是一個(gè)打好管理基礎(chǔ)的課程，讓中堅(jiān)干部能一次性完整的接受學(xué)習(xí)到各種管理知能，并做為培訓(xùn)企業(yè)在未來規(guī)劃更進(jìn)一步的管理課程的平臺(tái)。

【課程大綱】
MTP課程內(nèi)容設(shè)置：
模塊一：管理者的角色認(rèn)知
模塊二：工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
模塊三：時(shí)間管理
模塊四：溝通技巧
模塊五：授權(quán)與激勵(lì)
模塊六：問題解決與決策
模塊七：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
模塊八：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育
模塊一：管理者的角色認(rèn)知
第一單元：管理者的誕生
■專業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生
■什么是管理
第二單元：管理者的角色與職責(zé)
■管理者的角色定位
■管理者的主要職責(zé)
■管理重點(diǎn)要項(xiàng)評(píng)估
第三單元：管理者工作的屬性
■主管工作的性質(zhì)
■組織三階層的合理運(yùn)作
第四單元：專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的認(rèn)知
■做個(gè)好的職業(yè)選手
■專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度
第五單元：如何輔佐上司
■認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值
■確認(rèn)追隨的角色
■了解你的上司
■做一位有效的追隨者
第六單元：邁向成功之路
模塊二：工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
第一單元: 目標(biāo)管理
■什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理？
■目標(biāo)的層次與種類
■目標(biāo)管理的步驟
■設(shè)定目標(biāo)
■擬訂計(jì)劃
■過程管理
■考核結(jié)果
■目標(biāo)管理的特性與要領(lǐng)
■涵蓋整個(gè)管理循環(huán)體系
■共同參與
■以目標(biāo)作為執(zhí)行的依據(jù)及考核的標(biāo)準(zhǔn)
■注重激勵(lì)、責(zé)任感
■強(qiáng)調(diào)上下溝通及平行部門的協(xié)調(diào)
■重視回饋及績效考核，以確保目標(biāo)按進(jìn)度執(zhí)行
第二單元:計(jì)劃管理
1.何謂計(jì)劃？
2.計(jì)劃的類型與特性
■計(jì)劃的類型
■不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容
3.擬訂工作計(jì)劃的程序與要領(lǐng)
■目的明確
■分析現(xiàn)況
■設(shè)定目標(biāo)
■制訂執(zhí)行方案
■落實(shí)執(zhí)行
■檢討與結(jié)案
4.確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
■邀請部屬共同參與計(jì)劃
■計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定是否恰當(dāng)
■計(jì)劃執(zhí)行時(shí)的責(zé)任是否明確
■是否有足夠的資源
■是否能發(fā)揮創(chuàng)意
模塊三：時(shí)間管理
第一單元：時(shí)間管理的基點(diǎn)
■時(shí)間管理的成功者的要素
■有效時(shí)間管理主管的內(nèi)容
■有效管理時(shí)間的九大要點(diǎn)
第二單元：識(shí)別工作重點(diǎn)的有效技巧
■PARETO原理
■確定重點(diǎn)的常用技巧
第三單元：重要性與緊迫性
■重要性與緊迫性
■四種類型事件分析
重要而緊迫
重要不緊迫
緊迫不重要
不緊迫不重要
第四單元：如何制定計(jì)劃與分配時(shí)間
■常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 日歷表
■常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 事件
■常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 責(zé)任人
■常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 本月重點(diǎn)列表
■制定和實(shí)施個(gè)人工作時(shí)間表
第五單元：成功地分配任務(wù)----關(guān)鍵技巧與常犯錯(cuò)誤
■下屬授權(quán)的目的
■阻礙授權(quán)的想法
■分析工作的可授權(quán)性
■分配工作前的明確性
■分配工作分析表
第六單元：工作時(shí)間表----如何制定個(gè)人日歷并使之發(fā)揮作用
■時(shí)間分配和檢查
■年 / 月 / 周 / 日計(jì)劃表
■時(shí)間進(jìn)度控制的常用方法
■工作任務(wù)分解圖
■甘特圖 / 任務(wù)相關(guān)性圖
第七單元：常見的浪費(fèi)時(shí)間的因素以及如何消除的方法
■分析時(shí)間管理的三大問題
■自我評(píng)估
■消耗與＂竊�。�時(shí)間的因素
■拖延的原因及如何避免拖延
■在該說＂不＂的時(shí)候說＂不＂
模塊四：溝通技巧
第一單元：有效的溝通
■溝通的基本程序
■溝通的障礙
■正確的溝通心態(tài)
第二單元：溝通的基本技巧
■傾聽的技巧
■發(fā)問的技巧
■表達(dá)的技巧
■回饋的技巧
第三單元：有效的溝通
■有效的溝通要點(diǎn)
■受歡迎的溝通
第四單元：雙贏的說服技巧協(xié)調(diào)
■協(xié)調(diào)的意義
■協(xié)調(diào)的目的
■協(xié)調(diào)的步驟
■協(xié)調(diào)過程中的注意事項(xiàng)
第五單元：組織溝通
■主管人員溝通十能
■向上的溝通要點(diǎn)
■向上的溝通要點(diǎn)
■工作回饋的溝通要點(diǎn)
第六單元：不流淚的說話藝術(shù)
模塊五：授權(quán)與激勵(lì)
第一單元：授權(quán)真的重要嗎？
■什么是授權(quán)？
■授權(quán)的益處
■授權(quán)的障礙
■你的角色
第二單元：授權(quán)者，你要做些什么？
■如何看待員工？
■創(chuàng)造有效的工作關(guān)系
■提供信息
■雙向交流
■走動(dòng)工作
第三單元：授權(quán)者，要知道何時(shí)及如何授權(quán)
■什么理由使我無法分派工作？
■我應(yīng)該分派給誰？
■評(píng)估員工才能：上將、良卒、健馬、百搭
■找出員工需要什么？
■工作與人選的配合
第四單元：授權(quán)給員工：不可思議的反響力
■喜歡工作的理由
■成為受人尊重的管理者
■正是員工想要的
■健康環(huán)境的開始
■引發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力
第五單元：授權(quán)追蹤：從解決問題到高效完成工作
■實(shí)施力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
■檢討：小事、大事、災(zāi)難
■提供意見而非結(jié)果
■授權(quán)但不棄權(quán)
■允許犯錯(cuò)誤的空間
第六單元：創(chuàng)造適宜的文化環(huán)境
■什么是低成本的激勵(lì)
■激勵(lì)不僅僅是刺激，更是一個(gè)體系
■如何用文化來做激勵(lì)？
■得人心者得天下
第七單元：依然實(shí)用的激勵(lì)理論
■馬思洛需求理論以及它在今天的變形
■我們員工的需求是什么
■X理論和Y理論
■如何使用痛苦和快樂的誘因
■赫思堡的雙因素激勵(lì)理論
■如何支付精神薪水
第八單元：領(lǐng)導(dǎo)有方，一種對(duì)員工的激勵(lì)
■有關(guān)權(quán)力的錯(cuò)誤觀念
■領(lǐng)導(dǎo)和管理
■如何釋放員工的創(chuàng)造力？
■如何讓你的員工增值？
第九單元：外在獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)
■教會(huì)員工如何自我激勵(lì)
■是愛他們還是害他們？
■對(duì)需要和需求的理解
■讓工作變得更有意義
模塊六：問題解決與決策
第一單元 組織內(nèi)的問題
■問題的定義
■什么是問題的解決與決策
■問題的劃分及種類
第二單元 管理人員的角色
■高階主管的角色
■中階主管的角色
■基層主管的角色
■員工的角色
■創(chuàng)新/改造/改善/維護(hù)
第三單元 問題解決與決策
■決策的定義
■決策的陷阱
■個(gè)人的影響
■行為風(fēng)格特征概述
■不同行為風(fēng)格的偏好?
■識(shí)別他人的行為風(fēng)格
■行為風(fēng)格對(duì)PSDM的影響
■問題解決的定義
■問題解決和決策的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
■問題解決和決策的過程
■左、右腦對(duì)思維的影響
■思維方式的種類
■思維方式與PSDM的聯(lián)系
■好的PSDM
第四單元 系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
■確定問題主題
■分析問題的現(xiàn)狀
■設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
■分析問題根本要因
■擬定解決問題的對(duì)策
■對(duì)策的實(shí)施與追蹤
■評(píng)估成果
■標(biāo)準(zhǔn)化
■擬定后續(xù)改善計(jì)劃
模塊七：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一單元 團(tuán)隊(duì)的概念與組建
■團(tuán)隊(duì)的概念及其重要性
■團(tuán)隊(duì)與部門組織的區(qū)別
■團(tuán)隊(duì)的組建過程與特點(diǎn)
■團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢
第二單元團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)和缺失
■團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)
■團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
■團(tuán)隊(duì)精神缺失的原因
■團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
第三單元知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)靈魂
■學(xué)習(xí)化團(tuán)隊(duì)
■團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神
■扁平化組織結(jié)構(gòu)
第四單元做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
■領(lǐng)導(dǎo)的角色
■團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
■給下屬成功的信念
■員工發(fā)展
■授權(quán)
第五單元團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測量方法
■如何了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系狀況
■團(tuán)隊(duì)凝聚力的測量
■團(tuán)隊(duì)社交關(guān)系分析
■應(yīng)用團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測量方法
第六單元塑造團(tuán)隊(duì)成員成功合作心理
■為何團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行心理訓(xùn)練
■誰要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作心理
■團(tuán)隊(duì)合作心理訓(xùn)練方法
模塊八：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育
第一單元： 領(lǐng)導(dǎo)與用人
■領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
■領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
■贏家用人之道
第二單元：運(yùn)勢利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)
■情境領(lǐng)導(dǎo)ＡＢＣ
■四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格功能的比較
■全方位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)研討
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力與管理
■領(lǐng)導(dǎo)與管理的概念
■領(lǐng)導(dǎo)者的角色和任務(wù)
■企業(yè)管理PDAC的循環(huán)
■提升領(lǐng)導(dǎo)力
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立
■民主與權(quán)威式的主管差異
■管理矩陣分析
■任務(wù)行為與維護(hù)行為
第四單元：部屬培育的基本認(rèn)識(shí)
■人才培育的方式
■了解部屬特性的培育方式
■人才培育的原則
■教導(dǎo)部屬的六個(gè)階段
第五單元: 如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)
■從部門職掌中掌握核心技能
■從工作分析中掌握知識(shí)、技能、態(tài)度等要件
■實(shí)施技能盤點(diǎn)
■擬定部屬培育計(jì)劃
第六單元： 新進(jìn)人員的輔導(dǎo)
■組織界線與社會(huì)化
■迎接新進(jìn)人員
■工作內(nèi)容、環(huán)境設(shè)施及相關(guān)人員介紹
■新進(jìn)人員指導(dǎo)訓(xùn)練
■考核及追蹤輔導(dǎo)
第七單元:在工作單位培育部屬的方法
■工作指派的方法
■指派經(jīng)驗(yàn)度少、自由裁決余地大的工作
■目標(biāo)明確化
■工作進(jìn)行中的指導(dǎo)方法
■讓其思考勝於教導(dǎo)
■在適當(dāng)時(shí)機(jī)指導(dǎo)

【講師介紹】
賈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡易與實(shí)效的工作方法。
授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見長，重視與學(xué)員間的互動(dòng)與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)學(xué)院特聘講師
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA進(jìn)修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修：
教育管理心理
工商管理
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))