教練型管理者（成都，7月20-21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年7月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者

【課程背景】
作為企業(yè)管理者的您，是否正在為以下問(wèn)題困擾：
■管理者工作疲憊不堪，員工業(yè)績(jī)依然不見(jiàn)起色；
■管理者充滿報(bào)怨，員工卻覺(jué)得委屈；
■管理者苦口婆心，員工無(wú)動(dòng)于衷；
■不知如何有效激勵(lì)員工；
■長(zhǎng)期工作之后，固有思維局限了視野，工作缺乏創(chuàng)新和激情；
如何讓管理變得更加輕松更加有效益？

中國(guó)移動(dòng)作為國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的投入，在內(nèi)部管理以及人才培養(yǎng)方面已經(jīng)走在通信企業(yè)的前沿，員工素質(zhì)通過(guò)多年培育已經(jīng)具備一定的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨使知識(shí)和信息變得更加暢通，員工對(duì)于自身價(jià)值和發(fā)展的訴求更高，對(duì)于這樣的一批新時(shí)代的知識(shí)性員工，以指令、控制為主要管理手段的傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)當(dāng)下員工的發(fā)展階段和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求了。
教練，最早來(lái)源于體育的概念。最優(yōu)秀的教練是關(guān)于用專門(mén)知識(shí)和方法激發(fā)他人熱情和大幅度提升效能的激勵(lì)者，其優(yōu)異獨(dú)特的心智（思維）方法、行為激發(fā)方式已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的人才成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和管理力及領(lǐng)導(dǎo)力的提升中。
本課程旨在通過(guò)培訓(xùn)幫助管理者將教練的思維和工具運(yùn)用在管理工作中，使管理者能掌握有效管理員工的核心能力，通過(guò)高效的管理對(duì)話和教練工具，讓員工變“被要求”為“我愿意”、幫助員工拓展思維開(kāi)發(fā)潛能、解除員工達(dá)成目標(biāo)期間的阻抗、通過(guò)高效能對(duì)話放大管理效益，突破常規(guī)管理方式，促進(jìn)員工達(dá)成績(jī)效，實(shí)現(xiàn)輕松管理！

【課程目標(biāo)】
1、掌握教練型管理者的四步模型與方法；學(xué)習(xí)教練型管理者的八大核心能力：關(guān)于傾聽(tīng)、精準(zhǔn)表達(dá)、好奇心、有效的提問(wèn)、意圖管理、狀態(tài)管理、焦點(diǎn)管理、反思力與自我成長(zhǎng)；
2、掌握管理過(guò)程中從目標(biāo)到行動(dòng)成果的全過(guò)程教練方法：
■厘清目標(biāo)、建立結(jié)構(gòu)化目標(biāo)并提升行動(dòng)力的方法
■清晰現(xiàn)狀、反應(yīng)真實(shí)情況
■業(yè)績(jī)地圖、關(guān)鍵價(jià)值鏈
■行動(dòng)目標(biāo)與計(jì)劃
■行動(dòng)及行動(dòng)跟進(jìn)策略
3、掌握管理各環(huán)節(jié)的有效溝通框架以及教練步驟；
4、通過(guò)案例和演練全面提升管理者運(yùn)用教練技術(shù)于管理活動(dòng)的能力；
5、同時(shí)學(xué)習(xí)到強(qiáng)有力的發(fā)問(wèn)、傾聽(tīng)的能力以及回應(yīng)術(shù)的運(yùn)用，提高管理溝通的效率；
6、學(xué)習(xí)到教練式的思維模式，學(xué)會(huì)覺(jué)察員工驅(qū)動(dòng)力所在，并能通過(guò)對(duì)話中激勵(lì)員工，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍；
7、轉(zhuǎn)換管理者的管理思路，從問(wèn)題模式向結(jié)果模式轉(zhuǎn)變，使管理更加有效益。

【授課形式】
講授占30%
教練對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、案例分析、角色扮演等訓(xùn)練占70%

【課程實(shí)施流程】
1、課前需求調(diào)研以及與抽樣學(xué)員進(jìn)行溝通診斷學(xué)員需求和能力發(fā)展階段
2、課程針對(duì)性調(diào)整和設(shè)計(jì)（提供學(xué)習(xí)課件及練習(xí)工具）
3、課程實(shí)施（大多數(shù)需要分小組，會(huì)提前做好助教準(zhǔn)備）
4、過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估
5、根據(jù)需要，可以提供課后集中答疑輔導(dǎo)

【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)換——從傳統(tǒng)管理者到教練型管理者
1、新時(shí)期管理者的三種角色
2、關(guān)于教練型管理者的核心理念
3、教練型管理者的價(jià)值
二、有效溝通——教練型管理者基本功
1、創(chuàng)建有效的場(chǎng)域及最佳狀態(tài)
2、八大核心能力：
聆聽(tīng)——員工的智慧
精準(zhǔn)表達(dá)——語(yǔ)言的精確區(qū)分
好奇心——對(duì)未知敞開(kāi)
有效的發(fā)問(wèn)——方向性的思考
意圖管理——開(kāi)啟行動(dòng)的關(guān)鍵
狀態(tài)管理——身心能量狀態(tài)
焦點(diǎn)管理——注意力的方向
反思力——自我反饋與成長(zhǎng)
三、要去哪里——厘清目標(biāo)
1、目標(biāo)的精確與可操作性（SMART或SCORE模式）
2、生態(tài)系統(tǒng)均衡檢驗(yàn)
3、厘清目標(biāo)的核心對(duì)話框架
4、厘清目標(biāo)的教練步驟
5、案例及演練
四、反應(yīng)真實(shí)——清晰現(xiàn)狀
1、現(xiàn)狀呈現(xiàn)——厘清現(xiàn)狀關(guān)鍵點(diǎn)
2、TFT清晰現(xiàn)狀的核心對(duì)話框架
3、清晰現(xiàn)狀的有效教練步驟
4、案例及演練
五、業(yè)績(jī)地圖——關(guān)鍵價(jià)值鏈
1、如何構(gòu)建業(yè)績(jī)地圖——價(jià)值樹(shù)法
2、目標(biāo)最佳杠桿——關(guān)鍵價(jià)值鏈
3、目標(biāo)最佳杠桿——核心對(duì)話框架
4、目標(biāo)最佳杠桿——教練步驟
5、案例及演練
六、短期成果——行動(dòng)目標(biāo)
1、明確有效的行動(dòng)目標(biāo)制定法
2、行動(dòng)目標(biāo)三技巧
3、行動(dòng)目標(biāo)的核心對(duì)話框架
4、行動(dòng)目標(biāo)的教練步驟
5、案例及演練
七、路徑確定——行動(dòng)計(jì)劃
1、行動(dòng)計(jì)劃的依據(jù)
2、行動(dòng)計(jì)劃的成果導(dǎo)向框架法
3、行動(dòng)計(jì)劃的核心對(duì)話框架
4、案例及演練
八、有效輔導(dǎo)——行動(dòng)跟進(jìn)
1、行動(dòng)有效性及靈活性
2、TOTE行動(dòng)跟進(jìn)策略
3、過(guò)程跟進(jìn)輔導(dǎo)策略——ABC法
4、客觀的鏡子——回應(yīng)術(shù)及反饋的運(yùn)用
5、行動(dòng)跟進(jìn)與輔導(dǎo)——有效對(duì)話框架
6、案例及演練
九、有效的總結(jié)——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、工作項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
2、總結(jié)與提煉
3、欣賞與慶祝
4、錨定狀態(tài)
5、再次啟動(dòng)

【講師介紹】
張艷麗老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。資深組織發(fā)展顧問(wèn) 企業(yè)教練
SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)師
擁有多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并跨多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，在運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練及引導(dǎo)技術(shù)幫助組織進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)、管理創(chuàng)新、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人以及提高組織效能、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、推動(dòng)組織發(fā)展與變革方面有著資深經(jīng)驗(yàn)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))