質(zhì)量工程師研修班(蘇州,3月27-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年3月27-29日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管
【課程背景】
“質(zhì)量人”的生存狀態(tài)仍然處于“尷尬”和“無奈”的局面
據(jù)調(diào)查好多品質(zhì)人頻繁的向我們訴說:
替罪羊:領(lǐng)導的不理解,很多不是品質(zhì)的問題都成了品質(zhì)問題,而品質(zhì)是不能從根本上解決問題的,只能發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議的!
無奈:品質(zhì)是等于檢驗!
無名英雄:每當事業(yè)有成績,都是產(chǎn)品設(shè)計者、制造者……的功勞,因為質(zhì)量不是檢驗出來的,是設(shè)計和制造進去的!
前途渺茫:不甘居幕后,努力不為人知,不努力卻被人指!
而做為一個質(zhì)量經(jīng)理,他們的反應也更是讓我們擔憂!
1. 客戶頻繁投訴與退貨,明知產(chǎn)品不良卻被批準放行;
2. 品管部門難做—生產(chǎn)部門對著干,老板的支持度也是“產(chǎn)量>質(zhì)量“,品管部門一直登不上組織決策的舞臺;
3. 產(chǎn)品或材料的品質(zhì)無法由現(xiàn)有的評價技術(shù)和設(shè)備來鑒定,因為老板不愿投入應投的成本購買檢驗或試驗設(shè)施;
4. 反復的品質(zhì)異常和返工,因為作業(yè)員未遵循“不制造不良”的金科玉律,及欠缺完善的適用產(chǎn)品質(zhì)量標準和檢驗制度;
7. 對待品質(zhì)問題處理上,品質(zhì)人是“醫(yī)生”、“警察”,還是“法官”?
8. 品質(zhì)意識的匱乏,導致形成錯誤的品質(zhì)文化;
9. 欠缺完善的質(zhì)量管理體制,企業(yè)在質(zhì)量問題上處于“救火”狀態(tài),使產(chǎn)品品質(zhì)陷入癱瘓;
10. 不具備應用核心質(zhì)量管理工具的能力,一貫采用傳統(tǒng)品管手段,無法快速成長品管機制…等。
【課程目標】
■了解最新管理概念,掌握管理能力與技巧,解決問題能力;有效的指導部屬、團隊建設(shè);
■通過培訓全面提升質(zhì)量經(jīng)理人的綜合能力,幫助公司有效地通過質(zhì)量創(chuàng)造客戶價值;
■全面學習完整的質(zhì)量保證體制,以提升品管工作的策劃和控制能力;
全面了解質(zhì)量管理的核心技術(shù)和工具,為質(zhì)量管理工作提供幫助。
【課程大綱】
第一部分 品管主管基本管理能力
1、管理的基本概念
管理者必備的三種技能理想管理者的特點
管理者的人性特質(zhì)主管的類型
現(xiàn)場測試:主管類型自檢
2、主管的基本要求
管理的角色與功能,主管的管理技巧和能力
主管的涵養(yǎng),現(xiàn)場測試:主管的涵養(yǎng)自檢
3、目標設(shè)定的能力
目標管理的作用,設(shè)定個人目標的理由
組織推行目標管理的理由
目標管理的基本原則,目標管理的應用
現(xiàn)場操作:設(shè)定年度目標
4、問題分析與改善的能力
問題的處理方法,問題的分析方法
生產(chǎn)作業(yè)中的作業(yè),改善現(xiàn)場操作:5w2h分析法
5、組織與授權(quán)的能力
組織的能力,授權(quán)的能力
情景領(lǐng)導模式,現(xiàn)場操作:授權(quán)計劃
6、傳達與溝通的能力
傳達的能力,溝通的能力
沖突管理,現(xiàn)場測試:溝通能力自檢
7、如何激勵部屬的行動能力和培育部屬的能力
激勵因素,激勵的方法
激發(fā)部屬的積極性,指責部屬的正確方法
處置表現(xiàn)不良的部屬
第二部分:完善的質(zhì)量保證體系
1. 質(zhì)量管理的戰(zhàn)略高度
2. 質(zhì)量方針與目標
3. 質(zhì)量管理組織策劃
4. 質(zhì)量管理體系策劃
5. 質(zhì)量成本機制
6. 產(chǎn)品質(zhì)量與標準
7. 統(tǒng)計品管
8. 儀器校驗與管理
9. 供應商管理體系
10. 顧客反饋管理機制
11. 內(nèi)部審核機制
12. 糾正預防與改進
第三部分:質(zhì)量管理與核心技術(shù)
1. 質(zhì)量策劃工具
APQP、DOE、PPAP、DFMEA、質(zhì)量功能展開(QFD ).
2. 質(zhì)量分析工具:
新舊七大手法、SPC、MSA…
3. 質(zhì)量改善工具:
Top-8Ds、PFMEA、防呆防錯技術(shù)(POKA-YOKE)、QCC品管圈、5Why法
4. 6sigma概論
【費用及報名】
1、費用:培訓費4380元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記--填寫報名表--發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學習)