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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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有效的沖突管理(上海,5月15日)
2019/4/22 8:16:28 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

有效的沖突管理(上海,5月15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年5月15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程大綱】
一、什么是沖突
1、沖突的層次
2、沖突的類型
3、沖突的作用
4、沖突的演變
二、沖突的處理
1、沖突產(chǎn)生的原因
2、解決沖突的基本步驟
3、處理沖突的五種手段
(1)強(qiáng)制(競(jìng)爭(zhēng))的原理及運(yùn)用場(chǎng)景
(2)合作的原理及運(yùn)用場(chǎng)景
(3)妥協(xié)的原理及運(yùn)用場(chǎng)景
(4)遷就的原理及運(yùn)用場(chǎng)景
(5)回避的原理及運(yùn)用場(chǎng)景
三、沖突的有效紓解:壓力和情緒管理
1、壓力的來源
2、壓力的有效管理
3、壓力與情緒的關(guān)系
4、情商:情緒管理能力的體現(xiàn)
5、積極紓解負(fù)面情緒
6、直面壓力管理情緒
四、沖突的高效協(xié)調(diào):有效溝通
1、溝通的意義和作用
2、溝通的基本原則
3、溝通的基本技能技巧:聽說讀寫
4、身體語言的合理運(yùn)用:眼神、手勢(shì)、姿勢(shì)、表情與微表情
5、人際交往類型的分析及有效運(yùn)用

【講師介紹】
施老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師,具有20年以上的頂級(jí)世界500強(qiáng)跨國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)的銷售及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),15年以上的市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)管理的高管經(jīng)驗(yàn);曾主持過多個(gè)重量級(jí)的國(guó)際品牌產(chǎn)品,如樂事薯片、雀巢檸檬茶、原葉茶等在中國(guó)的上市活動(dòng),以及大量的全國(guó)性促銷推廣活動(dòng),推動(dòng)數(shù)十億人民幣的銷量增長(zhǎng),具有深厚的策略功底及高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2580元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))


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