德魯克管理版權(quán)課:八項(xiàng)基本管理技能(北京,8月30-31日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年8月30-31日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對象】主管、項(xiàng)目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理等中基層管理者
【課程背景】
80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來的,由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,需要管理者提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通”等管理技能。然而,許多管理者對于職能變動(dòng)卻出現(xiàn)了適應(yīng)不良的現(xiàn)象,在工作過程中常常會(huì)遇到許多問題——
如何制定計(jì)劃及控制過程?
如何進(jìn)行有效時(shí)間管理?
如何管理績效并實(shí)現(xiàn)有效溝通?
針對以上問題,我們特邀彼得·德魯克管理學(xué)院資深講師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程通過大量情景互動(dòng)和案例分析,幫助管理者揪出管理過程中出現(xiàn)人際關(guān)系、激勵(lì)協(xié)調(diào)問題的原因,掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能,實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高本人及部門整體績效。
【課程收益】
1、掌握“把事情做對”的能力;
2、提高工作執(zhí)行與檢查力度;
3、制定清晰明確的績效期望;
4、培養(yǎng)有效溝通能力;
5、掌握員工培訓(xùn)五步法。
【課程特色】
1、情景設(shè)計(jì)接近現(xiàn)實(shí),對日常管理工作幫助極大;
2、采用交互式教學(xué),在模擬實(shí)戰(zhàn)中提升個(gè)人技能。
【課程大綱】
一、制定計(jì)劃
1、計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
2、制定計(jì)劃的4大益處
3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
4、如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施
案例研究:
①“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”
② 邁克的煩惱
二、行動(dòng)與檢查
1、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
2、造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
3、行動(dòng)次序的重要性
4、4項(xiàng)檢查技巧
案例研究:
①“救火”是管理方法嗎
② 愛迪斯的完美計(jì)劃
三、委派
1、管理者回避授權(quán)的原因
2、有效的授權(quán)技巧與流程
3、如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
案例研究:
① 邁克的下屬
② 邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
四、指導(dǎo)
1、員工不接受指導(dǎo)的原因
2、指導(dǎo)的4種形式
3、反饋的特征與類型
4、指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法
案例研究:
① 士氣低落的原因
② 不能勝任的下屬
五、制定期望
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標(biāo)
4、制定績效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
案例研討:
蘇珊的晉升
六、傳達(dá)期望
1、如何檢查員工工作進(jìn)度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估
案例研討:
① 完美主義者
② 表揚(yáng)的技巧
七、有效溝通
1、哪些情況會(huì)妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個(gè)步驟
4、做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)
案例研討:
瑪麗的特例
八、提高績效
1、培訓(xùn)員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
3、有效培訓(xùn)的結(jié)果
4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法
案例研討:邁爾的新員工
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)6200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))