資管角度的商業(yè)地產(chǎn)運營邏輯、策略分析、經(jīng)營扶持、智慧營運與最新經(jīng)典案例詳解（鄭州，8月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年8月17-18日
【培訓(xùn)地點】鄭州
【培訓(xùn)對象】涉足商業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司中高管；商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司中高管和一線骨干

【課程背景】
2018 年，全國已開業(yè)中大型商業(yè)地產(chǎn)項目約 5000 個。2019 年新開業(yè)項目近 1000 個。同時，經(jīng)濟增速明顯放緩，消費需求不足。預(yù)計 2019 年國內(nèi)市場供需失衡將達到近年來的峰值，商業(yè)地產(chǎn)將迎來最低潮的幾年。

【課程收益】
站在資產(chǎn)管理的角度，從后置財務(wù)指標與前端業(yè)務(wù)指標聯(lián)系，從資產(chǎn)估值方式拆解到核心業(yè)務(wù)指標分析，再從指標分析到實際營運具體策略、營企聯(lián)動的營銷推廣實戰(zhàn)方法、幫扶商戶提升銷售的解決方案，穿插大量案例，指導(dǎo)學(xué)員掌握制定經(jīng)營策略、提升客流、收租、漲租等一系列精細化營運方法，有效解決“客流少”“收租難““空鋪多”“漲租難”等核心營運痛點。

【課程大綱】
一、底層邏輯
1、 我們的顧客是誰？
2、 顧客向我們購買什么產(chǎn)品？
3、 商管與資管有什么不同？
4、核心運營指標【重要】
5、管理公司組織架構(gòu)在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？
6、運營部門四大職能角色定位與責(zé)任界面
7、購物中心四大發(fā)展階段
二、經(jīng)營策略【作用：學(xué)會正確使用 SWOT 分析制定經(jīng)營策略的方法】【重要】
經(jīng)營策略是定位（戰(zhàn)略）制定后的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、資源配襯， 指導(dǎo)各部門統(tǒng)合增效。
1、大事記
2、SWOT 分析：【案例】
3、廣場定位
三、經(jīng)營分析與輔導(dǎo)--【重要】【作用：找到問題商戶，以便及時預(yù)警，確保高出租率；
為招商儲備爭取時間；鋪墊盡可能大的未來漲租空間】
1、 經(jīng)營信息--6 大類經(jīng)營信息
2、 基本分析法
（1） 發(fā)現(xiàn)問題的方法--MECE 原則
（2） 解決問題的辦法--邏輯樹縱橫分析法
3、經(jīng)營預(yù)警--盈利能力分析【作用：及時發(fā)現(xiàn)問題商戶，實施經(jīng)營預(yù)警】
（1）通用保本分析法
（2）服裝品牌快速效益分析法
（3）餐飲品牌現(xiàn)金流分析法
4、經(jīng)營輔導(dǎo)--銷售能力分析和輔導(dǎo)【作用：通過銷售分析和經(jīng)營輔導(dǎo)，減少掉鋪、提升
收租率；減輕招商壓力，提高出租率】
（1）如何評價一家購物中心的整體銷售能力？
（2）評價商戶銷售能力的指標
（3）診斷商戶銷售問題的方法--案例詳解服裝和餐飲業(yè)態(tài)銷售分析和經(jīng)營輔導(dǎo)辦法。
（4）日周月銷售分析側(cè)重點
（5）輔導(dǎo)商戶銷售提升的方法
5、客流分析
（1）如何評價一家購物中心客流好不好？
（2）如何測算一家購物中心的客流預(yù)警值？
（3）如何評價一家購物中心的客流使用效率？
（4）如何判斷冷區(qū)商戶的租金合理性？
四、經(jīng)營扶持【作用：對預(yù)警商戶、特別需扶持商戶的扶持辦法】【重要】
1、 經(jīng)營扶持品牌如何選定？
2、 經(jīng)營扶持五大類
（1）多經(jīng)扶持如何做？
（2）媒體推廣如何做？
（3）營銷活動如何做？
（4）補貼禮品如何做？
（5）租金減免如何做？
【案例詳解各業(yè)態(tài)經(jīng)營扶持有效方案】
五、營企聯(lián)動【重要】
1、出手必達標，營企必聯(lián)動--銷售指標溝通落實方法；案例
2、三分靠創(chuàng)意，七分靠執(zhí)行--活動執(zhí)行銷項表
3、PR 拉異業(yè)， SP 分人群--10 個案例
4、導(dǎo)購不知情，銷售轉(zhuǎn)化低--一落實、二復(fù)核、三檢查、四落實
5、一個大活動，三封小情書--2 個案例
6、只做不復(fù)盤，成功是偶然--復(fù)盤總結(jié)工作模板
六、智慧運營
1、智慧運營 7+4
2、智慧運營預(yù)算投入
3、與收益相關(guān)的智慧運營系統(tǒng)軟件設(shè)計思路【重要】
七、經(jīng)營保障
第一部分：商業(yè)環(huán)境
1、經(jīng)營環(huán)境
2、公共環(huán)境
3、商業(yè)環(huán)境
4、經(jīng)營秩序
5、如何巡場？【重要】
6、經(jīng)營服務(wù)
第二部分：物業(yè)品質(zhì)--如何讓保潔費“每一元錢都花出成果”？【重要】
1、物業(yè)品質(zhì)優(yōu)劣對比（案例呈現(xiàn)）
2、物業(yè)品質(zhì)管控重點一：預(yù)算合理
3、物業(yè)品質(zhì)管控重點二：招投標專業(yè)
4、物業(yè)品質(zhì)管控重點三：合同執(zhí)行監(jiān)管嚴格
【Q&A】

【講師介紹】
杜老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。原萬達商管區(qū)域公司總經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)歷如下：
杜老師擁有 26 年商業(yè)經(jīng)驗，10 年總經(jīng)理經(jīng)驗、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗、2 年顧問和講師經(jīng)驗。2017 年至今，杜老師專職商業(yè)地產(chǎn)咨詢顧問和培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)和顧問企業(yè)包括：瑞安集團（新天地）、萬科集團、銀泰置業(yè)、港鐵（深圳）、中國衛(wèi)星通信集團、綠地、招商蛇口、杉杉、南國置業(yè)、青特置業(yè)、中建三局等公司。2011 年到 2016 年，歷任萬達商管集團廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理其中常州新北萬達項目不但實現(xiàn)“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團預(yù)期，被評為全國優(yōu)秀項目。開業(yè)以來，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實現(xiàn)租金增長 38.5%。
由于各方面表現(xiàn)出色，在萬達的五年間，杜老師曾經(jīng)：主辦過兩次優(yōu)秀廣場現(xiàn)場經(jīng)驗分享會，每次接待 300 多位來自總部和全國各地的總經(jīng)理；連續(xù)五年被評為全國優(yōu)秀總經(jīng)理；由于表達和學(xué)習(xí)、寫作能力出色、教練技能出眾，杜老師成為：萬達學(xué)院商管核心崗位標準化課程體系講師之一 2015 年；《萬達集團商業(yè)地產(chǎn)系列叢書》編委之一 2014 年2007-2011 年，杜老師任職常州百貨大樓總經(jīng)理，使一家“年過半百”的老百貨店涅槃新生，成為長三角地區(qū)聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費4800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))