非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（北京，10月21-22日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年10月21-22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層/中層管理者

【課程背景】
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)在對(duì)外謀求經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)內(nèi)也必須同樣關(guān)注員工的思想和行為方式，也就是對(duì)人力資源的管理。就這一點(diǎn)而言，在企業(yè)中常出現(xiàn)以下疑問(wèn)或現(xiàn)象：招聘越來(lái)越難，如何提高識(shí)人的準(zhǔn)確性？如何快速發(fā)現(xiàn)人才的核心特質(zhì)？員工要如何進(jìn)行高效的培養(yǎng)與使用？在新的時(shí)代背景下，如何對(duì)核心人才進(jìn)行保留？怎樣提高員工的忠誠(chéng)度？
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程不但深入講解人力資源管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例分析討論和實(shí)際操作，將枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實(shí)戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)非人力資源經(jīng)理們成為人力資源管理的高手。

【課程收益】
1.讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧；
2.提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧；
3.讓非人力資源管理人員了解HR的工作，便于以后的更緊密協(xié)作；
4.提高中層管理者的人才甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理和激勵(lì)、人才保留的實(shí)戰(zhàn)管理能力

【授課方式】
案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程大綱】
第一部分： 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.人力資源管理是什么？
2.部門(mén)經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？
3.部門(mén)經(jīng)理都必須做好那些人力資源工作？
4.為什么說(shuō)人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作？

第二部分：人力資源工作對(duì)我們部門(mén)經(jīng)理的角色要求
1.經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2.經(jīng)理與組織的基本觀(guān)念
3.經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程與要求---衡量管理績(jī)效的新標(biāo)準(zhǔn)
4.員工心目中的好經(jīng)理
5.經(jīng)理人在管理過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤分析

第三部分： 非人力資源經(jīng)理的招聘面試技巧
1.如何看待人崗匹配問(wèn)題
2.招聘面試常犯的錯(cuò)誤（案例討論）
3.如何有效的組織與控制面試
4.面試時(shí)的流程與提問(wèn)

第四部分：績(jī)效管理
1.從蓋洛普的Q12看企業(yè)績(jī)效管理
2.如何進(jìn)行崗位分析與崗位說(shuō)明
3.如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)（管理工具討論）
4.工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點(diǎn)與3個(gè)環(huán)節(jié)
5.職責(zé)的確認(rèn)與設(shè)定目標(biāo)（職責(zé)寫(xiě)什么？職責(zé)怎么寫(xiě)？職責(zé)書(shū)寫(xiě)注意）
6.部門(mén)的工作計(jì)劃是如何誕生的。
7.考核都考核什么？如何考核？考核中的3個(gè)表格第五部分：績(jī)效面談技巧
1.績(jī)效面談是人力資源管理工作價(jià)值的體現(xiàn)
2.面談的目的不僅僅是總結(jié)過(guò)去，更重要的是發(fā)展將來(lái)
3.面談的流程與面談表格講解（面談5大步驟管理工具分析）
4.面談當(dāng)中如何有效的傾聽(tīng)與提問(wèn)（創(chuàng)造良好的氛圍并打開(kāi)話(huà)題與防備的心理）
5.面談中如何引導(dǎo)與控制
6.如何與員工達(dá)成一直、有效的制定改進(jìn)方案

第六部分：有效激勵(lì)
1.探尋激勵(lì)的源頭
2.動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)
3.有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析
4.綜合運(yùn)用各種激勵(lì)模式
5.日常激勵(lì)的方法

第七部分：?jiǎn)T工輔導(dǎo)技巧（階段性人才管理技能）
1.為什么要輔導(dǎo)？輔導(dǎo)員工技巧的產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)用（訓(xùn)練）
2.根據(jù)員工能力與熱情劃分的四類(lèi)員工
3.四個(gè)階段的員工的需求與所需的幫助
4.根據(jù)教導(dǎo)與支持劃分的四種不同風(fēng)格的管理方式
5.如何針對(duì)不同類(lèi)型的員工施加不同的管理方式（四種管理方式的實(shí)踐要點(diǎn)）

第八部分：企業(yè)行政管理
1.行政管理：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分
2.企業(yè)行政管理中的“精”、“細(xì)”化
3.現(xiàn)代行政管理中的6S運(yùn)用助力精細(xì)化
4.行政管理中的綜合事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理能力
5.安全及突發(fā)事件管理
6.會(huì)議組織及管理

【講師介紹】
王老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證講師
《代際領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
英特爾《高端用戶(hù)群銷(xiāo)售策略認(rèn)證》講師
TTT系統(tǒng)培訓(xùn)講師
培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練專(zhuān)家
百勝餐飲集團(tuán)KFC- 運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理
極致車(chē)網(wǎng)-培訓(xùn)顧問(wèn)-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院
樂(lè)視集團(tuán)-培訓(xùn)顧問(wèn)-主導(dǎo)培訓(xùn)體系搭建
人社部一級(jí)人力資源師
人社部職業(yè)生涯規(guī)劃師（二級(jí)）
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授
中國(guó)人民大學(xué) EMBA客座教授
中央電視臺(tái)特聘專(zhuān)家講師
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)培訓(xùn)指定培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)工商銀行特聘講師
管理沙盤(pán)系列培訓(xùn)專(zhuān)家
90.95后管理、管培生項(xiàng)目項(xiàng)目專(zhuān)家
招商銀行多期返聘講師
中國(guó)名牌講師，百?gòu)?qiáng)講師
人力資源測(cè)評(píng)師（中級(jí)）

專(zhuān)業(yè)實(shí)踐：
王靜老師具有15年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；10年管理培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、曾為多家銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、任國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司策劃咨詢(xún)師；
中國(guó)工商銀行特聘講師、招商銀行多期返聘講師、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行的常聘講師。
王靜老師具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任百勝餐飲集團(tuán)、東方雨虹、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等大型外資、上市企業(yè)從事管理工作。在百勝餐飲集團(tuán)任職期間，屬第一批DC管理培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)踐者。曾參與管理培訓(xùn)生培訓(xùn)體系優(yōu)化項(xiàng)目、“模擬訓(xùn)練”項(xiàng)目、“為客瘋狂”項(xiàng)目等落地實(shí)施。以效能為先思維結(jié)合培訓(xùn)與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成落地與產(chǎn)能突破。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))