非職權(quán)影響力—助力管理者向領(lǐng)導(dǎo)者躍升(深圳,10月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年10月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)的中、高級管理人員;項(xiàng)目管理人員;后備干部。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,提升溝通效率,保證工作進(jìn)度;
2、打造積極向上,高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提升績效。
崗位收益:
1、掌握影響力6大要素,學(xué)會在沒有職權(quán)的情況下去影響他人;
2、靈活運(yùn)用高效說服策略進(jìn)行對話,處理沖突和達(dá)成一致;
3、掌握如何運(yùn)用風(fēng)格技巧影響不同文化、性格及背景的對象;
4、掌握“影響”上司/同級的方法和技巧,高效溝通;
【課程特色】
1、教學(xué)形式多樣:理論講解70%+案例分析15%+小組討論互動答疑15%,不僅讓學(xué)員了解非職權(quán)影響力理論和概念,更引導(dǎo)學(xué)員在工作中實(shí)踐此方法,快速提升非職權(quán)影響力水平;
2、落地性強(qiáng):課程核心知識與案例皆源于實(shí)際工作場景,對工作效率的提升有很強(qiáng)的指導(dǎo)與借鑒意義,讓學(xué)員在代入感很強(qiáng)的場景中,將知識內(nèi)化,并很好地運(yùn)用。
【課程大綱】
第一講:非職權(quán)影響力
1、影響力、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力定義
2、影響力、權(quán)力影響力和非職權(quán)影響力的場景
3、典型的非職權(quán)影響力
4、非職權(quán)影響力陷阱和表現(xiàn)
5、討論:非職權(quán)影響力的困惑:目的和對方的反應(yīng)
第二講:非職權(quán)影響力的基礎(chǔ)
1、非職權(quán)影響力的三步驟
■自我提升
■如何影響不同的對象:上級、合作者、客戶
■影響力策略運(yùn)用和溝通技巧
2、高影響力者的特質(zhì)
3、利益相關(guān)者分析
4、影響他人的基本要素
■互惠原則、承諾和一致
■社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺
5、案例分析:關(guān)鍵對話
第三講:非職權(quán)影響力的自我提升
1、提升情商
2、非職權(quán)影響力進(jìn)階三部曲:
■與人友好相處
■讓別人喜歡你
■贏得他人的贊同
3、非職權(quán)影響力的自我定位:
■口碑和形象
■專業(yè)能力/KOL
■被授權(quán)者/潛力股
■助人者
■說服者
4、非職權(quán)影響力的原則與擴(kuò)大影響圈
5、場景練習(xí)
第四講:如何利用非職權(quán)影響力影響不同行為風(fēng)格的對象
1、四種行為風(fēng)格及其特點(diǎn):
控制型、社交型、和諧型、完美型
2、高效能人際溝通四大技能與四種行為風(fēng)格的溝通方式及應(yīng)對
3、避免三大障礙:尤哈里窗、推論階梯、右手欄
4、案例分析:溝通方案練習(xí)
第五講:非職權(quán)影響力的策略及說服技巧
1、非職權(quán)影響力的六個策略
壓力、上司支持、奉承
理性說服、啟發(fā)、咨詢
2、非職權(quán)影響力的五步法:
■營造氛圍
■探尋觀點(diǎn)
■同理心診斷
■處理沖突
■達(dá)成一致
3、案例分析:列出針對不同的利益相關(guān)人和其人際風(fēng)格應(yīng)該采用什么樣的影響方式?
第六講:課程回顧
【講師介紹】
康建鵬老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任GE醫(yī)療中國區(qū)副總裁、施耐德電氣的行業(yè)總監(jiān)、IBM高級顧問。15年以上的世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉矩陣多條線組織的運(yùn)營管理。曾管理大中華區(qū)100多人的成熟團(tuán)隊(duì);任職企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人期間,從零開始創(chuàng)立團(tuán)隊(duì),三年內(nèi)發(fā)展成為幾十人的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)型組織,在領(lǐng)導(dǎo)力管理方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾作為外部顧問為多家大型集團(tuán)客戶提供高階領(lǐng)導(dǎo)力等方面的咨詢服務(wù)。
授課風(fēng)格
富于激情,有感染力。課堂上善于運(yùn)用自身經(jīng)歷的實(shí)例來闡述理念,通過虛擬實(shí)戰(zhàn),給學(xué)員提供切身的實(shí)操感受,讓學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練中掌握知識點(diǎn)。
主講課程
領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、MTP管理技能提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)力、非職權(quán)影響力、管理者的九項(xiàng)修煉等。
服務(wù)客戶
華為、GE醫(yī)療、中興通訊 、美的集團(tuán)、中國電信、中國移動、中國銀行、中國傳媒大學(xué)、施耐德電氣、南方電網(wǎng)、上海地鐵集團(tuán)、上海大眾、浙江農(nóng)行……
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))