做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓(xùn)（佛山，4月23-24日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年4月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)基層主管

【課程背景】
基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實(shí)際管理水平而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，緊緊圍繞班組管理實(shí)際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。

【課程特色】
實(shí)用：400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)，案例豐富，善于運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，通過(guò)引發(fā)和促動(dòng)學(xué)員思考的方式來(lái)導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)。
實(shí)效：感性講解、理性點(diǎn)評(píng)，深度互動(dòng)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻、案例個(gè)個(gè)引人深思。
實(shí)戰(zhàn)：多工具提供，長(zhǎng)期跟蹤課后效果。

【課程收益】
1.認(rèn)識(shí)到基層管理者的地位、角色與職責(zé)
2.掌握有效溝通的技巧，順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù)
3.認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性，掌握有效的激勵(lì)方法
4.理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)
5.通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行

【授課方式】
講授+分組研討

【課程大綱】
一、基層所扮演的角色
1.態(tài)度——可靠
1)業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物
2)行為——規(guī)矩
2.基層如何做得好？
1)重視自己
2)合理表現(xiàn)
3)做整體貢獻(xiàn)
3.基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值
1)指派任務(wù)
2)指導(dǎo)激勵(lì)
3)過(guò)程管理
4)掌握情報(bào)
4.不要做這樣的主管——五種典型問(wèn)題基層主管
1)生產(chǎn)技術(shù)型
2)盲目執(zhí)行型
3)大撒把型
4)勞動(dòng)模范型
5)哥們義氣型
5.基層主管溝通技巧訓(xùn)練
1)溝通的基本思路
2)向下溝通情景案例
如何「面對(duì)固執(zhí)己見(jiàn)，“死鴨子嘴硬”的下屬」？
如何「執(zhí)行一項(xiàng)不受團(tuán)隊(duì)歡迎的政策」？
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」？
如何「激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)」？
如何「委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動(dòng)性」？
如何「輔導(dǎo)向你請(qǐng)教的下屬」？
3)平行溝通情景案例
如何「化解對(duì)方的本位主義以尋求支持配合」？
如何「反饋對(duì)方的錯(cuò)誤并防止問(wèn)題再次發(fā)生」？
如何「與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」？
4)向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時(shí)獲得上級(jí)的支持」？
如何「面對(duì)與上司思路上的沖突」？
如何「向上級(jí)提出合理化建議」？
6.基層主管的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作
1)基層主管激勵(lì)工作特點(diǎn)
事小意義大
直接迅速見(jiàn)效快
激勵(lì)處處有
2)基層主管激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
沒(méi)錢(qián)
沒(méi)權(quán)
沒(méi)心思
3)基層主管自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
4)綜合案例研討：如何激勵(lì)已經(jīng)具有“無(wú)所謂”心態(tài)的團(tuán)隊(duì)？
5)輔導(dǎo)下屬工作五步法
說(shuō)明
示范
練習(xí)
跟蹤
認(rèn)可

【講師介紹】
江磊老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
專(zhuān)家介紹：
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理碩士
浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特聘講師
西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特聘講師
中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)特聘講師
浙江電信培訓(xùn)中心簽約講師
心理分析技術(shù)與溝通技巧專(zhuān)家
中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)訓(xùn)練專(zhuān)家
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)專(zhuān)家
班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家

工作經(jīng)歷：
江磊老師擁有16年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及5年的企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，因其出色的授課質(zhì)量和培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘簽約講師。建立長(zhǎng)期培訓(xùn)合作關(guān)系的已達(dá)100多家，累計(jì)培訓(xùn)量多大1000多場(chǎng)，已為各類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)人員達(dá)到50000人次。

江老師與2003年3月加入浙江電信培訓(xùn)中心，任專(zhuān)職培訓(xùn)師。
2006年8月，由浙江省電信有限公司晉升為中級(jí)內(nèi)聘培訓(xùn)師，并成為中國(guó)電信C階領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目講師。
2007年初，晉升為中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師。
2008年2月加入安徽通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司培訓(xùn)分公司。主要為電信行業(yè)內(nèi)各公司企業(yè)（電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通等）提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
2010年，加入慧祥企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司，任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)和推廣。培訓(xùn)視野從大型國(guó)有企業(yè)擴(kuò)展至中小型民營(yíng)企業(yè)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2013年，成為自由講師，致力于精品培訓(xùn)課程和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施工作。

核心課程：
管理系列：
《管理“對(duì)對(duì)碰”——管理難點(diǎn)問(wèn)題情景案例》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓(xùn)》
《團(tuán)結(jié)就是力量——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《大畫(huà)管理——圖像化管理思維訓(xùn)練》
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓(xùn)》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵(lì)》
《看電影學(xué)管理——管理者的自我修煉》
溝通系列：
《看電影學(xué)溝通——高情商管理溝通技巧》

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))