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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權(quán)的培訓認證機構(gòu)[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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高效招聘與面試技巧(上海,8月12-13日)
2021/8/5 7:40:37 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

高效招聘與面試技巧(上海,8月12-13日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年8月12-13日
【培訓地點】上海
【培訓對象】企業(yè)內(nèi)承擔面試任務(wù)的所有人員,包括管理人員和人力資源相關(guān)崗位

【課程背景】
招聘的困惑:
根據(jù)對多家承擔企業(yè)招聘任務(wù)的面試官調(diào)研發(fā)現(xiàn),在目標選才中以下困惑較為突出,具體如下:
1.怎么來設(shè)計候選人動力、文化適配性等問題
2.在面試中怎么察言觀色并有效承接、或“鑒偽”
3.怎么判斷候選人說的各種經(jīng)歷、事件屬實
4.怎么根據(jù)崗位素質(zhì)模型來設(shè)計面試問題
5.一般用結(jié)構(gòu)化行為面試法來評價能力,怎么使用
6.用人部門提出招聘需求后,怎么溝通確定崗位畫像
7.總是招聘不到人,是誰的責任
8.對于用人部門過“高”的招聘期望如何進行有效管理
9.HR和業(yè)務(wù)經(jīng)理在招聘中如何分工,各自側(cè)重什么
10.怎么從崗位職責、任職資格等梳理出某個崗位的勝任能力
11.如何影響業(yè)務(wù)經(jīng)理或提升面試專業(yè)性
12.招聘進來的人試用不合格,誰該負責
13.如何審閱簡歷
14.哪些測評工具對面試有幫助
15.完整的面試流程包括哪些
16.在面試中怎么傳遞雇主品牌
可見,若不及時有效地解決上述困惑,逐一突破,那企業(yè)人才甄選工作或許一直達不到管理預(yù)期。本課程針對企業(yè)面臨的上述困惑,進行針對性的開發(fā),通過工作坊方式,掌握面試官技巧并學以致用。

【培訓方式】
互動、研討、練習、角色扮演
課程目的:
作為公司的管理者,工作眾多,招聘是其中的一項重要工作。企業(yè)競爭說到底就是人才的競爭,尤其是核心的領(lǐng)導(dǎo)團隊的競爭,為企業(yè)選拔到優(yōu)秀人才,是企業(yè)基業(yè)長青的重要保障。而人的能力和對企業(yè)的貢獻度,差異是巨大的,越往高的職位,貢獻差距越大。如何選對的人上車,尤為重要。一旦選錯人,代價是慘重的。尤其是候選人級別越高,為公司帶來的收益越大、潛在風險也越高!
因此,必須要高度重視招聘工作!必須掌握一套行之有效的方法,來為企業(yè)甄選優(yōu)秀人才!
針對當前目標選才中,企業(yè)面試官面臨的林林總總招聘困惑,在大量調(diào)研基礎(chǔ)上,集眾多優(yōu)秀面試官智慧、梳理多年企業(yè)招聘實戰(zhàn)成功經(jīng)驗、借鑒國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)對目標選才的研究成果,定制性開發(fā)了《高效招聘與面試》。
工作坊基于人才選拔的六維標準基本上,帶領(lǐng)學員就模擬個崗位進行崗位畫像建模,并完成面試問題設(shè)計、仿真面試演練,掌握面試官技巧,為企業(yè)甄選匹配的、優(yōu)質(zhì)的候選人。

【課程收益】
1. 評估候選人的全新六維標準
2. 根據(jù)模擬崗位現(xiàn)場通過工作坊方式進行崗位標準建模(含關(guān)鍵經(jīng)歷、能力以及動力適配性建模)
3. 簡歷分析并識別候選人的高產(chǎn)區(qū)
4. 根據(jù)崗位標準,現(xiàn)場研討形成該崗位的面試題庫并在工作中直接使用
5. 通過真實崗位進行全面模擬面試并進行點評,鞏固知識點
6. 招聘中的雇主品牌傳播方法
7. 指明目標選才全景視圖,包括崗位畫像、簡歷搜尋、現(xiàn)場面試、評價決策,到新人入職后的信心鞏固
8. 提示目標選才中的企業(yè)風險管理,包括職位信息發(fā)布、現(xiàn)場面試話術(shù)以及錄用通知的注意事項

【培訓目標】
1.明確高效招聘與面試對公司的價值
2.掌握面試要從哪些評價維度來評估候選人
3.掌握崗位畫像即簡易建模方法
4.掌握選才系統(tǒng)與核心流程
5.掌握挖掘并評估高績效能力和潛力
6.掌握怎樣提問并評估個性、動力及文化適配性
7.面試官技巧強化演練,提高人才選拔質(zhì)量和效率
8.了解如何在招聘中傳播雇主品牌并身體力行

【課程大綱】
單元一、招聘面面觀
招聘定位:要人后事
■完美的候選人是很難找到的,因此,選什么樣的人和如何把人組合到一起更重要
■招聘中需要高層級的投入與參與。層級低的人在招人時往往是有顧慮的,擔心自己被強的候選人取而代之。所以,招聘工作要確立跨兩級的概念
經(jīng)歷分享:發(fā)生在身邊的招聘故事
■分享成功的/體驗好的面試經(jīng)歷,總結(jié)成功要素
■分享失敗的面試經(jīng)歷,反思失敗原因以及招聘失敗造成的代價
現(xiàn)場投票:招聘困惑
課程結(jié)合大量企業(yè)實際招聘困惑,設(shè)計調(diào)研問卷,就困擾面試官的22條進行現(xiàn)場無記名投票,聚焦投票集中的問題點,進行深入引導(dǎo)和互動
招聘成功關(guān)鍵要素總結(jié):
■選擇正確的維度和方法評估候選人
■訓練有素的面試官
■正確管理選才系統(tǒng)和招聘流程

單元二、評價模型
故事討論:盲人摸象的啟示
人才評價標準討論
企業(yè)需要什么樣的人,評價一個人要從哪些維度考慮
面試時最看中的有哪些?面試一位候選人,我會從哪些維度進行提問和評估
六維人才評價模型框架介紹及定義、應(yīng)用場景
■有沒有(關(guān)鍵經(jīng)歷)
■知不知(知識技能)
■能不能(能力)
■久不久(潛力)
■合不合(個性)
■愿不愿(動力適配性)
六維人才評價體系內(nèi),能力是人才戰(zhàn)略核心支撐點
■示例:某房地產(chǎn)集團的中高層管理人員的六維人才評價標準(用于發(fā)展)
■示例:某頭部財富公司理財師銷售崗的六維人才評價標準(用于招聘)

單元三、崗位畫像
招聘盤點
基于公司戰(zhàn)略解碼下的人才缺口盤點
崗位畫像模擬
以某一模擬崗位為例,完成崗位畫像建模
■崗位職責澄清,以及需要考慮的維度與方法
■圍繞該崗位職責,完成該崗位的六維人才標準畫像,為招聘面試方法提供基礎(chǔ)
有沒有(關(guān)鍵經(jīng)歷):聚焦該崗位,完成勝任該崗位的正常工作經(jīng)歷、管理經(jīng)歷、逆境經(jīng)歷和風險經(jīng)歷
知不知(知識技能):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的行業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、崗位專業(yè)知識以及團隊管理與人力資源知識
能不能(能力):聚焦該崗位,完成勝任該崗位所需的能力素質(zhì)
久不久(潛力):研究表明,高潛力人才中,九成以上人員會在不同崗位上實現(xiàn)高績效。因此,識別高潛力并找到高潛力的標準尤其重要。課程引入權(quán)威潛力測評工具,并提出高潛力人員突出表現(xiàn)的特質(zhì)
合不合(個性):借助PDP測評工具,總結(jié)該崗位優(yōu)秀人員的個性特質(zhì),在此基礎(chǔ)上為招聘提供在個性特質(zhì)上的標桿,提高提高招聘的有效性和準確性
愿不愿(動力適配性):是指公司所提供的因素能給員工帶來個人的滿足感,課程詳細從職務(wù)動力適配性和組織動力適配性兩個維度進行探討
成果總結(jié)
通過工作坊方式,完成模擬崗位的畫像建模,在六個維度建立明確的招聘用人標準
學員可以通過該方法,在企業(yè)內(nèi)部針對高頻或重要的招聘崗位,進行崗位畫像,建立各崗位招聘標準體系

單元四、招聘流程
招聘選才系統(tǒng)
4S招聘選才系統(tǒng)介紹
是指采用統(tǒng)一和循序漸進的程序來收集資料及做出選聘決定
由標準、搜尋、甄選、鞏固組成選才系統(tǒng),系統(tǒng)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣
招聘全景圖
全面梳理涉及招聘的各個環(huán)節(jié),包括前期準備、網(wǎng)絡(luò)人才、現(xiàn)場面試、評價決策以及入職后的鞏固信心
在每個環(huán)節(jié),課程就招聘中重點關(guān)注的節(jié)點、注意事項等進行全面盤點和輔導(dǎo)單元五、面試方法
結(jié)構(gòu)化行為面試法:評能力、判經(jīng)驗
高績效行為是面試甄選的第一個關(guān)鍵
結(jié)構(gòu)化能力面試被驗證與績效結(jié)果有強相關(guān)性,被廣泛應(yīng)用于招聘
■什么是結(jié)構(gòu)化行為面試
■結(jié)構(gòu)化行為面試是基于什么樣的前提假設(shè)
■結(jié)構(gòu)化行為面試主要特征、工具優(yōu)缺點
■結(jié)構(gòu)化行為面試如何評估能力的示范
■結(jié)構(gòu)化行為面試提問技術(shù)介紹
■候選人“難搞”的五種情形及應(yīng)對辦法
■結(jié)構(gòu)化行為面試追問技術(shù)介紹
■如何做面試記錄,記什么、怎么記
反思式面試法:潛力
高潛力是面試甄選的第二個關(guān)鍵
■反思式面試法工具介紹
■圍繞“我們到底尋求什么樣的信息”深入提問的步驟
■反思式面試法的提問設(shè)計示范
尋找高產(chǎn)區(qū):事件定錨
找到高績效行為的高產(chǎn)區(qū),關(guān)注經(jīng)驗和經(jīng)驗的豐富度
■學習高產(chǎn)區(qū)通常發(fā)生的場景
■演練:在示范簡歷中查找高產(chǎn)區(qū)并設(shè)計問題
3W法:動力適配性
■根據(jù)模擬崗位的動力適配性設(shè)計提問
■基于本模擬崗位的動力適配性要求,包裝公司和團隊并向候選人介紹
總結(jié):六維人才標準下,面試問題梳理一覽表

單元六、演練點評
時間布局及參考話術(shù)
如何把握面試節(jié)奏
■控制應(yīng)征者提供資料的步伐
■把討論帶到主題的范圍
■避免誤解資料
■有效地控制時間,確保完成面談的每一部分
模擬崗位的面試實戰(zhàn)
■分析模擬簡歷,完成高產(chǎn)區(qū)事件查找并適當調(diào)整面試問題
■實戰(zhàn)演練:時間安排、角色分工
■觀察員的任務(wù)及反饋要求
■演練結(jié)果分享:是否達到預(yù)期、是否使用方法、哪些環(huán)節(jié)較難把握
面試技巧點評與反饋
■如何基于候選人的感受與個人需求,開誠布公進行面試交流
■如何面試推進全景圖,確保雙方聚焦崗位畫像進行面試評估
■如何在面試中維持主導(dǎo)
■如何進行無預(yù)設(shè)答案的開放式提問
■為什么要善用沉默
■如何尋找相反的證據(jù),以辨別候選人分享的案例是否真實
■怎樣有效聆聽
■如何觀察候選人的肢體語言,傳遞哪些信息
■怎么合議面試評估結(jié)論

單元七、雇主品牌傳播
什么是雇主品牌
研討:在招聘中如何傳遞雇主品牌
■在面試中,我們反對什么,我們倡導(dǎo)什么
■面試中哪些行為影響雇主品牌傳播
總結(jié):招聘中傳遞雇主品牌的“四化”策略
相關(guān)法律要素考慮
■招聘信息發(fā)布的法律風險(禁止就業(yè)歧視)
■錄用通知制作規(guī)范與合規(guī)
■招聘入職環(huán)節(jié)法律風險

視頻討論與要點梳理:結(jié)構(gòu)化行為面試

【講師介紹】
沈老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
法學碩士,多項測評認證師,中級經(jīng)濟師/政工師,大學生公益輔導(dǎo)師,三級心理咨詢師
先后在央企、民企和國內(nèi)頭部財富公司擔任重要管理崗位
近20年從業(yè)經(jīng)歷,10多年團隊管理經(jīng)驗,6年人力資源負責人,3年企業(yè)大學負責人

主導(dǎo)人力資源體系規(guī)劃、籌建和運營企業(yè)大學、管理數(shù)百名領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓師、搭建企業(yè)測評中心、人才梯隊及培養(yǎng)、主導(dǎo)素質(zhì)模型建模、企業(yè)知識庫管理及大學生職業(yè)規(guī)劃等項目
測評認證:DDI的FCW/MAX全球領(lǐng)導(dǎo)力精要認證/績效管理認證;光輝國際Leadership Architect 101/CHOICES Architect/ Voice 360 Feedback認證;美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng)PDP認證;北森測評專家認證
企業(yè)內(nèi)訓:測評類課程(PDP等測評工具解讀及職場溝通技巧、崗位建模、潛力測評、個人IDP、BEI結(jié)構(gòu)化行為面試)、問題解決類工作坊(戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行力工作坊、面試官工作坊等)、職場技能類(教練式輔導(dǎo)、客戶導(dǎo)向和創(chuàng)造雙贏、職場溝通與有力表達等)、實踐分享類(企業(yè)測評中心建立、人才盤點等),年企業(yè)內(nèi)訓受眾面千人次
資源優(yōu)勢:有地產(chǎn)、金融、創(chuàng)業(yè)公司等多個行業(yè)人脈圈;有企業(yè)高層、人力資源、企業(yè)大學校長等多個跨界人脈圈;接受過人才測評、組織發(fā)展、能力建模及職業(yè)規(guī)劃等體系化訓練和實戰(zhàn)

主導(dǎo)項目:
企業(yè)大學 籌建中國電信學院、愛登堡電梯商學院、愛登堡電梯職業(yè)技術(shù)培訓學校(對外運營)
人才測評 建立復(fù)地集團人才測評系統(tǒng),為任命和發(fā)展提供依據(jù),在復(fù)星人力條線專題分享與推廣
知識管理 建立復(fù)地集團知識管理系統(tǒng),為企業(yè)內(nèi)低成本、針對性學習提供平臺
體系建設(shè) 主導(dǎo)公司全面搭建人力資源體系、建立公司及部門標準化工作手冊、崗位標準化手冊
人才盤點 完成復(fù)地集團現(xiàn)崗(城市總/項目總)/繼任者/營銷/人力資源條線的人才標準、崗位建模、人才測評等項目,主導(dǎo)復(fù)地集團測評案例的開發(fā)和應(yīng)用,成為地產(chǎn)關(guān)鍵人才建設(shè)的樣板
內(nèi)訓師搭建 建立和運營中國電信領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓師隊伍約500余人,推進全集團的中基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目落地;推廣中國電信“領(lǐng)導(dǎo)力之旅”品牌項目,為中國電信各省公司的中層干部提供內(nèi)部咨詢和解決方案(市場收費)

所獲榮譽:
復(fù)地學院 CST天最佳學習型企業(yè)獎、最佳人才實踐、菁英獎、企業(yè)大學最佳品牌獎
中國電信學院 AST天最佳實踐提名獎和《商業(yè)評論》管理行動金獎
個人擬寫的《中國電信2008-2009年度領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀與需求調(diào)研報告》獲中國電信思想政治工作研究成果一等獎;《構(gòu)建和實施基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系》獲第六屆全國通信行業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等獎;《上海電信員工全面發(fā)展白皮書》獲2004年度中國郵電職工思想政治工作優(yōu)秀研究成果一等獎等。
深度合作:
與光輝國際、DDI、中歐、IBM等進行深度合作,并就有較好的項目落地經(jīng)驗

【費用及報名】
1、費用:培訓費4580元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學習)

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      胡立
      方向:更多管理研修
      13年戰(zhàn)略與經(jīng)營管理為主的著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗9年戰(zhàn)略與經(jīng)營管理咨詢和培訓經(jīng)驗培訓過的單位超過1000家。 【學歷】 華中科技大學碩士 美國GEORGEWASHINGTON...