當責領導 — 達成關鍵期望的領導技術訓練（廈門，9月10-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年9月10-11日
【培訓地點】廈門
【培訓對象】中高層管理者；職能部門及業(yè)務部門負責人等。

【課程背景】
提升領導技術，達成關鍵期望
作為管理者，你是否有這樣的情況：
你對項目有期望，希望團隊上下同欲，擔當責任，最后項目能夠出色交付；
你對成員有期望，希望大家事事有交代，件件有著落，有目標，必積極實現(xiàn)。
然而，事情的結(jié)果往往是：
分配任務個個拍板沒問題，檢驗成果卻火冒三丈欲哭無淚，過程脫離預期，結(jié)果貨不對版；
員工不肯付出100%的努力，討論工作沒熱情，應付交差走過場，一遇困難就退縮。
這些問題，作為管理者，你可能會遇到過，也曾困擾過如何達成工作期望？對那些未達成的期望，又該如何去管理？管理者的本質(zhì)，就是引導他人當責，達成期望——向上，達成組織的期望；向下，讓團隊達成你的期望。
當責，是交出結(jié)果！是實現(xiàn)管理者的期望！是達成組織目標！引導他人當責，幫助組織達成關鍵期望，是管理者對團隊進行有效管理的關鍵�！懂斬�?領導》課程就是來引導管理者如何以積極、有原則的方式成功地幫助他人當責，引導他人為關鍵目標當責，產(chǎn)出更多的收益，并且讓團隊成員每天在良好的狀態(tài)中工作。
《當責?領導》課程已經(jīng)幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百強企業(yè)獲得了數(shù)千億美元的財富增長，并促動了組織??和公司當責?化的?幅提升。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、將當責文化融到組織到各個層級，激發(fā)員工的動、擔當和創(chuàng)新；
2、提升管理者的領導力，提升團隊士氣，有效領導下屬達成業(yè)績目標。
崗位收益：
1、學會幫助員工以一種積極，有原則的工作方式完成組織目標；
2、使用 “校準TM”、LIFT 等當責對話工具，建立員工的責任感；
3、識別期望鏈上的關鍵鏈接，用積極且有原則的方式檢核期望；
4、學習Why-What-When的經(jīng)典溝通方法，提高員工的參與度。

【課程特色】
1、課程歷經(jīng)近30年雕琢，被翻譯成23種語，暢銷106個國家；是半數(shù)世界500強、半數(shù)財富50強企業(yè)，上百萬學員必修的課程，多次榮獲全球領導20強稱譽；
2、提供模型、卡片及實用工具，讓學員熟練運用課程工具，隨時復盤學習，隨處鏈接工作，提升課堂學習效果；
3、不僅有學員手冊，更提供課后行動手冊，記錄個人思考并產(chǎn)出成果，檢驗當責的應用效果。

【課程大綱】
單元一 引導他人當責，建立當責文化
一、當責領導的問題與挑戰(zhàn)
1、當責大數(shù)據(jù)研究：引導他人當責的世紀難題
2、案例分享：引導他人當責的成功經(jīng)驗
3、問題剖析：引導他人當責難在哪里
二、結(jié)果金字塔模型與當責文化
1、結(jié)果金字塔：結(jié)果生成的內(nèi)在邏輯
2、當責領導應該持有的信念
3、改變的本質(zhì)是創(chuàng)造新的經(jīng)驗
三、要得到，先當責
1、把責任錨定到戰(zhàn)略聚焦點上
2、當責風格自我診斷
3、當責雙環(huán)模型：以積極、有原則的方式引導他人當責
成果產(chǎn)出：不同當責風格的優(yōu)劣勢
單元二 外環(huán)?建立期望
一、形成期望
1、期望鏈與關鍵期望定義
2、形成期望FORM清單
3、形成期望的核心與易傳播大賽
成果產(chǎn)出：符合FORM的關鍵期望
二、溝通期望
1、溝通的關鍵要求：破碎正方形的啟示
2、溝通期望的why-what-when模型
3、溝通期望的核心與達成共識
成果產(chǎn)出：學會３Ｗ溝通模型
三、校準期望
1、兩種校準方式：勉強順從，還是完全校準
2、案例分享：完全校準的力量
3、校準工具對話：評分-評估-解決
成果產(chǎn)出：將關鍵期望校準到10分
四、檢核期望
1、有期望，為什么必檢核
2、關鍵鏈接與檢核焦點
3、經(jīng)驗分享：如何以積極、有原則的方式檢核期望
成果產(chǎn)出：雙方確認的檢核方式
單元三 內(nèi)環(huán)? 管理未達成期望
一、內(nèi)環(huán)三部曲：建立當責-理解文化-著手培訓
1、建立當責：他們找借口嗎？
2、理解文化：固有的信念阻礙了進步？
3、著手培訓：技能不足妨礙了期望達成？
二、LIFT當責對話
1、當責對話的觸發(fā)點
2、當責對話模型：L（listen）I（identify）F（facilitate）T（test）
3、當責對話練習
三、經(jīng)驗對話
1、結(jié)果金字塔模型與改變的本質(zhì)
2、經(jīng)驗對話工具運用步驟
3、經(jīng)驗對話練習
四、著手培訓
1、評估：知識、能力還是適應性問題
2、匹配：學習、訓練還是適應性調(diào)整
3、行動：選擇需要的人，著手培訓
成果產(chǎn)出：學會使用T當責對話工具和經(jīng)驗對話工具領導他人當責

【費用及報名】
1、費用：培訓費5800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)