中高層經(jīng)理全面管理技能訓練（深圳，9月9-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
深圳，2021年9月9-11日；上海，2021年10月28-30日
上海，2021年12月9-11日
【培訓地點】深圳、上海
【培訓對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

【課程背景】
中層是企業(yè)的“中堅”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量？
中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？
管理需要理論、方法、經(jīng)驗，如何更好的融合、領悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？
本次課程全面為你解決這些難題 ！

【課程收益】
1. 全面、系統(tǒng)的學習管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力；
2. 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發(fā)揮綜合實力；
3. 深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
4. 學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5. 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力；
6. 全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
7. 管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

【課程大綱】
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質(zhì)是什么?
→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理
二、管理的基本特性
→目的性 有效性 他人性 多樣性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
→管理的方法和技術多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
→管理者、領導者到底應該做哪些事？不應該做哪些事？
→制度化管理與人性化管理如何結合？
→管理者和領導者每天的工作內(nèi)容有什么不同？
→組織的目的是什么？

第二章、如何管理工作態(tài)度
→如何才能快速的提高下屬的工作績效？
→如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？
→如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應付？
→如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?
→合理完善的企業(yè)制度建設是必要的重要條件；
→提高下屬的能力更是一個長期、持續(xù)的過程；
→能不能找到一個立桿見影的方法？ 現(xiàn)在改變馬上就看到效果？
→為什么說態(tài)度決定一切

第三章、管理角色的認知
→每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
→上級經(jīng)常做了過多下屬應該做的事情
→自己的事情又沒有時間做好 導致工作績效不好、目標無法完成
■理解分析 韓非子 ：下君盡已之能
中君盡人之力
上君盡人之智

第四章、領導力提升的技巧
■分析討論：什么樣的領導是一個優(yōu)秀的領導?
一、領導權威的來源
二、領導力的八個素質(zhì)特征
■領導力的本質(zhì)分析（孟子）：
■視頻分析：體現(xiàn)領導力的核心操作問題
三、領導方式
專制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則

第五章、如何培養(yǎng)下屬
→在優(yōu)秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點
→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
一、培養(yǎng)下屬有什么好處
1、對管理者而言
→可易于執(zhí)行授權
→與部屬建立互信互賴關系
→有助于目標與任務的達成
→有助于自己的成長
→獲得成就感
2、對部屬而言
→具備晉升 條件
→可了解上司期待
→產(chǎn)生自信
→有安全感
→能力的提升
→順利完成工作
二、培養(yǎng)下屬的顧慮
→這件事我最拿手、下屬不會明白我的意圖
→教下屬的時間里，我早把事情做好了
→交給下屬，我無事可做
→交給下屬, 有失敗的風險
→下屬過于風光，我很難控制和指揮
三、培養(yǎng)下屬的方法
→崗前系統(tǒng)培訓 （心態(tài)、技能、認知、能力）
→崗位示范和指導（與工作相關的技能培訓）
→隨時隨地 因材施教（啟發(fā)引導，心態(tài)、能力的提升）
四、培養(yǎng)下屬的原則
管理的目的不是改變?nèi)�，而是任用他的才�?br /> 1、確信下屬有足夠的能力，正面激勵為主。(每天進步)
2、向下屬布置工作時應有時清晰有時概括。
3、揚善于公庭，規(guī)過于私室。
4、培養(yǎng)核心團隊。
5、讓下屬參與決策過程。
6、防微杜漸、誅大賞小。
■案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

第六章、時間管理
一、為什么要管理時間
1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然
2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間管理的目標：
三、時間管理的三個原則
第一原則：目標管理原則
第二原則：抓住重點原則 “80、20”法則運用
第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析
四、時間管理的16個策略

第七章、管理溝通與關系協(xié)調(diào)
→管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
→沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通 ？
→溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解
→有效溝通的三個基本原則是什么？
→站在對方的立場上原則 時間及時性原則 主動性原則
二、溝通的特性
→雙向反饋是溝通的基礎
→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
→美國式的溝通是什么模式？
→日本式的溝通是什么模式？
→中國式的溝通是什么模式？
→與上級領導的溝通是什么模式？
→與下屬的溝通是什么模式？
→溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
→非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
■案例分析 、討論 錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風格的管理者分析與應對
→每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則
→學會了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)
→有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)
→分析型人的特征與溝通技巧
→支配型人的特征與溝通技巧
→表達型人的特征與溝通技巧
→和藹型人的特征與溝通技巧
■案例分析：分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
■案例討論：對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
■案例討論：上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
■如何「處理下級越級向你匯報」？
■如何「處理部屬的過失行為」？
■如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
■如何「面對有能力但不聽話的部屬」？
■如何「處理上級布置超額的工作」？

第八章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
■討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
■案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
→高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
→具有技術專長的人
→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
→具有較強人際關系的人
2、團隊成員的關系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
■案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理
■通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系
四、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
■視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性。
第九章、激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
→物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系
→物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？
→精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
二、激勵的四原則
三、激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強化理論 美國心理學家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論
四、激勵的方法
1、信任 認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）

【講師介紹】
李革增老師,中國培訓資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。中高層培訓專家、高級培訓師、實戰(zhàn)型培訓專家；
清華大學、北京大學特聘培訓講師；
深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；
外商投資協(xié)會培訓專家；
中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；
香港光華管理學院客座教授；
美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；
歐洲SKP機構高級管理顧問；
企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；
多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS” 等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對企業(yè)管理、客戶服務、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
授課風格：
案例分析 模擬演練 游戲?qū)��?br /> 理論講解 短片播放 故事調(diào)節(jié)
培訓特色：
以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。
通俗：由于了解多個行業(yè)運作流程，從不講學員聽不懂的術語
嚴謹：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標準化，但不呆板
幽默：課堂上見
擅長課程：
《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》HOT
《部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升》
《卓越領導力》HOT
《溝通藝術與關系協(xié)調(diào)》HOT
《如何建設高績效的管理團隊》
《全面領導力提升》
《企業(yè)中層經(jīng)理全面管理技能訓練》

【費用及報名】
1、費用：培訓費5600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56129138 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)