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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開(kāi)課方面
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金牌面試官-高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧(蘇州,9月9-10日)
2021/9/6 8:34:21 來(lái)源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

金牌面試官-高效招聘與精準(zhǔn)面試技巧(蘇州,9月9-10日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年9月9-10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對(duì)象】各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及HR管理人員(最好的培訓(xùn)效果是人力資源部同仁和各部門負(fù)責(zé)人一起參加,統(tǒng)一觀念、認(rèn)識(shí)與操作方法。。

【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)!可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū):
誤區(qū)一:招聘工作就是人力資源部門的工作,我們業(yè)務(wù)部門只是配合,你來(lái)我面試,我就去面試,其它都不是我的事了!
誤區(qū)二:管理者面試技巧缺乏,只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量!
誤區(qū)三:我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準(zhǔn)人,其它崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的梳理都是浪費(fèi)時(shí)間,沒(méi)多大意義!
……
很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),只有人力資源部在忙活招聘工作!人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))!和評(píng)價(jià)方法!沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失!
人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),選擇合適的員工加盟對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。人才招聘永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到優(yōu)秀的且又與企業(yè)文化吻合的人才,則涉及到是否具有正確的招聘方法及面試技巧——這恰恰是未被引起足夠重視的人力資源管理的難點(diǎn)。本課程旨在分享實(shí)用經(jīng)驗(yàn),幫助招聘工作者提高招聘與面試的技巧,提高招聘的成功率,確保招到與企業(yè)文化吻合且滿足職位要求的人才。

【課程收益】
1、明確HR和部門負(fù)責(zé)人在員工招聘中的主要責(zé)任與工作,改變舊觀念,建立新形勢(shì)下全員參
與招聘、物色人才的新理念;
2、學(xué)會(huì)從勝任素質(zhì)的角度明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),為科學(xué)面試甑選提供科學(xué)的保障;
3、系統(tǒng)掌握人才評(píng)估的工具和科學(xué)方法,重點(diǎn)掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和關(guān)鍵行為面試法;
4、深入學(xué)習(xí)和訓(xùn)練面試過(guò)程中各種觀察、聆聽(tīng)、提問(wèn)互動(dòng)、追問(wèn)的專業(yè)技巧,確保招到適合
的人才。

【課程大綱】
第一章 招聘面試?yán)砟钇?——觀念決定結(jié)果,意識(shí)決定行為!
一、企業(yè)在招聘方面主要存在的問(wèn)題及解決思路
1.企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問(wèn)題及分析
2.企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
3.招聘渠道管理與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
二、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1.管理者在招聘中角色定位 — — 主動(dòng)“物色人才”而不僅是被動(dòng)“參與面試”
2.管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
3.管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:影響人員招聘質(zhì)量的因素分析
1.現(xiàn)場(chǎng)研討與問(wèn)題梳理
2.明確招聘面試官需要掌握的相關(guān)技巧和工具
第二章 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇 —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
2.勝任素質(zhì)概述與用人要求選擇?
3.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
1)建立素質(zhì)模型的方法
2)兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
4.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選工作
二、崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
1.崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
2.崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
3.明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
三、了解面試流程的規(guī)范和要求
1.面試流程的一二三精要 — — 如何找出企業(yè)面試流程的問(wèn)題
2.面試流程常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
3.面試模塊與環(huán)節(jié)如何科學(xué)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)把關(guān)到由面把關(guān)
4.招聘面試官在流程規(guī)范上需要注意的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容
第三章 人才選拔工具篇 —— 管理者的“伯樂(lè)之劍”
一、人才初篩工具使用
1、高效評(píng)估篩選簡(jiǎn)歷
1)簡(jiǎn)歷篩選的必要性和重要性
2)重點(diǎn)從候選人的簡(jiǎn)歷中把握哪些信息?
2、電話面試技巧
1)電話面試在人才招聘中的作用
2)如何通過(guò)電話面試來(lái)提升預(yù)約面試到位率?
二、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1.結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
1)面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
2)面試評(píng)估要素結(jié)構(gòu)化
3)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
4)面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
5)面試考官結(jié)構(gòu)化
6)面試考場(chǎng)準(zhǔn)備及布置要求
2.結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容設(shè)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)
1)確定面試評(píng)估要素
2)編寫各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
3)設(shè)計(jì)各要素的問(wèn)題
4)確定要素的目標(biāo)值和權(quán)重
5)編制結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分表格
3.結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
1)結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
2)導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
3)正式面試階段的面試要求與方法
4)面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧
5)結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
三、關(guān)鍵行為面試法的使用
1.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)(視頻分享)
2.關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
1)STAR工具介紹
2)分辨不完整的STAR和假STAR
3.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
4.行為事例問(wèn)題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問(wèn)技巧
四、情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
1.情景模擬面試法的特點(diǎn)
2.情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
1)公文筐處理法使用
2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
3.實(shí)戰(zhàn)案例:華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析
1)群面技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與使用范圍
2)群面技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)布局及面試官角色要求
3)群面技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)解析
4)群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
5)群面技術(shù)的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
五、心理測(cè)驗(yàn)工具的選擇與使用
1.心理測(cè)驗(yàn)在人才選拔中的應(yīng)用
2.心理測(cè)驗(yàn)工具的類型及使用要求
3.常用心理測(cè)驗(yàn)工具使用分析
1)卡特爾16PF
2)PDP性格測(cè)試
3)四種氣質(zhì)類型學(xué)說(shuō)
第四章 專業(yè)面試技巧篇 —— 快速識(shí)別人才
一、望:學(xué)會(huì)觀察
1.面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
2.應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧 (視頻分享)
3.肢體語(yǔ)言解碼技巧
二、聞:善于聆聽(tīng)
1.面試官聆聽(tīng)的要求
2.面試官有效聆聽(tīng)技巧
3.如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
4.面試官聆聽(tīng)中常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避
三、問(wèn):善用提問(wèn)
1.引入式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
2.行為式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
3.智力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
4.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
5.壓力式問(wèn)題設(shè)計(jì)與使用
現(xiàn)場(chǎng)討論:面試中如何更好的提問(wèn)與互動(dòng)
四、切:深入追問(wèn)
1.如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
2.如何通過(guò)追問(wèn)獲得更深入具體的信息
3.追問(wèn)的目的和時(shí)機(jī)選擇
4.追問(wèn)的兩大技巧及應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng):面試追問(wèn)技巧
第五章 高效立體式獵聘篇—— 快速獲取人才
一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、高效立體式獵聘術(shù)的要求及特點(diǎn)
三、高效獵聘人才的四大步驟
1.明晰需求,鎖定目標(biāo)——招明白人
1)需求的來(lái)源評(píng)估
2)需求收集的方法與目標(biāo)人選來(lái)源界定
2.經(jīng)營(yíng)招聘渠道——多管齊下,建立人才庫(kù)
1)常用渠道的分類比較
2)如何高效實(shí)施內(nèi)部推薦
3)定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具
4)如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率
3.高效面試實(shí)施——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
1)簡(jiǎn)歷篩選需要把握的內(nèi)容和相關(guān)考核點(diǎn)
2)如何通過(guò)電話面試鎖定候選人?
3)如何提高面試的效率
4.說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
1)吸引候選人的途徑及策劃
2)如何通過(guò)電話面試吸引人員到場(chǎng)面試?
3)如何通過(guò)面試過(guò)程吸引目標(biāo)候選人?
4)薪酬談判需掌握的談判心理學(xué)要領(lǐng)
5)塑造雇主品牌幾種途徑
6)候選人錄用跟進(jìn)與管理要求,確保盡早到位

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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      胡立
      方向:更多管理研修
      13年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理為主的著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)9年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)的單位超過(guò)1000家。 【學(xué)歷】 華中科技大學(xué)碩士 美國(guó)GEORGEWASHINGTON...