新時代公文寫作與檔案管理暨辦公室綜合管理能力提升(太原,10月14-15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年10月14-15日
【培訓地點】太原
【培訓對象】各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董 秘、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。
【課程背景】
各有關企事業(yè)單位:
為進一步提高各類企事業(yè)單位公文寫作與處理的質量和水平,改善各企事業(yè)單位辦公室工作及檔案工作的效果,全方位地做好領導的輔助工作,更好地適應新時代經濟社會發(fā)展對辦公室高級管理人才的迫切需要。 我 曼頓教育特此舉辦“新時代公文寫作與檔案管理暨辦公室綜合管理能力提升”高級培訓班。 通過此次學習,切實提升企事業(yè)單位管理干部和業(yè)務骨干人員的辦文辦會辦事能力,全方位提升辦公室行政管理工作的認知水平,快速掌握并提升辦公室行政管理工作的各項能力的方法和技巧,助推辦公室管理工作緊跟時代的發(fā)展進行變革和工作方式的創(chuàng)新,更好地服務組織。 特邀各企事業(yè)單位積極組織安排相關人員參加。
【課程大綱】
(一)公文寫作的基本規(guī)律、技巧、規(guī)范和寫作要領
1.公文寫作能力的提高與思想政策水平;
2.如何改進公文的文風及主要策略;
3.中國古代、現(xiàn)代、當代經典公文研讀與賞析
4.常用公文文種意見、請示、通知、函等的寫作規(guī)范與要領;
5.怎樣正確領會并體現(xiàn)領導意圖,公文寫作的構思以及撮要表達技巧;
6.公文用語的基本規(guī)律特征及運用要求,諸如公文小標題的擬定,四六句的恰當使用,排比修辭以及常用特定句式、公文寫作中縮略語的使用以及長短句、整散句的交替使用等等。
(二)公文處理規(guī)范化處理流程
1.結合最新相關條例,重點講解不同類型公文處理標準操作規(guī)程和公文格式運用的常見問題;
2.公文擬制和公文辦理的重點難點問題(公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點,公文簽發(fā)與會簽的注意事項;公文傳閱、歸檔的要求和程序等)。
(三)如何寫好領導講話稿及調研報告
1.各類會議的講話稿的要求、寫作技巧和范例;
2.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應對講話稿;
3.怎樣提高領導講話稿寫作能力;
4.調研報告的幾種類型、寫作要求和技巧;
5.調研活動中容易出現(xiàn)的問題及其防范;
6.深入分析優(yōu)秀調研報告的寫作過程及成功經驗。
(四) 文秘部門督查督辦工作
1. 文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責;、
2. 督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求;
3. 文件催辦的藝術與技巧(如何催領導、催同級、催下級);
4. 督辦公文的寫作:如何寫辦結報告、督辦通報。
(五)如何在工作中做到有效的行政溝通與協(xié)調
1. 構建企業(yè)的溝通網絡—提升部門管理威信;
(1)建立清晰的管理系統(tǒng)-明確企業(yè)的匯報關系
(2)健全正式溝通路線-保證信息的權威性和嚴肅性
(3)建立正向的溝通渠道-傳遞公司的文化和管理主張
2. 有效的對上溝通-獲得領導信任;
(1)學會聽懂上級說話,不要想當然
(2)問好問題,了解領導的真正需求
(3)有效表達,提高建議的采信率
(4)積極互動,引導上級的正確思路
(5)主動補臺,適應不同上級行為風格
(6)嚴格職場操守,不參與辦公室政治
3. 有效的橫向溝通-獲得他人支持。
(1)用好非職務權力,增強個人影響力
(2)分析對方的利益,啟動對方需求
(3)踩住對方的動力點,銷售你的主張
(4)了解并消除對方顧慮,促使對方參與
(六)辦公室秘書與行政工作人員實用技巧
1. 辦公室危機處理及應對技巧;
(1)危機處理的基本原則和要求
(2)沖突管理的有效途徑
(3)如何處理危機和沖突的關系
(4)突發(fā)事件信息上報
2. 時間管理及工作統(tǒng)籌技技巧;
(1)在時間管理上的常見問題分析
(2)制訂科學的工作計劃
(3)合理有效的時間管理的幾個步驟
(4)上級的時間管理與安排
(5)如何延長您的工作時間
(6)上司出差日程管理與工作計劃
3. 日常商務活動中應注意的問題;
(1)辦公室電話處理與技巧
(2)辦公室商務接待禮儀
4. 辦公室保密工作管理實務;
5. 辦公室行政印章管理實務。
(七)現(xiàn)代企業(yè)高效能會務組織與管理實務
1. 會議需求與關鍵要素分析
2. 運用羅伯特議事規(guī)則提高會議質效十條規(guī)則;
3. 會議進行中的服務和保障;
4. 會議突發(fā)事件的應對和處理;
5. 會議信息處理;
6. 會議主持與引導技巧;
7. 會議結論引導與總結技巧;
8. 會議精神的落實和督辦。
(八)新《檔案法》解讀與檔案管理工作重點解析
1.新《檔案法》出臺背景與頒布的重要意義;
2.新《檔案法》增加的重點內容;
3.新《檔案法》的實施對檔案管理工作的影響;
4.如何深刻領會新《檔案法》精神;
5.《歸檔文件整理規(guī)則》重點解析;
6.對存檔管理進行定期督辦和考核;
7.檔案信息化管理的發(fā)展趨勢;
8.案例分享;
【講師介紹】
汪艷老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓教育金牌實戰(zhàn)講師,公共管理學碩士,中國公文寫作學會會員,精品課“公文寫作”主講人,國際注冊形體禮儀培訓師;歷經企業(yè)、政府部門兩大工作階段, 經驗非常豐富,思維活躍。
王志誠老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓教育特約講師,思維與公文寫作職業(yè)化訓練師,上海市高級行政管理師取證指導老師,江蘇省東南教育研究院高級研究員,北大博雅*元培商學院客座教授;全國專業(yè)人才儲備工作委員會專業(yè)技能指導老師。
孫海藍老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓教育特聘合作講師,海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一,《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人,北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
【費用及報名】
1、費用:培訓費2800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)