成事：問題分析與深度解決（佛山，11月25-26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2022年11月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山
【培訓(xùn)對象】企業(yè)的中基層管理者、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，或者將問題的干系人組建成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，效果更佳。

【課程背景】
1.管理的主要工作是什么？
2.為什么我們每天面臨大量的問題？
3.為什么我們的思維總是固化在自己的空間里？
4.為什么我們解決某一個(gè)的問題后，下一次又出現(xiàn)了同樣的問題？
發(fā)現(xiàn)問題比解決問題還要來得更重要，團(tuán)隊(duì)解決問題比個(gè)人獨(dú)立解決問題更有效，系統(tǒng)性的解決問題比各個(gè)擊破更給力；結(jié)構(gòu)化的思維模式比無序的研討分析更快速；以終為始的問題解決思維比經(jīng)驗(yàn)思維更具科學(xué)性。《成事：問題分析與深度解決 》融合了4W2H、思維導(dǎo)圖法、系統(tǒng)思考法、團(tuán)隊(duì)列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧疊加法、全腦思維模式等10余個(gè)問題解決的工具和方法，高效的幫助學(xué)員現(xiàn)場尋找問題的解決措施，針對解決措施制定行動(dòng)計(jì)劃，達(dá)到學(xué)習(xí)后就可以行動(dòng)的效果，幫助管理者提升績效。

【課程收益】
1.從戰(zhàn)略的高度理解管理的主要任務(wù)，幫助管理者界定工作職責(zé)；
2.通過團(tuán)隊(duì)交互和融合，改善學(xué)員心智模式，形成更適應(yīng)組織發(fā)展的心智模式；
3.現(xiàn)場學(xué)會(huì)并應(yīng)用“問題解決科學(xué)分析法”，幫助企業(yè)解決3-7個(gè)真實(shí)的難題；
4.學(xué)會(huì)應(yīng)用15個(gè)問題解決的工具，并實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用到問題解決的各個(gè)環(huán)節(jié)中來；
5.幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成思維上的默契，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，構(gòu)建思維意識(shí)的一致性，在同一思維軌道上，團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢互補(bǔ)，精進(jìn)與協(xié)作。

【課程優(yōu)勢】
本課程以謝言川老師十幾年的管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)所設(shè)計(jì)的基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的、獨(dú)特的管理課程，他不僅幫助管理者獲得問題分析與解決的工具，他還幫助管理打通了心智和認(rèn)知，幫助管理者接受訓(xùn)練后就能夠知行合一。
本課程在中國移動(dòng)各省地市公司成為集采課，是覆蓋所有移動(dòng)公司的課程，本課程在客戶、合作機(jī)構(gòu)中返聘高達(dá)93.5%，成為客戶和機(jī)構(gòu)極其信任的課程。
本課程將過去線性講課式內(nèi)容進(jìn)行升級和設(shè)計(jì)，形成四位一體式立體課程，包括路徑和模式構(gòu)建、工具和方法導(dǎo)入、心智認(rèn)知升級、實(shí)踐與應(yīng)用結(jié)合，最終直指問題解決、績效實(shí)現(xiàn)和管理者習(xí)慣塑造。

【課程大綱】
模塊一：以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
1.理解經(jīng)營和管理的關(guān)系
2.管理的本質(zhì)和規(guī)律中找到問題解決的本質(zhì)
3.問題的主體和問題界定
4.問題的屬性、時(shí)間和控制范圍的分類
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典工具——團(tuán)隊(duì)列名法
6.問題的癥狀描述——4W2H分析
7.問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)
8.目標(biāo)的來源和行動(dòng)的保障
9.有目的的放棄，有目的的發(fā)展，有目的的創(chuàng)新
10.問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理
案例分析：《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么？》
案例分析：《大數(shù)據(jù)在智慧交通中的應(yīng)用》
案例分析：《紅冰箱問題解決法幫助西貝從優(yōu)秀到卓越》
案例分析：《BA兩家公司如何應(yīng)對工業(yè)4.0》
視頻分析：《問題的本質(zhì)是什么》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：確定小組要解決組織中實(shí)際存在的問題
行動(dòng)學(xué)習(xí)：對問題進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
模塊二：追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦
11.應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因
12.應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類
13.應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
14.應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯
15.通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因
16.應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
17.原因的質(zhì)疑和反思
18.原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理
案例分析：《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些？》
案例討論：《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析：《時(shí)代變遷和自我升級》
案例分析：《某問題解決的關(guān)鍵點(diǎn)示例》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：要因確認(rèn)和關(guān)鍵原因聚焦
行動(dòng)學(xué)習(xí)：關(guān)鍵原因的系統(tǒng)思考和評估
模塊三：集思廣益——經(jīng)驗(yàn)主義到團(tuán)隊(duì)智慧
19.問題解決專家都具備的5大核心能力
20.你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活
21.啟動(dòng)思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
22.借用創(chuàng)造性思維來激活團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意
23.20%關(guān)鍵行為：經(jīng)驗(yàn)、障礙應(yīng)對和創(chuàng)新策略的激活
24.運(yùn)用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決措施
25.應(yīng)用世界咖啡館來跨界支持
26.團(tuán)隊(duì)決策的機(jī)制和模式
27.決策的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：《特斯拉南北之路的思維》
案例分析：《一個(gè)平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
案例分析：《如何創(chuàng)造17元的利潤》
案例分析：《價(jià)格設(shè)計(jì)心理學(xué)原理》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：為確定的問題尋找解決方案
行動(dòng)學(xué)習(xí)：跨界共創(chuàng)解決措施
模塊四：三思而行——質(zhì)疑反思到行動(dòng)落地
28.有效的行動(dòng)策略：低頭拉車、抬頭看天、駐足思考
29.問題到答案的整體質(zhì)疑反思
30.盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
31.風(fēng)險(xiǎn)評估和防范確保行動(dòng)有效
32.制定具體的項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃
33.建立4大落地執(zhí)行的保障體系
34.從體驗(yàn)-反思-歸納和應(yīng)用的成長之路
案例分析：《某企業(yè)問題解決小組的行動(dòng)計(jì)劃保障機(jī)制》
案例分析：《某問題解決小組對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估》
行動(dòng)學(xué)習(xí)：目標(biāo)型問題的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)與分析
實(shí)踐行動(dòng)：項(xiàng)目方案的優(yōu)化和行動(dòng)引擎啟動(dòng)。
應(yīng)用：問題解決與分析的模版推動(dòng)實(shí)踐

【講師介紹】
謝言川老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。擅長領(lǐng)域：組織管理
咨詢顧問、私董教練、E-MBA、
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 講師
Persona GLOBAL 領(lǐng)導(dǎo)力講師
裴中陽戰(zhàn)略定位團(tuán)隊(duì) 私董教練
新華都商學(xué)院 企業(yè)導(dǎo)師
能力工坊研究院 院長&創(chuàng)始人
中國南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟 發(fā)起人
中國企業(yè)能力建設(shè)工程 特聘講師
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心 主任

謝老師建立過2所企業(yè)商學(xué)院，在家電、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）等多個(gè)行業(yè)積累了非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。謝老師目前在通信、汽車、銀行、互聯(lián)網(wǎng)、制造、農(nóng)牧等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)擔(dān)任經(jīng)營管理顧問、行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問，多次受邀在德魯克管理論壇、《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、CSTD論壇、中國企業(yè)教育百強(qiáng)論壇、中國企業(yè)人才發(fā)展高峰論壇、中國人力資源協(xié)會(huì)舉辦的論壇、深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)舉辦的論壇和財(cái)智名家的人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講。
謝老師用155個(gè)管理項(xiàng)目和私董項(xiàng)目，每年堅(jiān)持項(xiàng)目和課程迭代式升級，以年超過200天的項(xiàng)目輔導(dǎo)和授課時(shí)間，為涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、電力、制造、農(nóng)業(yè)等多個(gè)行業(yè)和大量的企業(yè)提供專業(yè)的價(jià)值服務(wù)，助推企業(yè)在不確定的環(huán)境中穩(wěn)健經(jīng)營和持續(xù)成長。
一、交付價(jià)值
幫助企業(yè)完善頂層設(shè)計(jì)；幫助企業(yè)清晰戰(zhàn)略定位；
幫助企業(yè)統(tǒng)一管理意識(shí)；幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)管理；
幫助企業(yè)提升員工感知；幫助企業(yè)提升經(jīng)營結(jié)果。
二、顧問風(fēng)格
就地取材：作為顧問，善于針對客戶和學(xué)員現(xiàn)場提出的問題給予有效的解答和針對性的建議，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)提升；
用以致學(xué)：根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的需求進(jìn)行個(gè)性化的定制和針對性的設(shè)計(jì)，確保每個(gè)客戶交付和訓(xùn)練的獨(dú)特和有效；
案例教學(xué)：以案例為導(dǎo)入，理論為支撐，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐和理論的充分結(jié)合；
私董教練：以私董會(huì)和教練技術(shù)作為教學(xué)工具之一，幫助學(xué)員激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)動(dòng)力；
業(yè)績導(dǎo)向：注重工具和工作實(shí)踐的結(jié)合，將所學(xué)的工具和內(nèi)容融入到實(shí)際工作中，直接產(chǎn)生績效。
三、咨詢項(xiàng)目
企業(yè)管理常年顧問
《管理者賦能》半年期系統(tǒng)管理項(xiàng)目
《績效領(lǐng)導(dǎo)力》（解近憂除遠(yuǎn)慮）領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)項(xiàng)目
四、核心課程
《績效領(lǐng)導(dǎo)力：解近憂與除遠(yuǎn)慮》（國際版權(quán)）
《戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計(jì)劃工坊》（雙師制）
《問題終結(jié)者：行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決》
《管理加速器：卓越管理者的五項(xiàng)技能訓(xùn)練》
《八項(xiàng)基本管理技能》（國際版權(quán)）
五、實(shí)施的典型項(xiàng)目（部分）
1.保利物業(yè)績效領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目·2021
2.錢大媽管理者領(lǐng)鮮項(xiàng)目-第5期·2021
3.錢大媽管理者領(lǐng)鮮項(xiàng)目-第4期·2021

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))