直線(xiàn)經(jīng)理研修-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(廣州,8月25-26日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年8月25-26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理級(jí)別管理人員.
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。而部門(mén)經(jīng)理對(duì)于人員管理知識(shí)和管理技巧比較缺乏,很難有效提升團(tuán)隊(duì)工作效率。為幫助部門(mén)經(jīng)理提升人員管理能力,特開(kāi)發(fā)本課程。
本課程幫助部門(mén)經(jīng)理從如何招聘人,到如何用人,從如何培育人到如何激勵(lì)人。在人員管理工作中和人力資源部門(mén)的分工如何等,幫助部門(mén)經(jīng)理提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力,培養(yǎng)卓越的職業(yè)經(jīng)理人,并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值和管理水平。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
從選人的角度掌握如何來(lái)招聘并面試首選人技巧
從育人的角度掌握如何建立人才梯隊(duì),培養(yǎng)下屬
從用人的角度掌握績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力幫助下屬提升業(yè)績(jī)
從留人的角度掌握留誰(shuí),怎么留,怎么激勵(lì)方法
【課程大綱】
第一講:什么是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
一、管理中的人力資源管理定位
1. 什么是人力資源管理
2. 人力資源管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值
3. 人力資源的六大模塊的分析
4. 人力資源管理者的定位及分析
二、部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理定位
1. 彼得·德魯克企業(yè)對(duì)管理的人員定位
2. 部門(mén)經(jīng)理在人的管理方面的通病
3. 人力資源管理到底是誰(shuí)的責(zé)任
4. 部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理定位
1)什么是部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理
2)人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源管理工作差異
第二講:部門(mén)職位管理
一、崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)和應(yīng)用
1. 崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)應(yīng)遵循的基本原則
2. 崗位說(shuō)明書(shū)在日常部門(mén)管理工作中的運(yùn)用
3. 描述崗位職責(zé)的八個(gè)要點(diǎn)
1)崗位需要設(shè)立的目的
2)崗位基本描述信息
3)該崗位員工生涯主要發(fā)展的方向
4)崗位工作職責(zé)和內(nèi)容
5)崗位在公司的組織結(jié)構(gòu)圖
6)崗位的權(quán)利和責(zé)任
7)崗位職位的任職資格
8)崗位工作特點(diǎn)、工作條件
練習(xí):如何明確崗位設(shè)立的目的
練習(xí):確定下屬工作職責(zé)的方法
第三講:人才甄選與招聘渠道(選人)
一、招聘前的準(zhǔn)備
1. 面試官應(yīng)該了解的招聘工作
1)招聘面試工作的分工及協(xié)作要點(diǎn)
2)人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程
3)內(nèi)部招聘和外聘招聘的優(yōu)缺點(diǎn)
4)外部人才招聘的主要渠道及其優(yōu)缺點(diǎn)?
2. 面試人員的職業(yè)素養(yǎng)
1)面試官的儀容儀表
2)面試官的眼神、情緒、時(shí)間控制
3)面試官如何察看與分析面試中非語(yǔ)言信息
討論:面試官應(yīng)該具備的素質(zhì)
二、招聘崗位的評(píng)價(jià)要素
1. 崗位的勝任素質(zhì)模型和評(píng)價(jià)要素
1)什么是崗位勝任力素質(zhì)模型
2)勝任力素質(zhì)模型的三個(gè)勝任力是什么
3)勝任力模型的提煉方法
4)評(píng)價(jià)要素的選取方法
5)評(píng)價(jià)要素的定義和評(píng)分方法
2. 校園招聘的評(píng)價(jià)要素
1)95后新時(shí)代員工的行為特點(diǎn)
2)校園招聘評(píng)價(jià)要素確定
三、什么是結(jié)構(gòu)化面試
1. 如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“四步法”
2. 結(jié)構(gòu)化面試的七種提問(wèn)技巧
3. 結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)分析技巧
練習(xí):結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
四、STAR行為面試
1. 認(rèn)識(shí)行為面試
1)什么是STAR行為面試
2)為什么要用STAR行為面試
2. STAR行為面試方法提問(wèn)評(píng)價(jià)方法
1)如何用STAR行為面試方法進(jìn)行提問(wèn)
2)STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析
3)STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者工作能力進(jìn)行考評(píng)
4)如何在面試過(guò)程中觀(guān)察與鑒別真?zhèn)危?br />
練習(xí):STAR行為面試提問(wèn)技巧
第四講:部門(mén)經(jīng)理如何有效培育下屬(育人)
一、部門(mén)經(jīng)理的培訓(xùn)管理
1. 培訓(xùn)在人力資源管理中的作用
2. 部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)管理中的角色分工
3. 部門(mén)經(jīng)理如何實(shí)施培訓(xùn)管理
1)培訓(xùn)需求的來(lái)源及培訓(xùn)需求的分析
2)企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的方式有哪些?
3)影響培訓(xùn)學(xué)習(xí)的因素有哪些?
4)培訓(xùn)實(shí)施的跟進(jìn)方法和步驟
5)如何將培訓(xùn)效果進(jìn)行轉(zhuǎn)化
練習(xí):培訓(xùn)計(jì)劃制訂
二、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)
1. 什么是企業(yè)人才梯隊(duì)
2. 如何進(jìn)行企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)
3. 如何設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)進(jìn)出庫(kù)管理機(jī)制
4. 員工職業(yè)生涯管理
1)員工職業(yè)生涯管理及其意義
2)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
練習(xí):?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)
第五講:部門(mén)經(jīng)理如何幫助下屬提升工作績(jī)效(用人)
一、員工的目標(biāo)管理
1. 企業(yè)用好人的本質(zhì)是什么
2. 管理者用人的管理模型
3. 管理者傳遞工作目標(biāo)的重要性
工具:目標(biāo)的SMART原則
討論:提升傳遞工作目標(biāo)我還要做什么
二、員工的激勵(lì)管理
1. 什么是管理者的激勵(lì)
2. 激勵(lì)包括哪兩個(gè)方面
3. 如何通過(guò)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工
4. 激勵(lì)員工的時(shí)間和激勵(lì)的方式
練習(xí):起草更好激勵(lì)員工改進(jìn)的方案
三、員工的輔導(dǎo)管理
1. 管理者如何指導(dǎo)下屬
2. 指導(dǎo)下屬員工的方法要點(diǎn)
3. 影響績(jī)效輔導(dǎo)效果的因素及注意事項(xiàng)
4. 針對(duì)四種不同的員工的輔導(dǎo)方法
工具:GROW—績(jī)效輔導(dǎo)的對(duì)話(huà)技巧
情景模擬:?jiǎn)T工工作輔導(dǎo)技巧
第六講:部門(mén)經(jīng)理如何留住優(yōu)秀人才(留人)
一、合理應(yīng)對(duì)員工流失
1. 員工流失分析
1)員工流失率如何計(jì)算方法
2)員工流失的主要原因分析
2. 員工流失管理
1)員工流失對(duì)公司有哪些影響
2)哪些是企業(yè)中要留的人才
3)應(yīng)對(duì)優(yōu)秀員工流失的策略
二、合理平衡員工薪酬激勵(lì)
1. 馬斯洛需求層次理論及與激勵(lì)的關(guān)系
2. 如何平衡薪酬公平對(duì)管理的影響
3. 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)對(duì)員工的影響
討論:建立多元化的留人體系
三、合理處理員工勞動(dòng)糾紛
1. 勞動(dòng)糾紛處理分工策略
2. 常用勞動(dòng)的法律法規(guī)解析
【講師介紹】
許衛(wèi)老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證:
高級(jí)講師
20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
MBTI認(rèn)證施測(cè)師
Persona國(guó)際認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)教練
美國(guó) ICQAC權(quán)威認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:招聘面試、績(jī)效管理、薪酬體系、非人、高效溝通等
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng):
曾任:富士達(dá)電梯(日資) 人事部長(zhǎng)
曾任:江蘇圣奧科技(美資) 全國(guó)人力資源經(jīng)理
曾任:香港大昌行集團(tuán)(港資上市) 人力資源副總。
許衛(wèi)老師擁有20年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾歷任多家外資、上市企業(yè)人力資源管理崗位,熟諳人力資源管理的各模塊,特別是企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理和招聘面試技巧。
曾為知名企業(yè)【富士達(dá)電梯】重建公司績(jī)效管理體系,幫助各部門(mén)設(shè)定考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效管理制度推行后三個(gè)月公司業(yè)績(jī)提升100%,使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
曾為國(guó)內(nèi)最大的輪胎防老劑國(guó)內(nèi)第一企業(yè)【圣奧科技】,管理國(guó)內(nèi)5家公司的人力資源管理和優(yōu)化工作,重新編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),共重新梳理崗位約200個(gè),協(xié)助工廠(chǎng)各部門(mén)確定崗位考核目標(biāo),對(duì)公司年度目標(biāo)達(dá)成率超過(guò)20%。
曾為香港上市公司【大昌行集團(tuán)】,推進(jìn)公司國(guó)內(nèi)4家并購(gòu)公司人力資源管理工作,對(duì)原公司薪酬管理體系進(jìn)行,增加薪酬的激勵(lì)作用,特別是銷(xiāo)售人員的激勵(lì),每年至少提升10%的業(yè)績(jī)目標(biāo),得到公司高層的認(rèn)可。
許衛(wèi)老師獲得國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師資格和性格及行為風(fēng)格類(lèi)型認(rèn)證講師資格,將心理學(xué)知識(shí)和面試技巧相結(jié)合,參與過(guò)建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、五冶集團(tuán)、廣發(fā)證券等一萬(wàn)多企業(yè)校招面試和管理人員選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格:
許老師服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有:
制造行業(yè):松下電子集團(tuán) 、合肥阿雷斯提汽車(chē)配件、航空工業(yè)雷華電子技術(shù)研究所、筑森建筑設(shè)計(jì)、富滇銀行、中鐵電氣化局集團(tuán)、寧波華翔、重慶潤(rùn)通控股集團(tuán)、重慶安運(yùn)科技公司、貴州輪胎公司、華友鈷業(yè)、云南永發(fā)集團(tuán)、寧波奧克斯集團(tuán)、濰柴和達(dá)汽車(chē)、安徽昊方機(jī)電、深圳騰勢(shì)新能源汽車(chē)……
能源行業(yè):南通龍?jiān)达L(fēng)電、海鹽供電局、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)、蘭石重裝集團(tuán)、大唐發(fā)電、通遼中電發(fā)電總廠(chǎng)、云南云天化集團(tuán)、內(nèi)蒙鑫聚源化工、武漢華潤(rùn)燃?xì)夤?hellip;…
通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、世紀(jì)二千……
金融行業(yè):開(kāi)泰銀行、南昌中國(guó)銀行、西安建設(shè)銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、上海民生銀行、武漢銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行、甘肅銀行、人保蘇州公司、常熟農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行、申萬(wàn)宏源、廣發(fā)銀行、廣發(fā)證券、中國(guó)金融期貨交易所、大地保險(xiǎn)、云南農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司……
食品/醫(yī)藥行業(yè):絕味食品、思念集團(tuán)、湖北安琪生物、內(nèi)蒙河套酒業(yè)、云南植物藥業(yè)……
其他:摩力斯科技股份、世貿(mào)地產(chǎn)、威爾曼科技、瑞邦生物科技、虎跳峽景區(qū)、中石油管道局工程、中國(guó)五冶集團(tuán)、中電二公司、寶信集團(tuán)、博彥科技、金貴銀業(yè)、杭州市民卡中心、中國(guó)銀行軟件中心、虹橋機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、連云港輪渡公司、貴州西牛王印務(wù)公司、內(nèi)蒙元和公司、谷麥光電、上海亞新生活廣場(chǎng)、蘇寧電器、廈門(mén)嘉晟投資、滄州黃驊港、蕪湖凡成電子……
許老師在培訓(xùn)上追求“學(xué)員為本,實(shí)戰(zhàn)為主”, 結(jié)合20年的管理經(jīng)驗(yàn),善于將理論與方法相融合,將需求與實(shí)踐相匹配,上課形式多樣,加以各種互動(dòng),可以更好掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升企業(yè)發(fā)展速度,達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo),用落地可行的技巧方法幫助學(xué)員提升管理技能,提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4880元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))