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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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基于心理學的職場溝通(廣州,6月9日)
2023/5/29 8:14:07 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

基于心理學的職場溝通(廣州,6月9日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【課程日期】2023年6月9日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】想提升溝通能力的職場管理人員、心理學愛好者

【課程背景】
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果是智慧、專業(yè)技能、經(jīng)驗只占成功因素的25%,其余75%取決于良好的人際溝通。
對于個人而言,良好的溝通能提升個人魅力,讓自己獲得更多資源和機會,被更多人追隨;
對于組織而言,良好的溝通能夠讓企業(yè)高效運轉和充滿生機,讓員工產(chǎn)生認同感和歸屬感,還能減少沖突、化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,增強團隊的內(nèi)部凝聚力;
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率、清晰共同目標、滿足工作需要的重要方式,溝通是每個職場人士的必修課。

【課程目標和收益】
1、建立親和感,提升魅力
2、增強聆聽力,洞察人性
3、提升領導力,高效溝通

【課程大綱】
破冰小游戲
第一講:人際關系中的情感銀行
一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產(chǎn)
第二講:73855定律及應用
第三講:建立親和感是溝通的基礎
一、什么是親和感
二、建立親和感的STARTING法
1、Same points找共同點
2、Talking style 說話方式
3、Action 鏡像動作
4、Repeat 復述
5、Tribute 給予禮物
6、Inner 呼應內(nèi)在
7、Nod 適度點頭
8、Good response 好的回應
第四講:深度聆聽實現(xiàn)關注即賦能
一、聆聽力測試
二、信息傳遞的四個面向
1、事實
2、觀點
3、關系
4、請求
三、讀懂人性的薩提亞冰山模型
1、薩提亞冰山模型理論與案例解析
2、現(xiàn)場解析同學在職場中的冰山
第五講:高效的職場溝通技巧
一、職場沖突劇本改寫法
二、員工的類型及領導風格
1、員工發(fā)展階段分析
2、調(diào)適對應領導風格
3、溝通授權
三、換框法破除限制性信念
1、意義換框
2、環(huán)境換框
3、詞語換框
第六講:學習總結
學習總結,提煉收獲,學習反饋

【講師介紹】
馬老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓內(nèi)訓講師
曼頓人文書院副院長
曼頓心理學、易經(jīng)等人文項目發(fā)起人
美國ABNLP協(xié)會認證NLP執(zhí)行師
美國NLP大學(NLPU)認證教練
英國國際心理學管理學院(IPMC)認證商業(yè)九型人格執(zhí)行師
BTCC商業(yè)講師認證資格
深耕商學教育行業(yè)14年,從基層員工到事業(yè)部副總經(jīng)理,在學院發(fā)起的心理學項目在3年內(nèi)創(chuàng)造了千萬級銷售額,從0到1創(chuàng)建了2B項目及事業(yè)部

【費用及報名】
1、費用:培訓費1900元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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