管理者成長(zhǎng)地圖:部署培育與輔導(dǎo)(杭州,6月16-17日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年6月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【課程對(duì)象】
1.企業(yè)中高層干部和管理者等
2.企業(yè)新晉或儲(chǔ)備管理者
3.對(duì)于輔導(dǎo)培育工作不了解的人員
4.崗位帶教的師傅等
【課程背景】
企業(yè)痛點(diǎn)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的生活節(jié)奏不斷加快,員工的需求與思想也在不斷的變化。員工獨(dú)立性很強(qiáng),更加自我,更加相信自己通過(guò)思考得出的判斷和結(jié)論,而不喜歡被動(dòng)地接受其他人的判斷。
而企業(yè)的快速發(fā)展,并不能給這些員工太多時(shí)間讓其慢慢成長(zhǎng)。所以帶教成為快速?gòu)?fù)制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。而多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。輔導(dǎo)者說(shuō):這個(gè)我也不知道該怎么講,反正我一直就是這么做的。被輔導(dǎo)者一臉懵,“這么做”到底是怎么做?
多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知從何教起。在沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的帶教方面的培訓(xùn)時(shí),很多時(shí)候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教學(xué)隨機(jī)性強(qiáng),沒(méi)有固定的教學(xué)方法。這就導(dǎo)致了教學(xué)時(shí)間長(zhǎng),效率低,甚至還有知識(shí)技能遺漏的問(wèn)題。
本課程旨在讓輔導(dǎo)者掌握與員工面談、績(jī)效輔導(dǎo)的途徑與工具,可以有效運(yùn)用在帶教中幫助員工快速學(xué)習(xí)知識(shí)、提升工作技能。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員找到帶教突破口,分清師傅帶教與自學(xué)的區(qū)別, 運(yùn)用工具以線性思維整合資源,避免帶教內(nèi)容遺漏。
【課程亮點(diǎn)】
1.了解部屬的特性與長(zhǎng)處,明確輔導(dǎo)目標(biāo)
2.清楚輔導(dǎo)的途徑,掌握基于場(chǎng)景的輔導(dǎo)工具
3.熟悉輔導(dǎo)面談流程與輔導(dǎo)注意事項(xiàng)
4.輔導(dǎo)方法現(xiàn)場(chǎng)演練與講師點(diǎn)評(píng)
5.學(xué)會(huì)使用核心任務(wù)場(chǎng)景分解表
【課程大綱】
一、要點(diǎn)切入——掌握輔導(dǎo)對(duì)象及最佳輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
1.輔導(dǎo)的基本前提及核心原理
2.了解員工的特性與長(zhǎng)處
1)協(xié)助員工自我分析與自我調(diào)整
2)掌握員工輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)
3.如何掌握員工學(xué)習(xí)需求
1)如何激發(fā)員工積極主動(dòng)
2)如何引導(dǎo)員工自主思考
4.教導(dǎo)下屬的經(jīng)驗(yàn)交流分享
1)學(xué)習(xí)的四個(gè)階段
2)“冰山理論”在員工輔導(dǎo)中的運(yùn)用
3)員工輔導(dǎo)的忌語(yǔ)與誤區(qū)
二、找準(zhǔn)目標(biāo)——因人而異做輔導(dǎo)
1.輔導(dǎo)者的工作模式與工作方法
2.傳統(tǒng)員工輔導(dǎo)方式的問(wèn)題分析
3.員工輔導(dǎo)的途徑
1)OJT——工作中教導(dǎo)
2)OFF JT——工作外訓(xùn)練
3)SD——自我啟發(fā)
4.確認(rèn)輔導(dǎo)需求與明示輔導(dǎo)目標(biāo)
5.因人而異的輔導(dǎo)策略
1)識(shí)別不同類型的員工
6.有效資源分配——思維轉(zhuǎn)向法
1)我想要什么樣的結(jié)果
2)我目前可以做點(diǎn)什么
3)我未來(lái)需要承擔(dān)什么責(zé)任
4)有什么人和資源可以來(lái)幫助我
案例討論1:面對(duì)不同的員工如何分配輔導(dǎo)精力
案例討論2:面對(duì)不同的員工如何采取不同的輔導(dǎo)策略
三、找準(zhǔn)方向——基于關(guān)鍵任務(wù)的輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)
1.互動(dòng)討論:你當(dāng)下所面臨的最迫切的帶教問(wèn)題是什么
1)作為師傅,你認(rèn)為可傳承和必須要學(xué)的內(nèi)容點(diǎn)是什么
2)作為新人,你認(rèn)為哪些內(nèi)容不易學(xué)會(huì)
2.工具:導(dǎo)入《核心任務(wù)場(chǎng)景分解表》
1)關(guān)鍵場(chǎng)景設(shè)定
2)關(guān)鍵動(dòng)作分解
3)快速抓住事件關(guān)鍵點(diǎn)
3.材料準(zhǔn)備
1)收集輔導(dǎo)任務(wù)清單
2)鑒別崗位關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作
四、找準(zhǔn)工具——基于工作場(chǎng)景的輔導(dǎo)訓(xùn)練工具
1.工具一:有效輔導(dǎo)之四階段法
1)第一階段---讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備
2)第二階段---示范
3)第三階段---讓學(xué)員來(lái)做給你看
4)第四階段---先教導(dǎo)后指導(dǎo)
2.工具二:關(guān)鍵時(shí)刻針對(duì)性訓(xùn)練
1)生產(chǎn)/服務(wù)創(chuàng)造過(guò)程中的關(guān)鍵時(shí)刻是什么
2)標(biāo)準(zhǔn)——行為——習(xí)慣的過(guò)程如何達(dá)成
3.工具三:OPL人員訓(xùn)練
1)三個(gè)原則
2)一個(gè)抓手
3)訓(xùn)練閉環(huán)
4.輔導(dǎo)面談實(shí)操
1)輔導(dǎo)案例分析
2)輔導(dǎo)角色扮演
3)互動(dòng)分享
4)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
【講師介紹】
吳建民老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。資歷背景
1.深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
2.武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心受聘講師
3.內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
授課經(jīng)驗(yàn)
華能集團(tuán)公司、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司、上海電力學(xué)院、南方電網(wǎng)廣州供電局、南方電網(wǎng)茂名供電局、南方電網(wǎng)惠州供電局、廣東省稅局、清遠(yuǎn)稅局、潮州稅局、惠州稅局、深圳稅局、中交四航局、廣東電力設(shè)計(jì)研究院、中建三局、廣州證券、招商證券、深圳建行、中信總行、青島中信、河北中信、深圳農(nóng)行等
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))