實(shí)用性公文寫作與規(guī)范化處理暨辦公室行政管理人員技能提升（貴陽，8月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
杭州，2023年7月6-7日；重慶，2023年7月18-19日
大連，2023年7月27-28日；北京，2023年8月8-9日
西寧，2023年8月8-9日；廈門，2023年8月10-11日
青島，2023年8月17-18日；貴陽，2023年8月26-27日
成都，2023年9月7-8日；上海，2023年9月14-15日
西安，2023年9月21-22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州、重慶、大連、北京、西寧、廈門、青島、貴陽、成都、上海、西安
【培訓(xùn)對(duì)象】各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、機(jī)要、檔案等相關(guān)工作人員。

【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企事業(yè)單位對(duì)辦公室工作人員的公文寫作與公文規(guī)范處理及行政管理水平要求也越來越高，同時(shí)對(duì)辦公室管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練，僅憑自我認(rèn)知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的，很難成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
為此 曼頓企業(yè)管理培訓(xùn)中心特舉辦“實(shí)用性公文寫作與規(guī)范化處理暨辦公室行政管理人員技能提升專題研修班”，通過學(xué)習(xí)，切實(shí)提升辦公室人員和業(yè)務(wù)骨干的辦文辦會(huì)辦事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各單位積極組織相關(guān)人員參加。

【課程大綱】
(一）實(shí)用性公文寫作與規(guī)范化處理工作實(shí)務(wù)
1.公文的概念（黨的機(jī)關(guān)公文和行政公文的區(qū)別、公文的本質(zhì)）；
2.公文的分類（分類標(biāo)準(zhǔn)）、公文的格式（《黨政機(jī)關(guān)公文格式》）；
3.公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；
4.主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；
5.公文處理工作流程（公文審閱修改報(bào)送）；
6.公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問題（公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點(diǎn)，公文簽發(fā)與會(huì)簽的注意事項(xiàng)；公文傳閱、歸檔的要求和程序等）；
7.公文處理中的常見錯(cuò)誤分析及案例解讀；
8.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；
9.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；
10.把握公文寫作規(guī)律，提升公文質(zhì)量的途徑；
11.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿；
12.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧。
(二）辦公室督查督辦工作實(shí)務(wù)
1.辦公室督查督辦工作中的定位與職責(zé)；
2.督辦工作中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
4.如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；
5.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；
6.新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。
(三）辦公室行政管理工作人員實(shí)用技巧
1.時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧；
2.日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題；
3.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；
4.辦公室保密管理不可忽視哪些因素；
5.辦公室危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)；
6.辦公室檔案管理工作實(shí)務(wù)。
(四）高效的會(huì)務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)
1.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng);
2.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理;
3.會(huì)議過程中的服務(wù)和保證;
4.會(huì)議信息處理與管理;
5.會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧;
6.會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。
(五）辦公室商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實(shí)務(wù)
1.辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；
2.公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；
3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；
4.公務(wù)接待工作流程與無縫連接；
5.公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
(六）辦公室有效溝通工作實(shí)務(wù)
1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧;
2.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通;
3.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析;
4.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；
5.跨部門之間溝通的技巧。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)A類收費(fèi)：2980元/人；B類收費(fèi)：3980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))