TWI之JI工作指導(dǎo)&JR工作關(guān)系-如何讓員工快速上崗、積極配合工作（上海，10月13-14日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年10月13-14日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等；

【課程背景】
曼頓咨詢∣TWI日產(chǎn)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版引進(jìn)

【關(guān)于TWI】
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎？
您想知道怎樣才能做到一流的現(xiàn)場(chǎng)管理嗎？
您想知道為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)總是做的不夠標(biāo)準(zhǔn)嗎？

【TWI給您答案】
自1951年豐田公司引進(jìn)TWI，它作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)，一直被一絲不茍地、靈活認(rèn)真地實(shí)施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時(shí)給新員工的第一步培訓(xùn)，是豐田生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)！”
“只運(yùn)用TWI不一定能實(shí)現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實(shí)現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

【曼頓TWI培訓(xùn)特色】
TWI精典課程自成立70年來，在全球很多國家推廣,被越來越多的制造業(yè)經(jīng)理人所知曉，多數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到TWI培訓(xùn)所能帶來的好處，并開始了解企業(yè)一線主管的培養(yǎng)唯有通過TWI才是一個(gè)便捷、有效的途徑�，F(xiàn)如今，中國的企業(yè)也開始了TWI的旅程。
【曼頓公司的TWI培訓(xùn)具有以下幾大特色】
1.原汁原味引進(jìn) TWI培訓(xùn)的一個(gè)重要的特征就是高度的標(biāo)準(zhǔn)化、定型化，多數(shù)公司沒有意識(shí)到TWI此特征，進(jìn)行了多次開發(fā)，甚至出現(xiàn)高級(jí)或者升級(jí)版課程，這樣反而改變了TWI的特性，就不是真正的TWI了。
2.曼頓特色,一課三訓(xùn) 曼頓把TWI看成訓(xùn)前\訓(xùn)中\(zhòng)訓(xùn)后,曼頓TWI在訓(xùn)前有預(yù)訓(xùn)教材發(fā)送給學(xué)員,讓學(xué)員了解課程,做好準(zhǔn)備.在訓(xùn)中我們看成是正訓(xùn),正版課程,有講有練,訓(xùn)后我們希望企業(yè)能落地,我們稱為自訓(xùn),在自訓(xùn)階段我們編制了可供學(xué)員復(fù)習(xí)鞏固的資料
3.日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師主講授課 曼頓公司TWI講師是經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師,講師是經(jīng)多家企業(yè)幾百場(chǎng)TWI授課經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)講師，擁有豐富的TWI企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和授課經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)更好的結(jié)合工廠實(shí)際培訓(xùn)，讓學(xué)員學(xué)以致用,并輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行落地。
4.曼頓培訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo) TWI是一套技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)課程,要想真正的在企業(yè)實(shí)際工作中起作用,達(dá)到觀念的統(tǒng)一，只有訓(xùn)后在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際去做才能有效,因而基礎(chǔ)講解結(jié)束后，跟蹤指導(dǎo)是必要的。曼頓TWI培訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)也是從日產(chǎn)訓(xùn)原汁原味引進(jìn)，利用TWI跟蹤指導(dǎo)卡片在工廠進(jìn)行指導(dǎo)，使企業(yè)接受TWI培訓(xùn)真正學(xué)以致用，為企業(yè)培養(yǎng)更多的一線管理人才。
5.邊學(xué)邊做, 課程滿意度極高與曼頓TWI日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證講師共同實(shí)踐大量培訓(xùn)演練！在演練中學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，使學(xué)員更容易掌握。曼頓自開辦TWI課程以來,無論是公開課還是內(nèi)訓(xùn)每次滿意度都非常高,我們可以向參訓(xùn)客戶承諾,學(xué)員不滿意,我們可以全額退款.

【課程大綱】
第一天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓(xùn)練——JI工作指導(dǎo)
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。員工不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。使用4階段法進(jìn)行正確的指導(dǎo)又需掌握并能運(yùn)用來解決指導(dǎo)中的不規(guī)范性的錯(cuò)誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到正確地指導(dǎo)工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
運(yùn)用指導(dǎo)的技能，能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學(xué)員對(duì)象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓(xùn)計(jì)劃表
員工技能矩陣目視化表

課程大綱：
第一天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓(xùn)練——JI工作指導(dǎo)
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。員工不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng)的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。使用4階段法進(jìn)行正確的指導(dǎo)又需掌握并能運(yùn)用來解決指導(dǎo)中的不規(guī)范性的錯(cuò)誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時(shí)形成指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到正確地指導(dǎo)工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
運(yùn)用指導(dǎo)的技能，能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學(xué)員對(duì)象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓(xùn)計(jì)劃表
員工技能矩陣目視化表

上午
1、TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個(gè)條件
4、生產(chǎn)與問題
5、訓(xùn)練的必要性
6、不完善的指導(dǎo)方法示范
7、正確的指導(dǎo)方法示范
8、工作指導(dǎo)四階段法的確立
上午
1、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員代表演練
2、學(xué)員代表演練點(diǎn)評(píng)
3、工作分解表的導(dǎo)入
4、不同行業(yè)工作分解表分享
5、工作分解表編寫方法
6、學(xué)員演練的工作分解
7、主要步驟及要點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)說明
8、作業(yè)分解自問法的練習(xí)
9、訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
10、訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)
下午
1、學(xué)員演練-分組
2、對(duì)學(xué)員演練的點(diǎn)評(píng)
3、訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表
4、學(xué)員分組指導(dǎo)方法的演練
5、學(xué)員演練中的作業(yè)分解的分享
6、特殊工作崗位指導(dǎo)方法
7、工作指導(dǎo)訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
8、結(jié)束語：怎樣開展和推動(dòng)TWI

第二天：ＴＷＩ一線主管管理技能訓(xùn)練——JR工作關(guān)系
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動(dòng)員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。
后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JR是對(duì)一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng)，而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運(yùn)用待人的技能（基本要訣）對(duì)預(yù)防和解決（4階段法及溝通6原則）這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過待人技能的運(yùn)用能使一線主管處事公正，從而增大威信及凝聚力，達(dá)到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。
學(xué)員對(duì)象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等一線管理者；
課程輸出工具/方法：
建立良好人際關(guān)系基本要訣
人際問題處理四步驟
員工心情看板目視化圖
團(tuán)隊(duì)關(guān)系21天改善實(shí)施表
課程大綱：

上午
1.TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2.一線主管的含義
3.一線主管必備的5個(gè)條件
4.與善用部屬有關(guān)的問題
5.一線主管的責(zé)任圖
6.建立良好人際關(guān)系的基本要訣
7.個(gè)人差異形成圖
8.案例:李明的故事
9.工作關(guān)系四階段法的導(dǎo)入
10.問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
11.工作關(guān)系四階段法及基本要訣解釋
上午
1.第1階段：掌握事實(shí)的實(shí)例
2.案例:張強(qiáng)的故事
3.掌握想法與心情的方法
4.（溝通的六原則）
5.四階段法的廣泛運(yùn)用
6.第2階段：慎思決定的實(shí)例
7.案例:資深作業(yè)員的故事
8.未慎重思考的不良結(jié)果
9.學(xué)員帶來的案例演練
下午
1.第3階段:采取措施的實(shí)例
2.第4階段:確認(rèn)結(jié)果的實(shí)例
3.案例：女性領(lǐng)班的故事
4.變更的影響
5.學(xué)員帶來的案例演練-分組
6.演練小結(jié)、點(diǎn)評(píng)
7.一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
8.訓(xùn)后個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
9.結(jié)束語：怎樣開展和推動(dòng)TWI

【講師介紹】
鄧?yán)蠋?，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
工作履歷
英特爾產(chǎn)品（上海）有限公司 （跨國500強(qiáng)美資企業(yè)）高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
歐姆龍（中國）有限公司上海分公司（跨國500強(qiáng)日資企業(yè)） 設(shè)備經(jīng)理
日月光半導(dǎo)體（上海）有限公司 （世界第三大芯片封裝）技術(shù)工程師
日產(chǎn)訓(xùn)TWI-4J 、MTP認(rèn)證講師、TPM講師
個(gè)人簡介
鄧?yán)蠋熢?br /> Ⅰ. 為歐姆龍（大連）公司建立健全設(shè)備保全、考核體系，擔(dān)任公司TPM活動(dòng)推動(dòng)事務(wù)局，TPM內(nèi)部講師培養(yǎng)，完成4名TPM-自主保全講師培養(yǎng)， 設(shè)備綜合效率由75.6%提升至88.2%。
Ⅱ. 擔(dān)任歐姆龍中國區(qū)各個(gè)子公司TWI推進(jìn)負(fù)責(zé)人，內(nèi)部講師培養(yǎng)，2012年成功完成了TWI項(xiàng)目在8家事業(yè)部實(shí)施。完成內(nèi)部講師培養(yǎng)12名并考核上崗。
主講課程
《QC式問題分析與解決》、《全員參與設(shè)備保全-TPM》、《現(xiàn)場(chǎng)主管的設(shè)備管理技能-自主保全（實(shí)踐型）》、《MTP管理者管理技能提升訓(xùn)練》《5S及目視化管理》實(shí)踐、《TWI-JI》 、 《TWI-JR》 、 《TWI-JM》、 《TWI-JS》、《問題分析與決策（沙盤）》

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))