臺后精準：專業(yè)課程研發(fā)技術TTT訓練（深圳，8月18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年8月18日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】中高層管理者、培訓部門、內(nèi)訓師，及各部門有研發(fā)課程需要的核心員工。
【課程背景】
一個好的內(nèi)訓師，臺前練授課技巧，臺后修課程研發(fā)。國際培訓師的晉級標準之一就是越高等級就越注重后臺的教學內(nèi)容和教學流程的設計。作為一個課程呈現(xiàn)一體兩面，好的課程結構和內(nèi)容的設計從一開始就奠定了培訓項目的效果和結果，研發(fā)精準完善的課程是整個授課有效性和精彩度的保障。
【課程特色】
1.課程布局結構清晰，通過流程式講解，抓住幾個基本點教授課程研發(fā)，學員很容易理解和明確要點；
2.教學流程采用講解-示范操作-練習-評價的模式，使學員在課堂就能掌握關鍵點，并輔以實操改良，成果促成，現(xiàn)場呈現(xiàn)培訓成果。
【課程收益】
1.掌握課程研發(fā)的三個關鍵點：定題、成綱、立節(jié)
2.20組課程研發(fā)技巧及5大模板運用
3.掌握從需求-課程定位-內(nèi)容設計-教學方法-學習流程安排-載體設計完整的課程研發(fā)思路。
4.現(xiàn)場研發(fā)15分鐘微課程并能精彩呈現(xiàn)。
【授課方式】
由淺入深，精彩講解；實戰(zhàn)分析，總結提升；互動教學，生動有趣；案例引導，實操加強；麻辣點評，明師養(yǎng)成。
【課程大綱】
第一單元：企業(yè)專業(yè)課程開發(fā)技術
單元目的:本單元學習后，學員將對企業(yè)培訓現(xiàn)狀有清晰的認識，并樹立科學的培訓理念，掌握課程開發(fā)技術，最終完成課程的初步開發(fā)
一、專業(yè)課程培訓現(xiàn)狀分析
練習：你來教，我來學
案例分析：企業(yè)現(xiàn)有專業(yè)課程的分析
1、課程1：《常見作業(yè)缺陷控制》
2、課程2：《行為安全觀察》
3、課程3：《主機安全運行》
4、課程4：《危險與可操作性分析(HAZOP)》
5、課程5：《接待服務日常檢查標準》
6、討論：什么是專業(yè)類培訓課程？優(yōu)秀的專業(yè)課程特點是什么？如何開發(fā)一門優(yōu)秀的專業(yè)課程
二、專業(yè)課程培訓的概念
1、培訓的定義與特征
2、培訓的不等式：教≠學≠會≠用
3、培訓的基本原則
4、培訓中的三種主義
■行為主義
■認知主義
■建構主義【抽身、情境、提問】
三、“四棱臺模型”——高效開發(fā)專業(yè)課程的工具
1、培訓課件的四個不同水平層次
■內(nèi)容傳遞；
■經(jīng)驗傳遞；
■業(yè)務指導；
■方法論建立；
2、對象：專業(yè)課程的誕生
■為什么做分析：是培訓需求的來源，確定培訓方向的基礎；
■需求分析的層次
一級需求分析：Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績效問題、客戶的問題
二級需求分析：Who—學習對象的現(xiàn)狀分析（人數(shù)、層級、崗位、先前經(jīng)驗、學習動機）
三級需求分析：How—培訓現(xiàn)狀分析（多久課程）
■主要需求分析的方法：訪談法、問卷法、觀察法、測試法
■【案例分析】：《接待服務日常檢查標準》課程的兩個調研過程
■如何進行訪談調研
1）訪談的流程與四項關鍵技巧
2）【練習】訪談法現(xiàn)場練習
■如何設計培訓需求調研問卷
1）針對問題點的信息搜集
2）【練習】培訓需求問卷設計
■【練習】完成自己課程的培訓需求分析
3、主題：專業(yè)課程的大方向
【案例分析】《安全意識在我心》
■討論：這門課程講了什么？是否滿足了需求？實現(xiàn)了課程的設計意圖？
■課程范圍確定的四原則：小、實、專、新
■課程目標的原則和方法
1）原則：課程一定要有目標，而且是分階段目標才有好課程！
2）表現(xiàn)性目標：學員學習后在課堂上有何種表現(xiàn)，可測量、可評估、可觀察；
3）不同內(nèi)容領域的學習水平分類；
4）制定表現(xiàn)性目標方法：ABCD法
5）【練習】設定課程的各級目標
■為你的課程取個好名字
1）公文標題法
2）文章標題法
3）【練習】為課程修改名稱
4、內(nèi)容：專業(yè)課程的素材搜集和搭建
■【案例分析】
1）課程1：《行為安全觀察》
2）課程2：《主機安全運行》
3）課程3：《危險與可操作性分析(HAZOP)》
4）討論：這些課程的素材有什么特點？
5、素材搜集
■素材的應用范圍：態(tài)度類任務、原理類任務、操作類任務
■素材搜集的方法：專家訪談法、BEI訪談法、理論總結法、網(wǎng)絡搜索
■案例編寫的過程和SCORE法則
1）確定目標（方便取舍）
2）寫即時貼（素材寫上面）
3)合并同類項（5~7項）
4)項內(nèi)細化（五種基本邏輯）
5)形成教學單元；
6)S背景、C沖突、O選項—主人公有多種選擇，有正有反的結果、R結果-選擇正確與否，用結果來強化、E評價—隱含的道理說明；
7)順序可以調整，不拘于固定的順序；
■素材搜集的層次：引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實踐案例
■如何通過內(nèi)部專家獲得素材
■明確所需崗位與工作成果
■鎖定內(nèi)部專家
■并設定提煉內(nèi)容：理論、動作、工具、關鍵點
■素材的屬性【高級】
1）新知元素的亮點效果
2）哲理元素的亮點效果
3）情感元素的亮點效果
4）幽默元素的亮點效果
5）【練習】為課程搜集素材，學員根據(jù)自己的課程設計素材收集渠道,甚至現(xiàn)場收集整理,豐富自己的課程.
6、素材搭建
■【案例分析】《接待服務日常檢查標準》的結構
■金字塔原理在素材搭建中的應用
■金字塔原理介紹與原理
■搭建的兩個主要邏輯規(guī)則:線性邏輯、并列邏輯
■衍生的五大邏輯
1)順序邏輯：智慧技能和動作技能多用；
2)分類邏輯：類似樹狀圖的邏輯；
3）關系邏輯：社會關系＆生克關系；
4)線索邏輯：多為追朔的方式；
5)結構邏輯：產(chǎn)品介紹多用結構邏輯！
■【練習】將已有素材用金字塔原理進行搭建
成果1：完成課程大綱
7、評估：時刻評價課程的有效性
■【活動】教你學密碼
■柯氏四級評估在課程中的應用
■評估重點：二級評估在課程設計中全程運用
■【練習】為課程設置二級評估
■時間：專業(yè)課程的內(nèi)容與時間比例
1)態(tài)度類任務內(nèi)容與時間設置比例
2)原理類任務內(nèi)容與時間設置比例
3)操作類任務內(nèi)容與時間設置比例
4)【練習】為課程設置時間比例
三、本單元內(nèi)容總結與回顧
第二單元：成人學習原理
本單元學習后，學員對能在培訓中運用學員學習心理指導自己的授課，始終滿足聽眾需求，同時，可以清楚自己在企業(yè)培訓中的兩個作用，讓培訓師成為企業(yè)績效改善的排頭兵。
一、學員學習的心理特點和需求
■【視頻】這樣培訓可以嗎？
■學員學習的六大心理需求
1、被尊重：培訓的高壓線
2、能吸引：變化的力量＆價值的力量
3、調頻：10~15分鐘，輕松一下，笑話、鼓掌、叫好、問答等
4、多參與：學習金字塔
5、好記憶：記憶的六個法則
6、有邏輯：左右腦合力
7、很輕松：幽默元素的作用
8、有價值：學習內(nèi)容與學員學習生活有幫助
■【練習】學習心理在企業(yè)專業(yè)課程中的運用
二、卓越講師的三項角色
■學習專家
1、教學中的SOI主張
2、態(tài)度類任務、原理類任務、操作類任務中講師的專業(yè)體現(xiàn)
3、課堂上能充分運用心理學、專業(yè)授課技術實施一次授課（促使學員三動：心動、腦動、身動）
■績效專家
1、績效改善的定義
2、講師在企業(yè)績效改善中的作用和范圍（績效標準：102070）
3、課程內(nèi)容充分結合學員與企業(yè)的實際需要
■督導專家
1、督導跟進的辦法
2、如何設計培訓課后的督導跟進
■【案例】一次電路圖培訓如何實現(xiàn)講師三個角色
第三部分：本單元內(nèi)容總結與回顧
三、本單元內(nèi)容總結與回顧
【講師介紹】
何長昆老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
專注內(nèi)訓師培養(yǎng)、九型人格企業(yè)應用研究
工商銀行、建設銀行、中國銀行、中信銀行等大中型銀行常年
聘請他到行內(nèi)開展內(nèi)訓師和九型人格培訓
廣東移動連續(xù)三年邀請他為管理層講授35場培訓，平均分9.8
常年為眾多企業(yè)授課分享的同時，一線的授課經(jīng)歷又不斷滋養(yǎng)著他
的課程和技能，于是，喜歡挑戰(zhàn)的他在參加了各類大賽后分獲
2014“我是好講師”大賽30強講師/金牌講師
2013全國培訓師大獎賽 亞軍
2012全國培訓師大獎賽 廣東賽區(qū)冠軍
所以，他用行動一次次的驗證了自己的培訓理念和能力！
個人簡介
秉承“說我所做 做我所說”的培訓理念，專注于《TTT》《九型人格應用》課程的研發(fā)與運用。在企業(yè)工作實踐期間，主持開發(fā)與指導開發(fā)了65門課程,尤其對培訓在企業(yè)績效的作用和貢獻有著豐富的經(jīng)驗；成為職業(yè)培訓師后，在兩次全國培訓師大賽中，憑借自己開發(fā)的課程參賽，取得了大賽冠軍和亞軍的好成績，得到了企業(yè)大學校長、培訓界同仁的一致好評。
在過去的2015年，為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績優(yōu)銷售人員提供了115天的TTT和九型人格課程，滿意度在98%以上，充分做到了聚焦行業(yè)需求，力求最好培訓效果！
主講課程
培訓師類：
《講臺有你更精彩—銀行內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課技術培訓》
《微課讓學習更輕松》
《TTT:培訓師授課技能訓練》
《TTT：培訓師課程開發(fā)技術》
《TTT：培訓需求分析與設計》
《結構化演講訓練》
管理類：
九型人格系列之《識人用人-九型人格在團隊管理中的應用》
九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應用》
九型人格系列之《知人知心-誰懂客戶誰拿大單》
九型人格系列之《優(yōu)質服務從“型”開始》
授課風格：
授課輕松化，秉承“科學授課、愛上學習”的授課原則，讓知識易于吸收。
內(nèi)容行業(yè)化，課程內(nèi)容與學員行業(yè)和實際工作結合緊密，讓知識馬上落地；
服務客戶：
金融類：匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行；
國信證券、中投證券、中投期貨、長城證券、錢爸爸投資；
生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾；
通訊類：中國移動南方基地、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、江門移動、汕頭移動；
醫(yī)療類：邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療；
客戶反饋
發(fā)現(xiàn)今天何老師講的這些客戶案例在我過去的銷售工作中都出現(xiàn)過，確實從心理學的角度能更準確的理解與面對客戶，我從大家的反應中也看出對于這門課程的期待，今天行長也在現(xiàn)場，征得領導的同意后，這里預告一下：明年分行計劃開設何老師的九型銷售課程。
——中國農(nóng)業(yè)銀行廣東增城分行零售業(yè)務副總經(jīng)理 何總
我對何老師今天的授課評價只有四個字：無可挑剔！在營銷方面我們需要這樣務實、新穎的課程！
——立白集團營銷學院院長 姜濤
今天聽了何長昆老師的《知人知心—贏得九類客戶銷售成功的秘笈》課程，我很有興趣把這類課程引入到我們學院，在2014年我們開始合作！
——廣東深港職業(yè)技術學院院長 何雪蓮
九型課程解決了理論枯燥的束縛，變得形式活躍又豐富，還能通過移動公司實際案例貫穿講解，易于學員接受與理解，同時通過老師的現(xiàn)場引導、體驗式演練，讓學員對性格分析工具更深刻地理解，從而能輕松用于日后的管理工作！期待何老師還能開發(fā)一些新課題，例如性格與跨部門溝通、九類管理者的領導力提升，甚至是性格與親子溝通等課題來我們企業(yè)再培訓！
——中國移動廣東省公司粵西區(qū)域培訓經(jīng)理 陳芬
何老師的九型課針對性和實用性非常強，難得的是老師當堂可以指出并解決我們一線銷售中的問題，這讓學員們收獲巨大，從上課到這次全國優(yōu)秀大客戶經(jīng)理集訓結束，大家還在津津樂道這次九型課程……我們會再安排何老師來集團培訓！
——邁瑞集團國內(nèi)營銷總部高級經(jīng)理 梁毅
何老師的授課生動，能貼合我們的營銷工作，我學會了怎么分析和辨識九型人格，還學習了使用九類人格的銷售計劃表，這些對我?guī)椭鷺O大。非常感謝何老師這兩天來的培訓。
——中投期貨總部高級營銷經(jīng)理 梁強
我喜歡課程中的案例分享，更喜歡話術，非常實用，還能更加清晰地面對自己，找到了自己的優(yōu)勢和不足。聽何老師的講述，想到自己身邊客戶的性格，還真是這樣，還想再詳盡地了解課程的更多內(nèi)容。
——中投證券高級客戶經(jīng)理 李英杰
何老師的TTT課程，無論是理論深度，還是案例分析，都非常的到位，而且能結合我們各支行兼職講師的實際工作，讓培訓課程能直接指向業(yè)務。——中國農(nóng)業(yè)銀行四川阿壩分行零售業(yè)務副總經(jīng)理 熊總
【費用及報名】
1、費用：培訓費2200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
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