九型人格—職場高效溝通(深圳,12月21-22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年12月21-22日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】各職能部門經(jīng)理/主管等
【課程背景】
管理者能力體現(xiàn)的80%在于溝通,溝通能力強的管理者更善于管理。提高職場溝通能力,是建立高效團隊,提升管理技能的關鍵點。選擇溝通方式需要事先了解你、我、他,如何借助人格分析工具提升職場溝通能力?許多管理對此深感困惑——
■如何通過九型人格洞察人心?
■如何運用九型人格提高溝通效果?
■如何高效溝通方式提高管理效能?
針對以上問題,我們特邀于原美國輝瑞大區(qū)經(jīng)理、資深九型人格應用專家于紅梅老師,與我們一同分享《九型人格—職場高效溝通》的精彩課程。本課程是九型人格的認知與區(qū)分,從外在行為入手,探索九種性格核心規(guī)律,幫助職場人全面深入了解周圍的人,并采用相應的溝通方式。覺察自我/他人性格,突破自我的個性局限,掌握靈活溝通藝術,提高管理效能,推動團隊的最佳績效。
【課程收益】
1、運用九型人格,認識或分析自我、他人
2、了解九種性格的情緒反應模式和應對技巧
3、明確九種的提升方向、激勵方法
4、掌握九種性格的優(yōu)劣點,揚長避短
【課程大綱】
緒言:溝通的關鍵要素——人
1、高效溝通概述
2、溝通的四大基本原則
3、為什么要溝通
4、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
5、管理者溝通角色扮演
6、團隊中的人
7、不同的人會有不同的溝通習慣
8、不同的人會采用不同的溝通方式
9、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果
一、九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具
1、九型的起源及應用領域
2、九型人格是什么?
(1)我有我的標準---完美主義者
(2)我要幫助所有的人---給予者
(3)我要出人頭地---實干者
(4)我是獨一無二---浪漫主義者
(5)我要了解世界---觀察者
(6)我很小心謹慎---懷疑論者
(7)我是充滿歡樂的---享樂主義者
(8)讓我來支配---保護者
(9)我寧愿息事寧人---調(diào)停者
3、九型人格外在行為模式
4、九型人格內(nèi)在心理動機
5、九型與自我成長
6、九型人格的變動規(guī)律
7、自我探索與自我認識
二、高效溝通——運用九型人格提高溝通效果
1、有效溝通技巧
2、完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
3、有效發(fā)送信息的技巧
4、關鍵的溝通技巧--積極聆聽
5、有效反饋技巧
6、九型人格的溝通方式
7、九型人格的身體語言
8、不同性格溝通的注意事項
9、不同性格之間的相處之道
10、不同性格的沖突原因及處理
11、不同性格自我提升的方向方法
(1)寬容接納
(2)堅持原則
(3)全面思考
(4)情緒管理
(5)人際溝通
(6)推動執(zhí)行
(7)專注焦點
(8)關心他人
(9)時間管理
12、跨部門溝通與因人而宜的激勵法
(1)主動積極
(2)服務意識
(3)設身處地
(4)集思廣益
結語:溝通從認識自我開始
1、通過九型,覺察自我
2、通過九型,理解他人
3、通過九型,全面提升
4、通過九型,順暢溝通
5、高效團隊的九型人格
【講師介紹】
于紅梅老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:國內(nèi)唯一一位兼具醫(yī)學心理學碩士與MBA背景,又具備世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗的九型人格導師。師從全球九型人格大師海倫.帕爾默,接觸并深入研究《九型人格》近20年,曾就《九型人格》相關管理課程,對世界500強企業(yè)、全國各地企業(yè)做過眾多培訓,積累了豐富的經(jīng)驗,對《九型人格》有著深刻、獨到的見解。
擅長依據(jù)管理學、心理學理論基礎,將現(xiàn)代管理理論與實踐結合,使得課程既有理論高度,又有實戰(zhàn)操作性。善于采用議題互動、案例分析、運作模擬等方式,將基礎理論內(nèi)涵和應用模式外延呈現(xiàn)給學員。
專業(yè)背景:曾為世界現(xiàn)代九型人格鼻祖戴維 丹尼爾斯著作《九型人格-自我發(fā)現(xiàn)與提升手冊》作序;翻譯全球九型人格管理大師金杰?拉皮特-伯格達博士著作《九型人格與領導力》、《九型人格—展現(xiàn)工作中的最佳自我》等書;《六頂思考帽》認證講師、《情境領導》認證講師……
主要課程:九型人格—職場高效溝通、教練式領導力—情境領導……
服務客戶:GE、惠普、萬達集團、建設銀行、中信銀行、中國移動、中國石油、騰訊、三星、一汽大眾、中國國航、宇通客車、可口可樂、王府井百貨、安利、百麗鞋業(yè)……
【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)