市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析與挖掘（深圳，12月2日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年12月2日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳

【課程背景】
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場(chǎng)部、銷售部工作人員由于缺乏營(yíng)銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營(yíng)銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡(jiǎn)單匯總和流水帳式的通報(bào)，缺乏對(duì)客戶、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運(yùn)作，決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn)。本課程著眼于營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。

【課程目的】
通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平，做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的分析報(bào)告！
陳老師不僅能為學(xué)員提供系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技能培訓(xùn)，還自行開發(fā)了BladeOffice工具，為學(xué)員的日常工作提供更多的輔助功能。

【課程大綱】
一、概述
企業(yè)信息系統(tǒng)投入運(yùn)行之后，會(huì)迅速積累大量的數(shù)據(jù)，那么如何才能更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和挖掘工作？本節(jié)通過實(shí)例演繹如何數(shù)據(jù)化決策...
1.什么是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘？
2.數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程
3.什么是分析模型？為什么需要分析模型？
4.如何作業(yè)務(wù)理解？
5.常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
*演練：建模演練

二、靜態(tài)指標(biāo)分析
如何評(píng)估現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)績(jī)效？
1.績(jī)效維度：規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、。。。
2.單一指標(biāo)缺陷與綜合指標(biāo)分析
3.指標(biāo)的對(duì)比分析
4.矩陣分類方法
5.建模和模型的優(yōu)化完善

三、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和異常值分析
對(duì)于運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)如何監(jiān)控其是否有異常？
1.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的時(shí)間維度
2.異常值的業(yè)務(wù)定義
3.異常值的統(tǒng)計(jì)學(xué)定義
4.異常值分析
a)定義規(guī)則
b)規(guī)則匹配
c)數(shù)據(jù)挖掘法

四、時(shí)間序列分析
預(yù)測(cè)技術(shù)可以使企業(yè)具有前瞻性，并且是績(jī)效分析、促銷分析等營(yíng)銷活動(dòng)分析的基礎(chǔ)。本節(jié)僅介紹預(yù)測(cè)的基本概念的方法。
1.周期分析
2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析
3.趨勢(shì)預(yù)測(cè)
4.生命周期和擬合曲線
5.一元回歸分析
6.季節(jié)性數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)
7.多元回歸分析簡(jiǎn)介
五、圖表分析和數(shù)據(jù)可視化
圖表和可視化技術(shù)可以使數(shù)據(jù)的展示更為直觀，使數(shù)據(jù)的規(guī)律更容易被發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，圖表使信息的傳遞更為快速。
1.Excel常規(guī)圖表類型及其適用場(chǎng)合
2.幾種加強(qiáng)版Excel分析圖表
3.繪制儀表盤

六、客戶細(xì)分和精確營(yíng)銷
1.客戶細(xì)分與精確營(yíng)銷概述
2.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分技術(shù)
3.細(xì)分前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
4.聚類分析方法
5.決策樹分析
6.細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用

七、客戶響應(yīng)分析
1.營(yíng)銷活動(dòng)與客戶響應(yīng)
2.客戶響應(yīng)的數(shù)據(jù)定義
3.客戶響應(yīng)分析的兩種算法與適用場(chǎng)景
4.促銷分析與效果評(píng)估

【講師介紹】
陳老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。信息化專家、IPMA認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟(jì)分析師，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)等，負(fù)責(zé)過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實(shí)施。歷任項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)，副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉整公司營(yíng)運(yùn)管理，財(cái)務(wù)管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陳老師擅長(zhǎng)的課程有：
《實(shí)用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)》
《營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析-讓數(shù)字說話》
《Excel&PPT企業(yè)高級(jí)應(yīng)用》
《營(yíng)銷預(yù)測(cè)技術(shù)培訓(xùn)》
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)包括：
廣汽本田、神龍汽車、東風(fēng)汽車、長(zhǎng)安鈴木、一汽馬自達(dá)、海馬汽車、江鈴汽車、三一重工、奇瑞汽車、中國(guó)遠(yuǎn)洋、南方航空、東方航空、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、海煙物流、卓志物流、中國(guó)銀聯(lián)、興業(yè)銀行、華創(chuàng)證券、大連商品交易所、交銀施羅德、中信銀行、渤海國(guó)際信托、銀雁金融、立信集團(tuán)、深投投資、中國(guó)移動(dòng)、攜程、神州數(shù)碼、華星光電、冠捷電子、OPPO、新易訊、凡谷電子、東方雨虹、凌陽科技、方正電路板、洲明科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、東軟、天合光能、雅士電子、帥康、和林電子、億道電子、恩華藥業(yè)、復(fù)興醫(yī)藥、大眾醫(yī)藥、金域醫(yī)療檢驗(yàn)、福田醫(yī)療、國(guó)藥控股、奇正藏藥、蒙牛、伊利、大成集團(tuán)、維他奶、中煙、一鳴食品、頂新、中紡糧油、Widex、寶理工程塑料、日立電梯、賀利氏古莎、丹寶利酵母、黛安芬、不二制油、巴魯夫、Bacardi、雅芳、貝親嬰兒用品、麥考林、中海油、揚(yáng)子巴斯夫、北元化工、中沙石化、東方物探、中輕南方煉糖紙業(yè)、虔東稀土、世家潔具、華正新材、征雙環(huán)、四季沐歌、健業(yè)紡織、景興商務(wù)、哈爾斯、攀嶺鞋業(yè)、泉林包裝、東風(fēng)置業(yè)、中鈔特種防偽、金茂集團(tuán)、中國(guó)測(cè)試技術(shù)研究院、共創(chuàng)、株洲硬質(zhì)合金、萬通、騰達(dá)電器、儀征雙環(huán)、瑞安天地、中電廣西、科達(dá)、星河地產(chǎn)、泰凱英輪胎、九星印刷、科達(dá)、沈鼓集團(tuán)、CTI論壇、麥格昆磁、紛美、恒安集團(tuán)、泰凱英、天威、松雷集團(tuán)、紅蜻蜓、愛施德、博深工具、雅致集成房屋、龍頭股份、派克、新世界集團(tuán)、中山大學(xué)、北京交大、上海交大MBA班等。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2400元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))