卓越銷售團(tuán)隊(duì)建立與激勵(lì)(上海,6月20-21日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【課程背景】
如何讓自己擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)力,在銷售團(tuán)隊(duì)中建立起威信,獲得更多的下屬認(rèn)同與跟隨?
—如何分析并識(shí)別銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效障礙,采取相應(yīng)管理措施,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?
—如何管理好銷售人員的銷售活動(dòng)量并找出差距原因與績(jī)效改善措施?
—如何掌握銷售業(yè)績(jī)管理的依據(jù),能夠根據(jù)漏斗進(jìn)程進(jìn)行銷售過程管理?
—如何針對(duì)不同銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)與激勵(lì),穩(wěn)步改善員工行為?
—如何針對(duì)不同性格的員工進(jìn)行差異化培訓(xùn)輔導(dǎo)與激勵(lì),提高員工工作積極性?
—如何更快更好地帶出一支有既有活力又有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)?
【課程大綱】
—掌握銷售業(yè)績(jī)管理的依據(jù),能夠根據(jù)漏斗進(jìn)程進(jìn)行銷售過程管理。
—分析并識(shí)別員工績(jī)效障礙,采取相應(yīng)管理措施,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
—明確銷售主管角色,掌握針對(duì)不同員工實(shí)施能力提升的輔導(dǎo)技巧。
—根據(jù)不同的員工,進(jìn)行針對(duì)性差異化激勵(lì),提高積極性。
—一線銷售主管再輔導(dǎo)組員時(shí)典型的輔導(dǎo)誤區(qū)。
1.和組員缺乏信任
2.融洽關(guān)系沒有建立起來
3.不能有效提問了解組員的想法
4.訓(xùn)斥組員或者對(duì)組員缺乏耐心
5.一次性希望組員改變太多
6.無法把握組員的關(guān)鍵績(jī)效障礙
7.封閉式教導(dǎo),太多自己主觀想法,導(dǎo)致抗拒
8.不能啟發(fā)組員去發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題
9.不針對(duì)輔導(dǎo)進(jìn)行跟進(jìn)計(jì)劃
—一線銷售主管輔導(dǎo)組員時(shí)典型的困惑
1.組員什么都懂,沒有認(rèn)真聽的心態(tài),說什么組員都說懂。如何輔導(dǎo)呢?
2.組員對(duì)于別人的建議很排斥,如何輔導(dǎo)?
3.組員總是喜歡和別人對(duì)著干,主管說東,他偏說西。如何輔導(dǎo)?
4.組員有自己的銷售經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)中已經(jīng)演練話術(shù),錄音分析,給到相關(guān)話術(shù),也提出了問題所在,但是一個(gè)月下來,多次的輔導(dǎo)和演練,發(fā)現(xiàn)成效不是很大。當(dāng)主管輔導(dǎo)之后,組員一直說,我明天改了,我知道怎么做了,已經(jīng)掌握的很好,但是效果不明顯,反反復(fù)復(fù),每次都這樣,怎么辦?
5.銷售主觀意識(shí)強(qiáng),堅(jiān)持自己的理由,在主管教導(dǎo)下不聽,非要用自己的方法碰壁之后才改正,比如在說辭上的改進(jìn),非要一段時(shí)間不到單才改,如何有效糾正組員的主觀思想?
6.銷售社會(huì)閱歷不強(qiáng),聽不出客戶的異議,針對(duì)客戶的問題問不出核心問題,不能有效解決客戶問題,總是為了問問題而問問題,如果更有效的輔導(dǎo)此類人員?
7.組員一直堅(jiān)持自己的看法,比如一直堅(jiān)持不會(huì)進(jìn)單的客戶,浪費(fèi)時(shí)間,如何辦?
8.組員培訓(xùn)時(shí)話術(shù)可以過,也單獨(dú)輔導(dǎo)過,就是沒得到那個(gè)效果,用的就是很少。如何辦?
9.在輔導(dǎo)組員的時(shí)候,組員也知道自己的問題,可是就是沒有進(jìn)展,如何辦?
10.組員什么事情都問組長(zhǎng),組長(zhǎng)很累。如何讓組員自己去動(dòng)腦思考,自己解決問題?
11.組員知道自己的問題所在,但是總是會(huì)偷懶,要在主管不斷的催之下才改,或者是吃了很大苦頭了才改,有沒有更好的方法?
第一部分 客戶分析和建立銷售管道
第一單元 分析客戶和識(shí)別銷售機(jī)會(huì)
■客戶需求分析四分表
■自我能力分析四維表
■匹配需求與能力,識(shí)別銷售機(jī)會(huì)
第二單元 建立銷售機(jī)會(huì)管道
■銷售機(jī)會(huì)管道表
■銷售機(jī)會(huì)優(yōu)先級(jí)別
第二部分解決績(jī)效障礙,提升銷售業(yè)績(jī)
第一單元差異化輔導(dǎo)方法
■員工分類和輔導(dǎo)方法
---有意愿,無能力
---無意愿,無能力
---無意愿,有能力
---有意愿,有能力
■主管輔導(dǎo)對(duì)象的確定
■銷售訓(xùn)練的方法:?jiǎn)l(fā)式輔導(dǎo)及流程
-為輔導(dǎo)面談做準(zhǔn)備
-建立融洽關(guān)系的開場(chǎng)
-提問并讓被輔導(dǎo)者意識(shí)到存在的問題
-和被輔導(dǎo)者一起探討問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方法(啟發(fā)式/說服式)
-明確下步雙方會(huì)做的跟進(jìn)工作
-輔導(dǎo)者制定下步輔導(dǎo)計(jì)劃
第二單元 差異化員工激勵(lì)
—了解銷售激勵(lì)
—明確團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
—掌握銷售激勵(lì)常用方法
—人性化激勵(lì)的常用方法
【講師介紹】
高老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。學(xué)歷
著名大學(xué)教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)
IPTS認(rèn)證講師,新華人壽授權(quán)講師
曾任:
新華人壽授權(quán)講師,組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理,在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)和人力規(guī)模的4倍增長(zhǎng);
江楓酒業(yè)副總經(jīng)理,操盤“洋河藍(lán)色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作,實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)銷售4倍增長(zhǎng)的佳績(jī);
新可安(天津)服務(wù)有限公司培訓(xùn)師、高級(jí)客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理,多次在培訓(xùn)后能立即實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng);
萬得城(中國(guó))培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)銷售、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),滾動(dòng)開課幾百次,大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)等綜合能力;
企管顧問。
培訓(xùn)特點(diǎn):
高老師擁有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)背景,善于從客戶心理學(xué)的角度去分析客戶、分析銷售,從思維導(dǎo)向方面去拉進(jìn)客戶關(guān)系、促進(jìn)銷售,使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時(shí),高老師在銷售、管理一線有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),這些“真材實(shí)料”不僅蘊(yùn)含了銷售的基本原理,也揭示了銷售的具體工具、方法和措施,學(xué)員可以即學(xué)即用,多次實(shí)踐證明,經(jīng)過高老師培訓(xùn),效果往往是立竿見影的,銷售培訓(xùn)往往能帶來至少50%的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。幽默風(fēng)趣的語言風(fēng)格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓(xùn)形式形成了獨(dú)特的“高氏培訓(xùn)”。高老師的授課富有激情、具有帶動(dòng)性和感染力,寓教于樂,用豐富的案例展示和分組討論,讓學(xué)員在潛移默化中得到收益。“聽起來不累”、“原來,銷售可以這么做”、“總是覺得培訓(xùn)時(shí)間過得太快”、“聽了一遍,還想再聽一遍”、……這些都是過往學(xué)員的培訓(xùn)后反饋。這也不難理解為什么培訓(xùn)后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。
專長(zhǎng)項(xiàng)目:
培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
專業(yè)銷售技巧
大客戶銷售技巧
銷售管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
專業(yè)談判技巧
代表客戶:
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國(guó)美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團(tuán)、中國(guó)電信、紫覺貿(mào)易、美芝壓縮機(jī)(GMCC)、廣州川上整合營(yíng)銷、香雪海酒店集團(tuán)、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創(chuàng)維彩電
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4500元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))